- Применение системного подхода к рассмотрению понятия «услуга» позволяет сделать вывод, что услуга и желаемый от нее результат (цель) - взаимозависимые категории. Достижение нематериального результата может свидетельствовать о соответствии оказываемых услуг определенному уровню качества. Предлагается авторская дефиниция «услуга», под которой следует понимать действия (деятельность) юридического лица или гражданина - услугодателя, направленные на достижение определенного нематериального результата, удовлетворяющие потребности нуждающихся в них субъектов - услугополучателей, имеющие самостоятельную имущественную ценность и потребляемые в процессе оказания услуги. Обоснована целесообразность правового закрепления понятия «услуга» в гл. 6 ГК РФ в качестве самостоятельной статьи под названием «Услуги».
- В результате исследования проблем соотношения понятий «услуга» и «обслуживание» установлено, что понятие «обслуживание» более широкое по отношению к понятию «услуга», а последняя является системным элементом первого.
- Выявлены три специфические черты свойственные информационной услуги, а именно: целевая направленность услуги, определяемая заданием заказчика; исполнение услуги путем поиска, сбора, хранения, переработки, систематизации, предоставления и распространения информации; фиксация услуги, выраженная в ее нематериальном результате. На основании выявленных свойств дается определение понятия «информационная услуга», под которой следует понимать действия (деятельность) по поиску, сбору, хранению, переработке, систематизации, предоставлению и распространению определенного объема информации, в соответствии с целями и запросом, определяемыми заказчиком.
- Предоставление и распространение информации реализуется в виде отношений по оказанию информационных услуг, либо посредством договора купли-продажи экземпляра материального носителя с информацией. Обоснованы критерии выделения информационных услуг из данного рода отношений, которые выражаются в виде информационного запроса или необходимости информационного оповещения.
- Определены основные направления информационной услуги, выраженные в виде действий по предоставлению или распространению информации. При этом процесс предоставления информации может включать в себя как услуги по поиску, сбору, хранению информации, так и услуги по ее обработке, систематизации и т.д.
- Исследованы специфические особенности отдельных видов договоров возмездного оказания услуг (маркетинговых, рекламных, консультационных, аудиторских, риэлторских, оценочных, услуг связи, услуг детективного характера). Доказывается, что рассматриваемые договоры опосредуются разнообразными обязательственно-правовыми моделями и устанавливается, что в вышеперечисленных договорах информация является доминирующей. Обосновывается авторская позиция отнесения их к группе договоров по оказанию услуг информационного характера.
- Разграничены понятия «информация» и «консультация», выделены специфические черты, свойственные консультации: (1) знания (интерпретированная информация), выработанные применительно к заданному объекту; (2) знания связаны с персонификацией их создателя; (3) знания передаются конкретно заданному субъекту. На основании выделенных свойств сформулировано авторское определение понятия «консультация». Консультация - это интерпретированная информация, предоставляемая профессиональными консультантами в виде знаний, как на возмездной, так и безвозмездной основе (в установленном законом порядке), в форме дачи советов, рекомендаций и экспертиз клиентам в различных сферах деятельности.
- На основании проведенного исследования соотношения понятий «консультационная услуга» и «консалтинговая услуга» сделан вывод, что данные понятия необходимо рассматривать в качестве синонимов. В диссертации разграничиваются понятия «консультационная услуга» и «консультационная деятельность» и предлагается авторская трактовка данных дефиниций. Консультационные услуги - это действия (деятельность) по предоставлению потребителям (клиентам) консультаций в форме дачи советов, рекомендаций и экспертиз в различных сферах деятельности. Консультационная деятельность - совокупность профессиональных действий консультантов, направленных на обслуживание потребностей клиентов.
- Исследуя вопросы соотношения консультационных услуг с другими видами услуг на примере аудита, инжиниринга, правовых и юридических услуг, установлено, что консультационные услуги могут быть оказаны как самостоятельно, так и в качестве сопутствующих к основным. Сформулирована и обоснована авторская позиция, что правовые услуги, состоящие из действий фактического характера, представляют собой разновидность консультационных услуг. Услуги правового характера, представленные в Общероссийском классификаторе услуг населению[1], предлагается разделить на группу правовых услуг, связанных с совершением фактических действий, и группу юридических услуг, связанных с совершением юридически значимых действий.
