- Выявлены и систематизированы результаты дифференциации современного менеджмента, разработана многомерная классификация направлений дифференциации менеджмента, отражающая объективное развитие целей, субъектов, объектов, технологии, стилей и национально-культурных особенностей управления.
- Развиты теоретическая, методологическая и эмпирическая базы общего менеджмента на основе выделения предметного, процессного и предметно-процессного характера объектов управления, определяющего особенности реализации процесса управления ими.
- Исходя из результатов исследования современного менеджмента, структурно-логического анализа и систематизации объектов управления показано, что процесс интеграции в организации требует объединения различных составляющих процесса управления (объектов, субъектов, технологии, целей, стиля) и преобразования самих объектов управления, являясь завершением процесса их дифференциации; обосновано, что интеграция менеджмента является необходимой составляющей современной системы управления компанией.
- Выявлены, описаны и классифицированы элементы механизмов интеграции управления организацией с трех точек зрения: как системы, как совокупности процессов и как совокупности состояний; специфицированы направления интеграции деятельности в организации; введено понятие «интегратор управления», проведена классификация интеграторов управления, а также исследованы возможности их использования в механизмах интеграции различного типа.
- Дано авторское определение понятия «деятельность» как объекта и фактора дифференциации и интеграции менеджмента, а также агрегированного объекта управления, включающего отдельные операции, функции, процессы (включая межфункциональные и межорганизационные взаимодействия), а также цели, средства и результаты их реализации.
- На основе анализа современных подходов к менеджменту организации предложена и обоснована концепция уровневой интеграции деятельности, выделяющая межорганизационный, межфункциональный, функциональный и операционный уровни интеграции деятельности, имеющие взаимосвязанный и взаимообусловленный характер; разработаны теоретические и методологические основы концепции уровневой интеграции, базирующейся на принципах системности, специализации, организованности, актуализации, клиентоориентированно-сти, оцениваемости и регламентации.
- На базе исследования практики управления организациями выявлены и систематизированы результаты интеграции деятельности как объекта управления на межорганизационном, межфункциональном, функциональном и операционном уровнях; введено понятие профиля интеграции как совокупности основных, типичных черт деятельности компании и относительно устойчивой системы объектов управления при заданных приоритетах, целях и условиях функционирования компании на различных уровнях интеграции.
- Разработаны типовые профили уровневой интеграции деятельности, методика формирования актуального профиля, ориентированного на реализацию стратегических целей компании в условиях сетевой конкуренции; разработаны типовые рекомендации по управлению интеграцией деятельности компании для функционально-управленческой, профессиональной и процессной сфер проявления ее результатов.
- Обосновано положение о том, что эффективность межорганизационной интеграции компании в бизнес-сети зависит от результатов интеграции ее деятельности на операционном, функциональном и межфункциональных уровнях; межорганизационная интеграция компании не может быть достигнута эволюционным путем, так как для этого требуется целенаправленная перестройка даже тех организаций, которые качественно управляются на межфункциональном уровне.
- Для реализации стратегии межорганизационной интеграции компании на тактическом и оперативном уровнях с использованием разработанной системы моделей предложен организационно-методический аппарат уровневой интеграции деятельности, включающий методики управления процессом интеграции, актуализации профиля, оценки результатов интеграции и источников экономического эффекта.
- Предложенная система показателей уровневой интеграции деятельности позволяет получить оценку влияния разработанной методологии на эффективность функционирования компании в бизнес-сети, дифференцировать источники и выявить показатели прямого и косвенного экономического эффекта.
- Апробация разработанного организационно-методического комплекса управления предметно-процессным объектом подтвердила целесообразность использования концепции уровневой интеграции деятельности для обеспечения выживания организации в конкурентной среде.
1.Стерлигова А.Н. Теоретико-методологические основы уровне¬вой интеграции деятельности компании в условиях сетевой конкуренции. - М.: МГОУ, 2008. - 12,6 п.л.
2.Логистика: Основы. Стратегия. Практика. / Практическая эн-циклопедия «Для всех, кто руководит». Под науч. ред. проф. В.И. Сергеева. -М.: Изд. ЗАО «МЦФЭР», 2007. - 60 п.л. (в т.ч. авторских 1,5 п.л.) (Серия «Сменные страницы») (в соавторстве).
3.Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессио-налов / Под общ. редакцией проф. В.И. Сергеева. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 41 п.л. (в т.ч. авторских 2,5 п.л.) (в соавторстве).
