- Понятие «культура конфликтного взаимодействия» предполагает принципиальную возможность целенаправленного воздействия на социальный конфликт посредством выделения его переменных: структурных (предмет конфликтного взаимодействия, его направленность, вызываемые им изменения, участники, формы проявления, масштаб конфликта), динамических (стадии конфликтного взаимодействия, его продолжительность, темп, интенсивность, интенциональность, состояние и обратимость), функциональных (деструктивных и конструктивных функций), факторных (источников, условий, факторов). Регулятивное воздействие на конфликтное взаимодействие образует четырехзвенную структуру: целенаправленные действия → факторные переменные → структурные и динамические переменные → функциональные переменные. Субъект регулирования конфликта целенаправленно использует его факторы, оказывая через них воздействие на структурные и динамические переменные, которые, в свою очередь, вызывают функциональное изменение конфликта.
- Культура конфликтного взаимодействия определяется как способ закрепления и воспроизводства определенных форм конфликтного взаимодействия посредством их генерализации. Она выполняет герменевтическую, ценностно-ориентационную, нормативную, оценочную, селективную функции, а также функции социальной интеграции и дифференциации. Культура конфликтного взаимодействия включает пять основных компонентов: коммуникативный, правовой, морально-этический, социально-экологический, социально-технологический. Социально-технологический компонент является определенной системой знаний, умений и действий. Он состоит из функционально-целевой, нормативной, операционно-процедурной и инструментальной подсистем.
- Для анализа и оценки реального состояния культуры конфликтного взаимодействия обосновано девять групп критериев: перцептивные, когнитивные, ценностно-ориентационные, эмоциональные, оценочные, поведенческие, коммуникативные, рефлексивные, социально-технологические.
- Имеется принципиальная возможность эффективного правового регулирования социальных конфликтов, для реализации которой необходимо прежде всего совершенствование правовых норм и судебного механизма, повышение уровня правосознания и правовой активности граждан, усиление действия внесудебных механизмов регулирования. В процессе регулирования конфликтов практикуется несколько способов участия «третьих лиц». Наибольшее распространение получили посредничество и арбитраж. В посредничестве привлекают, прежде всего, добровольность участия в нем конфликтующих сторон, а также независимость посредника и его нейтральное отношение к конфликтующим сторонам. Наиболее привлекательные стороны арбитража - создание дополнительных возможностей для урегулирования конфликтов и обеспечение справедливой процедуры их разрешения.
- В современном российском обществе утверждается более адекватное и толерантное восприятие конфликтов, их жизненной роли. Утверждается релятивистская концепция социальных конфликтов, согласно которой конфликтность или бесконфликтность не являются неизменными свойствами людей (социальных групп). Они являются, скорее, признаками их взаимодействия, и в одном взаимодействии может проявляться конфликтность, в другом - бесконфликтность. По-разному оцениваются такие разновидности конфликтного взаимодействия, как спор, ссора и конфликт. Чем выше степень его интенсивности, тем критичнее оценка.
- Социальные конфликты имеют как явные, так и "скрытые" рефлексивные последствия, т. е. изменения, вызываемые конфликтным взаимодействием в самих его участниках, их сознании и поведении, социальных отношениях. Большинство россиян сожалеет об участии в конфликтах, старается огородить себя от них, стремится к компромиссам и нахождению взаимовыгодных вариантов. Однако не хватает технологичности поведения, чтобы добиться совпадения желательного и реального исходов конфликтного взаимодействия. В общественном сознании утверждается более адекватное и толерантное - релятивистское понимание конфликтов, их жизненной роли. В конфликтном взаимодействии возможно несколько направлений (стратегий) поведения, или, иными словами, поведенческих траекторий, а именно: наступательная, оборонительная, выжидательная, направленные на уклонение от конфликта, примирение с конфликтующей стороной, сублимацию деструктивных составляющих конфликта в сторону взаимодействия. Траектория поведения в конфликтной ситуации обусловлена характером и степенью напряженности конфликтного взаимодействия: в спорах преобладает наступательная траектория поведения, в ссорах и конфликтах - траектория примирения.