- Установлена многомерность оценки качества информационной и консультационной услуги, на критерии которой влияют как объективные, так и субъективные факторы. Обоснована авторская позиция, согласно которой при оценке качества оказываемой услуги необходимо исходить из объективных факторов, влияющих на ее положительный результат. Определены критерии оценки качества информационной услуги: (1) релевантность, показывающая степень достоверности, точности, полноты информации; (2) доступность информации, характеризующая степень адекватности выбора формы предоставления информации для усвоения ее субъектом. Критерии оценки качества консультационной услуги определяются пятью составляющими его элементами: (1) информационные показатели; (2) квалификационные требования; (3) профессиональные качества консультантов; (4) профессиональность исполнения; (5) качество обслуживания.
- Сформулированы концептуальные положения профессиональной ответственности консультантов и обоснована необходимость введения законодательного регулирования их профессиональной ответственности. Доказывается, что страхование профессиональной ответственности является наиболее оптимальным механизмом защиты прав и законных интересов клиентов и, кроме того, выступает одним из видов страхования гражданской ответственности применяемой к страхованию лиц, занимающихся консультационной деятельностью.
- Аргументация диссертационного исследования позволяет внести предложения, направленные на изменения и дополнения действующего законодательства. 1) Законодателем сформулирована модель договора возмездного оказания услуг. В то же время в п.1 ст. 779 ГК РФ отсутствует признак нематериальности услуг, что не позволяет разграничивать обязательства по оказанию услуг от обязательств по выполнению работ. Поэтому целесообразно внести изменения в п. 1 ст.779 ГК РФ, который необходимо изложить в следующей редакции: «По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, не имеющие материального результата, которые потребляются в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязуется оплатить эти услуги». 2) В договорах возмездного оказания услуг цена должна рассматриваться как существенное условие, нуждающееся в согласовании, и недостижение соглашения условия о цене услуги - размера вознаграждения или способа ее определения может являться основанием для отказа от заключения договора.
- Поэтому целесообразно изменить название ст.781 ГК РФ «Оплата услуг» на «Цена и порядок оплаты услуг». 3) Статья 780 ГК РФ предусматривает в виде общего правила недопустимость передачи исполнения услуги третьим лицам, что является одной из основных особенностей договора оказания услуг. Данное положение в виде императивной нормы требует своего закрепления в п. 1 ст. 780 ГК РФ «Исполнитель обязан оказать услугу лично». В случаях, установленных договором, такая передача возможна при условии, что исполнитель должен оставаться ответственным в полном объеме перед заказчиком за нарушение договора. Предлагается закрепить данное положение в п.2 ст. 780 ГК РФ. В соответствии с этим текст ст. 780 ГК РФ необходимо изложить в следующей редакции: - п. 1. «Исполнитель обязан оказать услугу лично»; - п. 2. «В случаях, установленных договором, исполнитель имеет право возложить выполнение договора об оказании услуг на другое лицо, оставаясь ответственным в полном объеме перед заказчиком за нарушение договора».
1. Ситдикова, Л.Б. Теоретические и практические проблемы правового регулирования информационных и консультационных услуг в гражданском праве России: монография / Л.Б. Ситдикова. – М.: ИГ «Юрист», 2008. – 21.5 п.л. – ISBN 978-5-94103-338-6.
2. Ситдикова, Л.Б. Нормативно-правовое и договорное регулирование отношений на возмездное оказание информационных услуг: монография / Л.Б. Ситдикова. – М.: ИГ «Юрист», 2007. – 8.5 п.л. – ISBN 5-94103-287-0.
3. Ситдикова, Л.Б. Нормативно-правовое и договорное регулирование отношений на возмездное оказание консультационных услуг: монография / Л.Б.Ситдикова. – М.: ИГ «Юрист», 2007. – 11 п.л. – ISBN 5-94103 -262-5.
4. Ситдикова, Л.Б. Правовые формы реализации услуг в сфере торговли и общественного питания: монография / Л.Б.Ситдикова, К.Г. Токарева – Казань: ЗАО «Новое знание», 2007. – 4.5 п.л. – ISBN 978-5-89347-467-1.
5. Ситдикова, Л.Б. Договорное регулирование отношений по возмездному оказанию правовых услуг: монография / Л.Б.Ситдикова. – Казань: ЗАО «Отечество», 2007. – 6.5 п.л. – ISBN 978-5-9222-0175-9.