4.Для всех, кто руководит. Топ-менеджер: Практическая энцикло-педия. - М.: Издательский дом МЦФЭР, 2005. - 45,4 п.л. (в т.ч. авторских - 0,5 п. л.) (в соавторстве).
5.Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 34,3 п.л. (в т.ч. авторских 1 п.л.) (в соавторстве).
Учебники и учебные пособия
Учебники и учебные пособия, имеющие гриф Министерства обра¬зования Российской Федерации и УМО
6.Стерлигова А.Н., Фель А.В. Операционный менеджмент: Учеб¬ное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 9,8 п.л. (в том числе авторских 7,4 п.л.).
7.Стерлигова А.Н. Управления запасами в цепи поставок: Учеб¬ник. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 18 п.л.
8.Практикум по логистике: Учебное пособие. / Под ред. Аникина Б.А. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 11,3 п.л. (в т.ч. авторских 1 п.л.) (в соавторстве).
9.Логистика: Учебник. / Под ред. Аникина Б.Н. - М.: ИНФРА-М, 1997. -14,7 п.л. (в том числе авторских 2,9 п.л.) (в соавторстве).
Прочие учебники и учебные пособия
10.Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. Логи-стика: Учебник (Полный курс МВА). - М.: ЭКСМО, 2008. - 39,3 п.л. (в т.ч. ав-торских 10 п. л.).
11.Стерлигова А.Н. Операционный менеджмент: учебно-методическое пособие для слушателей программы МВА, обучающихся по спе¬циальности «Общий и стратегический менеджмент» / А.Н. Стерлигова; Гос. ун¬т - Высшая школа экономики, Высшая школа менеджмента. - М.: Бизнес- Элаймент, 2008. - 18, 7 п.л.
12.Стерлигова А.Н. Логистика и управление цепями поставок: учебно-методическое пособие для слушателей программы МВА, обучающихся по специальности «Общий и стратегический менеджмент» / А.Н. Стерлигова; Гос. ун-т - Высшая школа экономики, Высшая школа менеджмента. - М.: Биз-нес-Элаймент, 2008. - 12, 25 п.л.
13.Стерлигова А.Н., Фель А.В. Учебная программа по курсу "Опе-рационный менеджмент" для программы магистратуры // Инновационная обра-зовательная программа ГУ-ВШЭ "Формирование системы компетенций для инноваций в бизнесе и государственном управлении". - М.: ГУ-ВШЭ, 2006. - 2 п.л. (в том числе авторских 1,5 п.л.).
14.Стерлигова А.Н. Инвестиционная политика организации: Учеб¬ное пособие. - М.: ГУУ, 2002. - 8,3 п.л.
15.Организация и проведение конкурсов на закупку продукции для федеральных государственных нужд: Учебно-методическое пособие для госу-дарственных служащих. / Под ред. В.И. Смирнова. - М.: ГУ-ВШЭ, 2002 г. -13,8 п.л. (в том числе авторских 1 п.л.) (в соавторстве).
16.Акбердин Р.З., Стерлигова А.Н., Федотова М.А. Экономика ор-ганизации. Часть 1: Учебное пособие. - М: ГУУ, 2001. - 3,3 п.л. (в том числе авторских 1,5 п.л.).
17.Наймарк Ю.Ю., Стерлигова А.Н. Теория организации машино-строительного производства: Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1992. - 3,3 п.л. (в том числе авторских 1,5 п. л.).
Статьи в периодических изданиях, рекомендованных ВАК
18.Стерлигова А.Н. Дифференциация и интеграция процессов как объектов управления в организации // Вестник Самарского Государственного университета. - Самара: СГУ, 2008. - №10. - 9 с. - 0,4 п.л.
19.Моисеева Н.К., Стерлигова А.Н. Уровневая интеграция деятель-ности организации // Вестник Самарского Государственного университета. -Самара: СГУ, 2008.- №10. - 8 с. - 0,3 п.л. (в том числе авторских 0,2 п.л.).
20.Стерлигова А.Н. Моделирование профиля интеграции деятель-ности организации // Логистика и управление цепями поставок. - 2008. - №3 (25). - С. 33-40. - 1 п.л.
21.Стерлигова А.Н. Сравнительный анализ результатов интеграции деятельности как объекта управления в организации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №3. - С. 79-87. - 0,6 п.л.
22.Стерлигова А.Н. Важен сам процесс: Процессный подход к управлению как инструмент интеграции деятельности организации // Россий¬ское предпринимательство. - №2. - 2008. - Выпуск 2. - С. 91-95. - 0,3 п.л.