- Социально-технологическая культура конфликтного взаимодействия предусматривает грамотное использование соответствующих технологий. В процессе исследования выделено и рассмотрено 10 таких технологий: а) технология сотрудничества; б) технология создания благоприятной атмосферы; в) технология убеждения; г) технология критики; д) технология инграциации; е) технология диагностики; ж) переговорная технология; з) технология смыслового разграничения; и) технология согласования интересов и поиска взаимовыгодных вариантов; к) технология посредничества.
1.Рябова Е.Л. Культура конфликтного взаимодействия. – М.: Этносоциум, 2008. – 18,5 п.л.
2.Рябова Е. Л. Культура конфликтного взаимодействия как фактор политической стабилизации. – М.: Этносоциум, 2009. – 20,0 п.л.
3.Рябова Е. Л. Организационная культура государственной службы – М.: Этносоциум, 2007. – 11,0 п.л.
II. Статьи в периодических научных журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации:
4.Рябова Е.Л. Проблемы формирования общественных представлений на примере Российского казачества // Этносоциум. – №8. – 0,6 п.л.
5.Рябова Е.Л. Некоторые аспекты путей гармонизации межэтнических отношений // Этносоциум. – №9. – 0,6 п.л.
6.Рябова Е.Л. Культура как фактор регулирования конфликтного взаимодействия // Этносоциум. – №10 – 0,6 п.л.
7.Рябова Е.Л. Этносоциологические основы анализа взаимодействия культур на примере развития Российско-Кубинских отношений // Этносоциум. – №11 – 0,6 п.л.
8.Рябова Е.Л. Взаимодействие этносоциальных процессов в социуме на примере развития музыкальных культур Латинской Америки. // Этносоциум. – №12 – 0,6 п.л.
9.6.Рябова Е.Л. Исследование культуры конфликтного взаимодействия // Этносоциум. – №13. – 0,6 п.л.
8.Рябова Е.Л. Динамические перемены социального конфликта Этносоциум. – №14 – 0,6 п.л.
9.Рябова Е.Л. Межнациональная культура как социальный феномен на примере развития Российско-Германских отношений Этносоциум. – №14 – 0,3 п.л.
10.Рябова Е. Л., Солонин Ю.Н. Дилетантизм как творческая позиция: философский аспект проблемы // Этносоциум. – №15 – 0,6 п.л.
10.Рябова Е.Л. Управление конфликтными взаимодействиями
как основной феномен культуры: на примере развития Российско-Кубинских отношений // Этносоциум. – №15 – 0,6 п.л.
11.Рябова Е. Л. Культура конфликтного взаимодействия в Российском казачестве. // Этносоциум. – №19 – 0,6 п.л.
12.Рябова Е. Л., Константинов Н.Н. Возрождение Патриотизма в Казачестве. // Этносоциум. – №19 – 0,2 п.л.
13.Рябова Е. Л. Россия-Никарагуа: развитие и взаимодействие международных отношений. // Этносоциум. – №20 – 0,3 п.л.
14.Рябова Е. Л. Укрепляем язык, укрепляем культуру - укрепляем Россию // Этносоциум. – №24 – 0,25 п.л.
15.Рябова Е.Л. Культура конфликтного взаимодействия в средствах массовой информации. Коммуникативный аспект // Вестник РУДН – 2010 – №2 – 0,65 п.л.
16.Рябова Е.Л. Управление конфликтными взаимодействиями как феномен культуры // Вестник Российского
университета дружбы народов. – 2009 – № 4 – 0,6 п.л.
17.Рябова Е.Л. Социально-психологические аспекты конфликтного взаимодействия // Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке – 2010 – №2 – 0,6 п.л.
18.Рябова Е.Л. Фактор стабилизации коммуникативной среды в Российском социуме // Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке – 2010 – №2 – 0,6 п.л.