6. Ситдикова, Л.Б. Право и экономика в условиях рынка: коллективная монография / Л.Б. Ситдикова (автором написаны § 2 и 3 главы 3; Договоры на возмездное оказание информационных услуг в системе гражданско-правовых договоров; Виды договоров оказания услуг в информационной сфере). – Казань: Изд-во «Таглимат», 2004. – 1.8 п.л. – ISBN 5-8399-0084-2.
7. Ситдикова, Л.Б. Правовое регулирование социально-экономических отно-шений в условиях реформ: коллективная монография / Л.Б. Ситдикова (авто-ром написаны § 3 и 4 главы 4; Критерии классификации договора возмездного оказания услуг; Договор на проведение маркетинговых исследований как правовая форма хозяйственных связей субъектов маркетинговой деятельности). – Казань: Изд-во «Таглимат», 2004. – 1.75 п.л. – ISBN 5-8399-00773-0.
8. Ситдикова, Л.Б. Правовое регулирование отношений по возмездному оказанию услуг: монография / Л.Б. Ситдикова. – Набережные Челны: Изд-во «КамПИ», 2003. – 10.5 п.л. – ISBN 5-9536-0008-9.
9. Ситдикова, Л.Б. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: учебно-методический комплекс / Л.Б. Ситдикова. – Казань: Изд-во «Таглимат», 2004. – 4.25 п.л.
10. Ситдикова, Л.Б. Учебно-методическое пособие по гражданскому праву, части второй / Л.Б. Ситдикова. – Казань: Изд-во «Таглимат», 2003. – 10 п.л. (по теме диссертации – 0.9 п.л.). – ISBN 5-8399-0067-2.
11. Ситдикова, Л.Б. Договоры на возмездное оказание услуг: учебно-практическое пособие / Л.Б. Ситдикова. – М.: Изд-во «РГТЭУ», 2003. – 14.5 п.л. – ISBN 5-87827-232-6.
Публикации в журналах, рецензируемых ВАК РФ
12. Ситдикова, Л.Б. Дискуссионные вопросы правовой природы информационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Российская юстиция. – 2008. – № 9. – 0.7 п.л.
13. Ситдикова, Л.Б. Понятие и информационное содержание маркетингового договора /Л.Б. Ситдикова //Предпринимательское право. – 2008. – № 4. – 0.6 п.л.
14. Ситдикова, Л.Б. Правовые аспекты информационного обеспечения ауди-торских услуг / Л.Б. Ситдикова // Налоги. – 2008. – № 5. – 0.5 п.л.
15. Ситдикова, Л.Б. Вопросы публичности и присоединения в договоре воз-мездного оказания информационных и консультационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Российский судья. – 2008. – № 9. – 0.43 п.л.
16. Ситдикова, Л.Б. Проблемы определения содержания круга существенных условий в договоре возмездного оказания информационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Арбитражный и гражданский процесс. – 2008. – № 7. – 0.56 п.л.
17. Ситдикова, Л.Б. Проблемы определения правовой природы договора проведения оценки и риэлторского договора / Л.Б. Ситдикова // Российская юстиция. – 2008. – № 5. – 0.6 п.л.
18. Ситдикова, Л.Б. Информационная услуга в гражданском праве: проблемы определения и классификации / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. – 2008. – № 4. – 0.7 п.л.
19. Ситдикова, Л.Б. Теория и практика применения законодательства в вопросе заключения и расторжения договора возмездного оказания информационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Арбитражный и гражданский процесс. – 2008. – № 2. – 0.6 п.л.
20. Ситдикова, Л.Б. К вопросу о трансформации правовой модели услуг в сферу обслуживания / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. – 2008. – № 2. – 0.4 п.л.
21. Ситдикова, Л.Б. Нормативная модель договора на возмездное оказание услуг / Л.Б. Ситдикова // Российский судья. – 2008. – № 1. – 0.56 п.л.
22. Ситдикова, Л.Б. Историческое становление отношений по возмездному оказанию услуг /Л.Б. Ситдикова // История государства и права. – 2007. – № 12. – 0.5 п.л.
23. Ситдикова, Л.Б. Гражданско-правовая характеристика маркетингового договора: судебное урегулирование споров / Л.Б. Ситдикова //Арбитражный и гражданский процесс. – 2007. – № 12. – 0.5 п.л.
24. Ситдикова, Л.Б. Информационная составляющая в договоре на возмездное оказание услуг связи: теоретическая сторона вопроса / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. – 2007. – № 10. – 0.5 п.л.