23.Стерлигова А.Н. Основы системы показателей оценки состояния интеграции деятельности в организации // Вестник ГУУ. - №1. - 2008. - С. 87-96. - 0,8 п.л.
24.Стерлигова А.Н. Характеристика уровней интеграции управле¬ния запасами организации // Экономический вестник Ростовского государст¬венного университета. - Том 5. - №4. Часть 2. - 2007. - С. 230-232. - 0,2 п.л.
25.Стерлигова А.Н. Интеграл управления: Интегрированный под¬ход в свете трансформации современных концепций менеджмента // Российское предпринимательство. - №4 (1). - 2007. - С. 155-158. - 0,2 п.л.
26.Стерлигова А.Н. Современный состав видов менеджмента орга-низации // Вестник университета (Государственный университет управления). -№4 (17). - 2006. - С. 183-194. - 1,1 п.л.
Статьи в прочих изданиях
27.Стерлигова А.Н. Управление операционной системой сервисного центра: Серия статей // S-files. Приложение к журналу «Вестник SAMSUNG». - 2008. - 2,6 п.л. (Шаг навстречу клиенту: повышаем эффективность услуги // S-files. Приложение к журналу "Вестник SAMSUNG". - 2008. - №11. - С. 14-15; Ход конем: выигрышная стратегия бизнеса. - 2008. - №10. - С. 14-15; Производственная мощность: решения по объему и размещению // S-files. Приложение к журналу "Вестник SAMSUNG". - 2008. - №8. - С. 12-13; Составные элементы операционной системы организации. - 2008. - №7. - С. 14-15; Операционная система сервисного центра. - 2008. - №6. - С. 14-15; S-files DIGEST. Приложение к журналу «Вестник SAMSUNG». - 2008. - №2. - С. 26-27; Операционный и производственный менеджмент: Особенности деятельности сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники. - 2008. - №5. - С. 10-11; S-files DIGEST. Приложение к журналу «Вестник SAMSUNG». - 2008. - №2. - С. 24¬25).
28.Стерлигова А.Н. Методологические основы интегрированного управления запасами // Интегрированная логистика. - №3. - 2007. - С. 2-3. - 0,3 п.л.
29.Стерлигова А.Н. Интеграция уровней деятельности при управ-лении запасами организации // Логистика и управления цепями поставок. - №4 (21). - 2007. - С. 75-84. - 0,7 п.л.
30.Стерлигова А.Н. Логистика: интеграция деятельности: Серия статей // Логистик&Система (Логистика и управление). - 2006-2007 г.г. - 3,8 п.л. (Перевозка. - №2. - 2007. - С. 79. - №6. - 2007. - С. 76-79; Продвижение
товара. - №1. - 2007. - С. 79. - №5. - 2007. - С. 76-79; Выбор перевозчика. -№11. - С. 78. - 2006; №3. - 2007. - С. 76-79; Выбор поставщика. - №9. - С. 77; №12. - 2006. - С. 72-75; Прогнозирование запасов. - №7. - С. 79; №10. - 2006. -С. 72-78; Оптимизация запасов. - №6. - 2006. - С. 79; №8. - 2006. - С. 74-78).
31.Стерлигова А.Н. Уровни интеграции управления организацией // Прикладная логистика. - №11. - 2005. - С. 42-54. - 1,1 п.л.
32.Стерлигова А.Н. Анализ значения термина "интеграция" в кон-тексте управления организацией // Логистика и управление цепями поставок. -№6. - 2005. - М.: ГУ-ВШЭ, 2005. - С. 70-79. - 0,6 п.л.
33.Стерлигова А.Н. Операционная интеграция в управлении // Прикладная логистика. - 2005. - №10. - С. 4-20. - 1,5 п.л.
34.Стерлигова А.Н. Операционная интеграция процесса управле¬ния: результаты исследования практики использования // Интегрированная ло¬гистика/ - №1. - 2006. - С. 18-24. - 1,5 п.л.
35.Стерлигова А.Н. Процедуры оптимального распределения запа-сов в цепях поставок // Логистика сегодня. - №4. - 2005. - С. 20-30. - 0,8 п.л.
36.Стерлигова А.Н. Систематизация элементов моделей управле¬ния запасами в звеньях цепей поставок // Логистика и управление цепями поста¬вок. - №4. - 2005. - М.: ГУ-ВШЭ, 2005. - С. 36-54. - 1,2 п.л.
37.Стерлигова А.Н. О сугубой практичности формулы Вильсона // Логистик&Система. - 2005. - №4. - С. 42-52. - №5. - С. 56-61. - М.: ООО «Акти-он-Пресс», 2005. - 35 с. - 1,5 п.л.
