- В соответствии с целью диссертационного исследования в работе раскрыты сущностные представления о роли организационного проектирования системы управления инновационным развитием бизнес-процессов организации и научно обоснована объективная необходимость его развития в складывающихся условиях России.
- Ключевым моментом организационного развития в исследовании выступает организационное проектирование структурных единиц бизнеса.
- Процесс проектирования системы управления, ее практического внедрения проходит множество стадий, этапов и циклов. Их количество и содержание, а также последовательность и логическое обоснование зависят от следующих наиболее важных факторов: выбранного авторами теоретического подхода к построению модели управления; целей и задач, которые поставлены руководством организации перед разработчиками проекта; размеров организации (малое, среднее или крупная организация).
- Связь системы управления с ключевыми понятиями менеджмента - его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями - свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны управления, в том числе и бизнес-процессами организации.
- В работе выбран подход к организационному проектированию системы управления, который назван процессно-структурным, предполагающим первичность процессов над структурой организации. Содержанием процессно-структурного подхода к проектированию системы управления инновационным развитием бизнес-процессов организации является процесс осуществления, предложенных в работе, действий по следующим этапам: первый этап - определение стратегии и миссии организации; второй этап - определение функций и процессов; третий этап - определение основных параметров организационной структуры управления; четвертый этап - определение кадровых ресурсов; пятый этап - процесс формирования организационной культуры. В диссертационном исследовании данному подходу выработано логико-теоретическое обоснование и показано, каким образом он может быть апробирован на практике.
- В работе показано, что применение процессно-структурного подхода к проектированию системы управления инновационным развитием бизнес-процессов организации является перспективным направлением повышения эффективности и целенаправленности развития бизнеса в России.
- Официальные источники определяют бизнес-процесс как деятельность, направленную на достижение некоего результата.
- В диссертации под бизнес-процессом понимается полный цикл действий по созданию и доведению продукта (услуги) до потребителя с учетом существующих внутренних факторов и внешних условий. Управление организацией представляется как управление бизнес-процессами в отличие от общепринятого толкования как процесса воздействия на объект исследования с целью изменения его свойств.
- На основе глубокого теоретического анализа исследуемой проблемы в диссертации выявлены особенности системы управления развитием бизнес-процессов, разработаны стратегические ориентиры ее развития, комплекс взаимосвязанных мер по достижению этих ориентиров, предложены подходы и методические рекомендации к внедрению элементов инновационного типа управления в механизм государственного регулирования национальной экономикой, в целом, и развития системы управления бизнесов, в частности.
- В исследовании рассмотрены следующие задачи проектирования в привязке к конкретному объекту исследования; экономический анализ организации управления развитием бизнес-процессов организации в условиях российской экономики; разработка концепции структурирования бизнес-процессов организации; разработка организационно-экономического механизма управления инновационным развитием бизнес-процессов организации; разработка научно-методического аппарата оценки экономической эффективности организационных мероприятий управления инновационным развитием бизнес-процессов организации в виде: методов снижения уровня сложности организационных мероприятий; целевых компонентов организационных мероприятий; мероприятий по улучшению параметров совместимости организационных мероприятий; формирование организационной структуры по принятым критериям.
1. Экономика/Учебник/Под общ. ред. д.э.н., проф. А.П. Градова. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2003. – 23 п.л. (вклад автора – 1,0 п.л.).
2. Борисова З.Н. Проектирование системы управления инновационным развитием бизнес-процессами организации: процессно-структурный подход / Монография. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 49,0 п.л.
Статьи, опубликованные в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК России:
3. Борисова З.Н. Развитие инновационной способности экономики России // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. – 2006. – № 6. – Т. 2. – 0,4 п.л.
4. Борисова З.Н. Экспертиза и оценка инновационных проектов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. – 2006. – № 6. – Т. 2. – 0,5 п.л.
5. Борисова З.Н. Эффективность инвестирования в инновации и факторы конкурентоспособности экономики современной России // Проблемы современной экономики. – 2007. – № 3. – 0,8 п.л.
6. Борисова З.Н. Прогнозирование и распознавание кризисов на ранних стадиях // Проблемы современной экономики. – 2008. – № 2. – 0,5 п.л.
7. Борисова З.Н. Метод классификации управленческих инноваций // Проблемы современной экономики. – 2008. – № 2. – 0,5 п.л.