25. Ситдикова, Л.Б. Информационная составляющая в договоре на возмездное оказание оценочных услуг: теоретический и практический аспекты / Л.Б.Ситдикова // Российский судья. – 2007. – № 9. – 0.5 п.л.
26. Ситдикова, Л.Б. Судебное урегулирование споров в договоре на возмездное оказание услуг информационного характера / Л.Б. Ситдикова // Арбитражный и гражданский процесс. – 2007. – № 9. – 0.6 п.л.
27. Ситдикова, Л.Б. Концепция Закона о консультационной деятельности в Российской Федерации / Л.Б.Ситдикова // Юридический мир. – 2007. – № 7. – 0.6 п.л.
28. Ситдикова, Л.Б. Судебное урегулирование споров ответственности сторон в договоре на возмездное оказание услуг / Л.Б. Ситдикова //Арбитражный и гражданский процесс. – 2007. – № 7. – 0.8 п.л.
29. Ситдикова, Л.Б. Теоретические аспекты к формированию понятия «кон-сультация»: понятийно-терминологическая сторона вопроса / Л.Б. Ситдикова // Право и образование. – 2007. – № 6. – 0.75 п.л.
30. Ситдикова, Л.Б. Правовые аспекты соотношения понятий консультационных (консалтинговых) услуг с другими видами услуг: теоретический и практический аспекты / Л.Б. Ситдикова // Российский судья. – 2007. – № 6. – 0.6 п.л.
31. Ситдикова, Л.Б. Гражданско-правовой режим информации / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. – 2007. – № 5. – 0.7 п.л.
32. Ситдикова, Л.Б. Критерии классификации консультационных (консалтинговых) услуг / Л.Б. Ситдикова // Право и образование. – 2007. – № 3. – 0.9 п.л.
33. Ситдикова, Л.Б. Правовой статус субъектов консультационной деятельности / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. – 2007. – № 3. – 0.6 п.л.
34. Ситдикова, Л.Б. Существенные условия договора на возмездное оказание консультационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Труд и социальные отношения. – 2007. – № 1. – 0.7 п.л.
35. Ситдикова, Л.Б. Критерии оценки качества консультационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Современное право. – 2007. – № 1. – 0.5 п.л.
36. Ситдикова, Л.Б. Проблемы нормативно-правового и договорного регулирования консультационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Юридический мир. – 2007. – № 1. – 0.6 п.л.
37. Ситдикова, Л.Б. Договор на возмездное оказание консультационных услуг. Правовые аспекты ответственности сторон / Л.Б. Ситдикова // Труд и социальные отношения. – 2006. – № 4. – 0.4 п.л.
38. Ситдикова, Л.Б. Проблемы классификации консультационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Современное право. – 2006. – № 11. – 0.7 п.л.
39. Ситдикова, Л.Б. Об особенностях формирования цены в договоре на возмездное оказание консультационных услуг /Л.Б. Ситдикова // Современное право. – 2006. – № 9. – 0.5 п.л.
40. Ситдикова, Л.Б. Юридическая природа «непоименованных» договоров на возмездное оказание услуг в информационной сфере / Л.Б. Ситдикова // Труд и социальные отношения. – 2006. – № 2. – 0.5 п.л.
41. Ситдикова, Л.Б. Классификация договоров на возмездное оказание услуг в различных сферах деятельности / Л.Б. Ситдикова // Труд и социальные отношения. – 2006. – № 1. – 0.5 п.л.
Статьи, опубликованные в иных рецензируемых изданиях
42. Sitdikova, L. B. Legal Nature of Internet Services/ L. B. Sitdikova // Russia Low: Theory and Practice. – 2008. – № 2. – 0.45 п.л.
43.Ситдикова, Л.Б. Теоретические проблемы правовой природы правовых услуг / Л.Б. Ситдикова // Адвокатская практика. – 2008. – № 5. – 0.45 п.л.
44. Ситдикова, Л.Б. Роль и место информации в маркетинговом договоре / Л.Б. Ситдикова // Реклама и право. – 2008. – № 1. – 0.45 п.л.
45. Ситдикова, Л.Б. Теоретические основы услуг по законодательству РФ /Л.Б. Ситдикова // Юридическое образование и наука. – 2008. – № 1. – 0.7 п.л.