19.Рябова Е.Л. Исследование основных аспектов культуры конфликтного взаимодействия в современном Российском социуме // Социум и власть – 2010 – № 2 – 0,5 п.л.
20.Рябова Е.Л. Социально-психологические аспекты конфликтного взаимодействия // Социум и власть – 2010 – № 2 – 0,5 п.л.
21.Рябова Е.Л. Современное политическое лидерство: героям есть место в глобальном мире // Латинская Америка – 2010 – № 3 – 0,5 п.л.
III.Публикации в сборниках материалов научных конференций:
22.Рябова Е.Л. Некоторые аспекты путей гармонизации межэтнических отношений. // Русская идея как идея единства народов России: сб. материалов Всероссийской науч.-практ. конф. – Ульяновск, 2008 – 0,6 п.л.
23.Рябова Е.Л. Аспекты гармонизации межэтнических отношений // Миграционные процессы и межэтнические отношения в Москве: проблемы образования и воспитания: Материалы науч.-практ. конф., Москва, 13 декабря 2006 г. – Москва, 2007. – 0,6 п.л.
24.Рябова Е.Л. Российское казачество: проблемы формирования общественных представлений // Казачество в истории России: Материалы Всероссийской науч.-практ. конф. – Москва, 2007 – 0,4 п.л.
25.Рябова Е.Л. Межнациональные культуры стран Латинской Америки // Международная конференция «Этносоциум» и межнациональные культуры стран Латинской Америки» при поддержке Посольств Кубы, Чили, Колумбии и Венесуэлы. 3 июня 2008. Москва – 1,0 п.л.
26.Рябова Е.Л. СМИ как образец культуры взаимодействия // Материалы заседания «Круглого стола» в Общественной Палате 25 октября 2008 г. «Интернет как средство сохранения и развития культурного пространства народов России» Москва, 2008 - 0,5 п.л.
27.Рябова Е.Л. Культура конфликтного взаимодействия // Международные Дни петербургской философии (20-22 ноября 2008) – 2008. Санкт-Петербург, 2008 – 0,5 п.л.
28.Рябова Е.Л. Укрепляем культуру - укрепляем Россию // Философия права в начале XXI столетия через призму конституционализма и конституционной экономики. Материалы международной конференции в Конституционном суде Российской федерации. Санкт-Петербург, 2009 – 0,5 п.л.
29.Рябова Е.Л. Конфликтология // Международные дни петербургской философии. Санкт-Петербург, 2009. – 0,6 п.л.
30.Рябова Е.Л. Культура конфликтного взаимодействия в современном Российском социуме // Комплексное развитие юга Дальнего Востока России. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Хабаровск, 2009 – 0,6 п.л.
31.Рябова Е.Л. Центр русского фольклора как основной компонент культуры конфликтного взаимодействия // Второй Всероссийский конгресс фольклористов. (1 по 5 февраля 2010 г.) Москва, 2010 – 0,6 п.л.
IV. Иные публикации
32.Рябова Е.Л. Российское казачество: Государственная служба, кадровая политика. / Учебно-методическое пособие для подготовки Казачества в государственной службе под редакцией к.с.н. Е. Л. Рябовой. – М.: ЭТНОСОЦИУМ, 2008. 16, 25 п.л. (авт. вклад – 3,0 п.л.)
33.Рябова Е.Л. Российское казачество: Государственная служба, патриотический аспект. / Учебно-методический комплекс для подготовки Казачества в государственной службе под редакцией к.с.н. Е.Л. Рябовой . – М.: ЭТНОСОЦИУМ, 2009. –19,25 п.л. (авт. вклад – 4,0 п.л.)
34.Рябова Е.Л. Россия – Куба. 50 лет. под редакцией к.с.н. Е.Л. Рябовой – М.: ЭТНОСОЦИУМ, 2010. –11 п.л. (авт. вклад – 1,0 п.л.)