8. Борисова З.Н. Теоретические основы принятия рисковых решений в процессе управления на объектах экономической деятельности // Проблемы современной экономики. – 2008. – № 3. – 0,5 п.л.
9. Борисова З.Н. Сущность процессно-структурного подхода к проектированию и развитию систем управления // Проблемы современной экономики. – 2009. – № 1. – 0,5 п.л.
Статьи в профессиональных журналах и научных сборниках
10. Борисова З.Н. Страхование как метод достижения экономической устойчивости предприятия/Сборник научных материалов. – СПб.: Изд-во ВУС, 2002. – 0,1 п.л.
11. Борисова З.Н. Совершенствование методики расчета маржи платежеспособности страховых организаций в Европейском Союзе//Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: сб. науч. тр. – Вып. 14. – СПб: СПбГУЭФ, 2006. – 0,3 п.л.
12. Борисова З.Н. Особенности определения экономической устойчивости страховой организации//Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: сб. науч. тр. – Вып. 14.-СПб: СПбГУЭФ, 2006. – 0,1 п.л.
13. Борисова З.Н. Формирование портфеля заказов предприятия, выпускающего инновационную продукцию//Управление изменениями и инновации в экономических системах: межвуз. сб. науч. тр. – СПб: Изд-во Политехн. у-та, 2006. – 0,2 п.л.
14. Борисова З.Н. Распространение научно-технических инноваций//Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем: межвуз. сб. науч. тр. – СПб.: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,1 п.л.
15. Борисова З.Н Роль инноваций в национальной экономике России//Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем: межвуз. сб. науч. тр. – СПб.: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,2 п.л.
16. Борисова З.Н. Современное понимание инновации и инновационной деятельности//Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем: межвуз. сб. науч. тр. – СПб: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,2 п.л.
17. Борисова З.Н. Развитие процессных инноваций по совершенствованию технологий//Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем: межвуз. сб. науч. тр.– СПб: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,2 п.л.
18. Борисова З.Н. Метод классификации управленческих инноваций//Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем: межвуз. сб. науч. тр. – СПб: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,3 п.л.
19. Борисова З.Н. Планирование реализации инновационных проектов//Перспективы инновационного развития региональной и отраслевой экономики: межвуз. сб. науч. тр. – СПб: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,2 п.л.
20. Борисова З.Н. Формирование инновационных программ и тем на основе теории жизненного цикла//Перспективы инновационного развития региональной и отраслевой экономики: межвуз. сб. науч. тр.– СПб: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,3 п.л.
21. Борисова З.Н. Формы организации управления инновационной деятельностью//Перспективы инновационного развития региональной и отраслевой экономики: межвуз. сб. науч. тр.. – СПб: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,3 п.л.
22. Борисова З.Н. Методическая база формирования научно-технической политики//Перспективы инновационного развития региональной и отраслевой экономики: межвуз. сб. науч. тр.– СПб: Изд-во Политехн. у-та, 2007. – 0,1 п.л.
23. Борисова З.Н. Инновационный путь развития социально-ориентированной рыночной экономики России//Коммерция и логистика: сб. науч. тр.– СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 0,3 п.л.
24. Борисова З.Н. Использование управленческих инноваций как способ антикризисного управления бизнес – процессами. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 0,3 п.л.
25. Борисова З.Н. Развитие процессных инноваций по совершенствованию бизнес – процессов. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 0,3 п.л.
26. Борисова З.Н. Порядок распознания скрытой стадии кризиса в организации СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 0,3 п.л.
27. Борисова З.Н. Методическое обеспечение диагностики кризисов в развитии организаций. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 0,3 п.л.
28. Борисова З.Н. Управленческие инновации в совершенствовании бизнес - процессов как материалопроводящих систем – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 0,2 п.л.
Доклады на научных конференциях и другие научные публикации
29. Борисова З.Н. Страховой рынок: современные тенденции и перспективы/Материалы научно-практической конференции – СПб: Изд-во ВАТТ, 2001. – 0,1 п.л.
30. Борисова З.Н. ВСК на службе Отечеству/Сборник материалов научно-практической конференции. – СПб.: Изд-во УМВД, 2002. – 0,2 п.л.
31. Борисова З.Н. Страхование в России: история и перспективы/ Материалы научно-практической конференции. – СПб: Изд-во ВАТТ, 2002. – 0,1 п.л.