46. Ситдикова, Л.Б. Правовая природа Интернет-услуг / Л.Б.Ситдикова // Гражданское право. – 2008. – № 2. – 0.45 п.л.
47. Ситдикова, Л.Б. Роль и место информации в маркетинговом договоре / Л.Б. Ситдикова // Научные труды Российской академии юридических наук. Выпуск 8. В трех томах. Том 2. – М.: Издательская группа «Юрист», 2008. – 0.45 п.л.
48. Ситдикова, Л.Б. Информационная составляющая в договоре на возмездное оказание аудиторских услуг: теоретический и практический аспекты / Л.Б. Ситдикова // Юрист. – 2007. – № 12. – 0.6 п.л.
49. Sitdikova, L. B. Legal Aspects of Consulting Services / L. B. Sitdikova // Russia Low: Theory and Practice. – 2007. – № 2. – 0.5 п.л.
50. Ситдикова, Л.Б. Условие о цене и порядок ее формирования в договоре на возмездное оказание консультационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Нотариус. – 2007. – № 4. – 0.7 п.л.
51. Ситдикова, Л.Б. Реклама как вид информации и ее место в договоре на возмездное оказание услуг / Л.Б. Ситдикова // Юрист. – 2007. – № 10. – 0.65 п.л.
52. Ситдикова, Л.Б. Информация как нематериальное благо / Л.Б. Ситдикова // Юрист. – 2007. – № 8. – 0.45 п.л.
53. Ситдикова, Л.Б. Гражданско-правовой статус информации: теоретический аспект / Л.Б. Ситдикова // Научные труды Российской академии юридических наук. Выпуск 7. В двух томах. Том 2. – М.: Издательская группа «Юрист, 2007. – 0.6 п.л.
54. Ситдикова, Л.Б. Правовые аспекты страхования ответственности консультанта / Л.Б. Ситдикова // Юрист. – 2007. – № 3. – 0.6 п.л.
55. Ситдикова, Л.Б. Информация как правовая и как гражданско-правовая категория: статус информации в гражданском праве / Л.Б. Ситдикова // Гражданское право. – 2007. – № 2. – 1.2 п.л.
56. Ситдикова, Л.Б. Возмездное оказание консультационных услуг (консал-тинг) в сфере аудита, инжиниринга, правовых (юридических) услугах / Л.Б. Ситдикова // Юрист. – 2006. – № 12. – 0.5 п.л.
Иные статьи, тезисы и доклады
57. Ситдикова, Л.Б. Вопросы гражданско-правовой ответственности сторон в договоре возмездного оказания консультационных услуг /Л.Б. Ситдикова // Вестник Федерального Арбитражного суда Западно-Сибирского округа. – 2009. – № 1. – 0.5 п.л.
58.Ситдикова, Л.Б. Современное состояние информационных услуг: гражданско-правовой аспект /Л.Б. Ситдикова // Правосудие в Поволжье. – 2009. – № 1. – 0.3 п.л.
59.Ситдикова, Л.Б.Доктринальные и законодательные основы услуг /Л.Б. Ситдикова // Проблемы цивилистики: сборник статей. Выпуск 3. – М.: ПОЛТЕКС, 2008. – 0.6 п.л.
60.Ситдикова, Л.Б. Договор возмездного оказания правовых услуг: проблемы теории и практики /Л.Б. Ситдикова // Правосудие в Поволжье. – 2008. – № 6. – 0.5 п.л.
61. Ситдикова, Л.Б. Спорные вопросы договорной конструкции правовых услуг / Л.Б. Ситдикова // Вестник Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа. – 2008. – № 6. – 0.3 п.л.
62. Ситдикова, Л.Б. Понятие и информационная сущность детективных ус-луг / Л.Б. Ситдикова // Правосудие в Поволжье. – 2008. – № 5. – 0.3 п.л.
63. Ситдикова, Л.Б. Дискуссионные вопросы правовой природы маркетингового договора / Л.Б. Ситдикова // Проблемы цивилистики: сборник статей. Выпуск 2. – М.: ПОЛТЕКС, 2008. – 0.6 п.л.
64. Ситдикова, Л.Б. Информационное содержание аудиторских услуг / Л.Б. Ситдикова // Правосудие в Поволжье. – 2008. – № 4. – 0.5 п.л.