38.Семёнова И.В., Стерлигова А.Н. Оптимальный размер заказа, или Загадочная формула Вильсона // Логистик &система. - №2. - С. 64-69. - №3. - С. 62-71. - 2005. - М.: ООО "Актион-Пресс", 2005. - 41 с. - 1,7. п.л. (в т.ч. ав¬торских 1,2 п.л.).
39.Стерлигова А.Н. Метод интеграции усилий звеньев сети распре-деления // Логистик&Система. - №1. - январь. - 2005. - С. 54-62. - 1 п.л.
40.Стерлигова А.Н. Две точки зрения на запас // Менеджмент и ме-неджер. - № 11-12. - Киев, 2003. - 0,7 п.л.
41.Стерлигова А.Н. Роль управления запасами в организации ус-пешного бизнеса // Логистика сегодня. - №1. - 2004. - С. 48-59. - 1 п.л.
42.Стерлигова А.Н. Управление запасами широкой номенклатуры: с чего начать? // Логинфо. - №12. - 2003. - С. 50-55. - №1. - 2004. - №1. - 2004. -С. 46-49. - 1,2 п.л.
Выступления на конференциях
43.Sterligova A. Comparative Analysis of Results of Integrating an Ac-tivity as a Subject of Enterprise Control // Evolution and Revolution in the Global Knowledge Economy: Enhancing Innovation Competitiveness Worldwide: Global Business and Technology Association. Tenth International Conference Madrid, Spain July 8 - 12, 2008. Reading Book. - 2008. - pp. 1045-1051. - 0,5 п.л.
44.Sterligova A. Modeling Organizations´ Activity Integration Profile (Моделирование профиля интеграции деятельности организации): Logistics and Supply Chain Management: Trends in Germany and Russia: Proceedings of the Ger-man-Russian Logistics Workshop, Eds.: D. Ivanov, etc.: Publishing House of the State Polytechnic University, 2008. - pp. 182-192. (Логистика и управление цепя¬ми поставок: Современные тенденции в России и Германии: Сборник статей российско-немецкой конференции по логистике / Под ред. Д. А. Иванова и др. -СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. - С. 182-192.) - 0,7 п.л.
45.Стерлигова А.Н. Использование алгоритма Форда-Фалкерсона для планирования насыщения ветвей логистических каналов грузопотоками // Проблемы транспортного обеспечения национальной безопасности Российской Федерации. Логистика и новые технологии на транспорте: Сборник научный трудов 2-й Всероссийской научно-практической конференции 23-24 декабря 2004 г. - СПб.: ИК "Исток", 2004. - С. 156-164. - 0,5 п.л.
46.Стерлигова А.Н. Отражение интеграционного механизма логи-стики в ее терминосистеме // Логистика: теория и практика: Материалы второго Южно-Российского логистического форума. 9-10 декабря 2004 г. - с. 89-97. - 0,4 п.л.
47.Стерлигова А.Н. Оптимизационный подход к управлению мно-гономенклатурными запасами на складах промышленных и торговых компаний: Тезисы доклада на первой ежегодной всероссийской конференции «Логистика -ресурс повышения конкурентоспособности предприятий» 31 мая - 1 июня 2004 г. -- М.: Издательский дом Гребенников, 2004. - С. 68-69. - 0,2 п.л.
48.Стерлигова А.Н. Классификация номенклатуры запасов как ин-теграционный инструмент управления логистической системой организации // Актуальные задачи и тенденции развития логистики на Юге России: Сб. мате-риалов международной научно-практической конференции. - Ростов: РИНХ, ЮРАЛ, 2003. - 0,4 п.л.
49.Стерлигова А.Н. Содержание сферы знания логистики // Акту-альные проблемы управления - 99: Материалы международной научно-практической конференции. - С. 86-88. - М.: ГУУ, 1999. - 0,1 п.л.
50.Стерлигова А.Н. Управление запасами и логистическая система организации // Управление реструктуризацией экономики: Тезисы докладов международной научно-практической конференции. - М.: ГУУ, 1998. - В. 2. -0,1 п.л.
51.Стерлигова А.Н. Логистика запасов в логистической системе ор-ганизации // Управление-97: Тезисы докладов международной научно-практической конференции. - М.: ГАУ, 1997. - 0,2 п.л.
52.Стерлигова А.Н. Проблемы управления производственными за-пасами в логистической системе организации // Актуальные проблемы управле-ния-96: Тезисы докладов международной конференции. - М.: ГАУ, 1996. - 0,1 п.л.