65. Ситдикова, Л.Б. О современных концептуальных подходах к определению понятия «консалтинг» / Л.Б. Ситдикова // Актуальные проблемы методологии, философии, науки и образования / Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. – Москва – Уфа, БИСТ филиал АТиСО, 2007. – 0.5 п.л.
66. Ситдикова, Л.Б. Роль информации в договоре на возмездное оказание аудиторских услуг / Л.Б. Ситдикова // Технологии управления социальным аудитом: сборник научных трудов / Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. – Уфа, БИСТ филиал АТиСО, 2007 . – 0.45 п.л.
67. Ситдикова, Л.Б. Договор на возмездное оказание оценочных услуг / Л.Б. Ситдикова // Совершенствование внутрифилиального менеджмента как фактор повышения качества и эффективности образования / Сборник научных статей региональной научно-практической конференции. – Улан-Удэ, БФ АТиСО, 2007. – 0.5 п.л.
68. Ситдикова, Л.Б. Предмет и субъекты обязательств в договоре на возмездное оказание консультационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Проблемы права: вопросы теории и практики: сборник научных статей. – Улан-Удэ, БФ АТиСО, 2007. – 0.6 п.л.
69. Ситдикова, Л.Б. Реклама и ее место в договоре на возмездное оказание информационных услуг /Л.Б. Ситдикова // Современные вопросы экономики, учета и финансов: сборник научных статей. – Улан-Удэ, БФ АТиСО, 2007.- 0.6 п.л.
70. Ситдикова, Л.Б. Особенности договора на возмездное оказание правовых услуг / Л.Б. Ситдикова // Проблемы права: вопросы теории и практики: сборник научных статей. – Улан-Удэ, БФ АТиСО, 2007. – 0.9 п.л.
71. Ситдикова, Л.Б. Система источников правового регулирования отношений по возмездному оказанию услуг / Л.Б. Ситдикова // Совершенствование внутрифилиального менеджмента как фактор повышения качества и эффективности образования / Сборник научных статей региональной научно-практической конференции. – Улан-Удэ, БФ АТиСО, 2007. – 1.1 п.л.
72. Ситдикова, Л.Б. Информация и ее место в системе объектов гражданских прав / Л.Б. Ситдикова // Проблемы цивилистики: сборник статей. Выпуск 1. – М.: ПОЛТЕКС, 2007. – 0.5 п.л.
73. Ситдикова, Л.Б. Предмет договора на возмездное оказание правовых услуг / Л.Б. Ситдикова // Профсоюзы и местная власть / Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. – Москва – Уфа, БИСТ филиал АТиСО, 2006. – 0.6 п.л.
74. Ситдикова, Л.Б. Услуги связи в договоре на возмездное оказание информационных услуг / Л.Б. Ситдикова // Профсоюзы и местная власть/ Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. – Москва – Уфа, БИСТ филиал АТиСО, 2006. – 0.6 п.л.
75. Ситдикова, Л.Б. Договор на проведение маркетинговых исследований и его место в системе гражданско-правовых договоров / Л.Б. Ситдикова // Социальное партнерство в Республике Бурятия: опыт, проблемы и перспективы развития / Сборник научных трудов республиканской научно-практической конференции. – Улан-Удэ, БФ АТиСО, 2006. – 0.6 п.л.
76. Ситдикова, Л.Б. Информация как особый объект гражданских прав в договоре на возмездное оказание услуг / Л.Б. Ситдикова // Внутривузовская система управления качеством образования: сборник научных статей. – Уфа, РИО БИСТ, 2005. – 0.3 п.л.
77. Ситдикова, Л.Б. Маркетинг образовательных услуг, его роль в условиях рыночных отношений / Л.Б. Ситдикова // Студент как субъект образовательного процесса / Сборник научных трудов межрегиональной научно-практической конференции. – Краснодар, 2005. – 0.3 п.л.
78. Ситдикова, Л.Б. Механизм реализации норм гражданского законодательства в договоре на возмездное оказание образовательных услуг / Л.Б. Ситдикова // Внутривузовская система управления качеством образования: сборник научных статей. – Уфа, РИО БИСТ, 2005. – 0.6 п.л.
79. Ситдикова, Л.Б. Правовые услуги: проблемные аспекты / Л.Б. Ситдикова // Профсоюзы Бурятии: исторический опыт и практика борьбы производства за социально-трудовые права трудящихся: материалы научно-практической конференции. – Улан-Удэ, БФ АТиСО, 2005. – 0.3 п.л.
80. Ситдикова, Л.Б. Бытовой подряд как форма оказания бытовых услуг / Л.Б. Ситдикова, К.Г. Токарева // Актуальные проблемы юридической науки и практики: сб. научных статей. – Москва – Йошкар-Ола: МФ МОСУ, 2005. – 0.4 п.л.
81. Ситдикова, Л.Б. Проблемы деятельности вузов на современном этапе / Л.Б. Ситдикова // Актуальные проблемы российского права: сборник научных статей. – Краснодар, 2005. – 0.45 п.л.
82. Ситдикова, Л.Б. Договор в системе хозяйственных связей маркетинга / Л.Б. Ситдикова // Неоэкономика и стратегия развития российских регионов / Сборник научных статей межрегиональной конференции-семинара. – Киров: ВСЭИ, 2004. – 0.8 п.л.
83. Ситдикова, Л.Б. Проблемы источников правового регулирования услуг в информационной сфере / Л.Б. Ситдикова // Вестник Института экономики и права. – Казань: Изд-во «Таглимат», 2004. – Серия 2 «Право». Вып. 5. – 0.9 п.л.
84. Ситдикова, Л.Б. Договор на возмездное оказание услуг как самостоятельный тип договора в системе гражданско-правовых обязательств / Л.Б. Ситдикова // Наука и практика. Диалоги нового века / Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. – Набережные Челны, КамПИ, 2003. – 0.2п.л.
85. Ситдикова, Л.Б. Возмездное оказание образовательных услуг в условиях институциональных преобразований: проблемы деятельности НОУ / Л.Б. Ситдикова // Бизнес и власть в условиях институциональных преобразований / Сборник научных трудов региональной научно-практической конференции. – Казань: Изд-во «Таглимат», 2003. – 0.45 п.л.
86. Ситдикова, Л.Б. Пути развития законодательства об услугах / Л.Б. Ситдикова // Резервы повышения производительности труда в современных условиях/ Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. – Казань – Набережные Челны, 2003. – 0.2 п.л.
87. Ситдикова, Л.Б. Реализация права на образование в условиях современного российского рынка / Л.Б. Ситдикова // Актуальные проблемы образования на современном этапе / Сборник научных трудов Российской научно-практической конференции. – Москва – Казань – Бугульма, 2003. – 0.3 п.л.
88. Ситдикова, Л.Б. Договор на возмездное оказание аудиторских услуг / Л.Б. Ситдикова // Наука и практика. Диалоги нового века / Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции.– Набережные Челны, КамПИ, 2003. – 0.2 п.л.
89. Ситдикова, Л.Б. Правовое регулирование отношений на возмездное оказание юридических услуг / Л.Б. Ситдикова // Наука и практика. Диалоги нового века / Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции. – Набережные Челны, КамПИ, 2003. – 0.2 п.л.
90. Ситдикова, Л.Б. Договоры на возмездное оказание услуг в самостоятель-ных отраслях права / Л.Б. Ситдикова // Развитие рыночных отношений в рос-сийском обществе в условиях формирования новой институционально-правовой среды: материалы итоговой научно-практической конференции. – Набережные Челны, ИЭУиП, 2002. – 0.25 п.л.
91. Ситдикова, Л.Б. Ответственность сторон в договоре на возмездное оказа-ние услуг / Л.Б. Ситдикова // Развитие рыночных отношений в российском обществе в условиях формирования новой институционально-правовой среды: материалы итоговой научно-практической конференции. – Набережные Челны, ИЭУиП, 2002. – 0.3 п.л.
92. Ситдикова, Л.Б. Договоры на возмездное оказание услуг / Л.Б.Ситдикова // Специалист XXI века: актуальные проблемы экономического и правового образования: материалы научно-практической конференции. – Казань – Набережные Челны: Изд-во Института экономики, управления и права, 2001. – 0.3 п.л.
93. Ситдикова, Л.Б. Источники правового регулирования отношений по воз-мездному оказанию услуг / Л.Б. Ситдикова // Вестник Камской академии: сборник научных трудов. – Набережные Челны: Изд-во «Камская академия». – 2000. – № 2. – 0.3 п.л.
94. Ситдикова, Л.Б. Классификация договоров на возмездное оказание услуг / Л.Б. Ситдикова // Ученые записки Казанского университета. – Набережные Челны: Изд-во «Камский издательский дом», 2000. – № 2. – 0.2 п.л.