- дан авторский вариант понятия образовательной услуги вуза как полезной и ценностной для потребителя продукта деятельности высшего учебного заведения, обмениваемой в условиях рынка и товарно-денежных отношений на свой денежный эквивалент; выявлена специфика образовательных услуг вузов как рыночного товара;
- предложен механизм управления образовательными услугами вузов как стратегическим инвестиционным продуктом, включающий в себя принципы, методы и правила его функционирования;
- обоснована методология организации управления развитием образовательных услуг вузов на основе факторно-целевого регулирования экономики с учетом взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда;
- разработана методика оценки уровня развития образовательных услуг вузов РФ и Самарской области, а также эффективности деятельности органов управления образовательными услугами вузов, что позволило систематизировать проблемы, препятствующие развитию образования на макро-, мезо- и микроуровнях и рекомендавать соответствующие методы государственного управления образовательными услугами;
- уточнены методические подходы к управлению качеством образовательных услуг вуза: обоснованы факторы, влияющие на содержание модели управления качеством услуг вузов; разработан внутривузовский механизм обеспечения качества образовательных услуг на основе процедуры самооценки деятельности вуза, включающий в себя проектирование, принципы, содержание, методы измерения качества, структуру формата деятельности, состав ключевых сфер и критерии самооценки;
- предложена методика социально-экономической оценки привлекательности вуза, позволившая разработать рекомендации по формированию комплекса методов управления образовательными услугами, обосновать приоритетные направления применения экономических и социальных методов управления в сфере образования, а также обосновать способы преодоления конфликтов в педагогических коллективах вузов страны на основе развития их организационной культуры;
- обоснована специфика продвижения образовательных услуг вузов: выявлены особенности рекламы образовательных услуг, обоснована мотивация потребителей образовательных услуг, определены структура референтных групп и степень доверия к ним потребителей; разработаны методики оценки эффективности рекламы образовательных услуг вузов и формирования имиджа учебного заведения;
- разработана модель определения результативности управления развитием образовательных услуг вузов, показывающая степень достижения образовательной средой социально-экономической эффективности; обоснованы предложения по модернизации финансовых инструментов, направленных на развитие рынка образовательных услуг вузов в РФ.
1. Бажуткин, Д.Г. Формирование и развитие рынка услуг в условиях глобализации [Текст] : монография / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2009. - 124 с. - 6,89 печ. л.
2. Бажуткин, Д.Г. Приоритетные направления повышения качества образовательных услуг [Текст] : монография / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2009. - 168 с. - 9,76 печ. л.
3. Бажуткин, Д.Г. Механизмы качества образовательной деятельности вуза на рынке образовательных услуг [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Опыт и проблемы социально-экономического развития предприятий, отраслей, комплексов : колл. моногр. / Д.Г. Бажуткин [и др.] ; под общ. ред. В.В. Бондаренко. - Кн. 2. - Пенза : РИО ПГСХА, 2009. - С. 331-353. - 2,0 печ. л.
4. Бажуткин, Д.Г. Человеческий капитал в современной экономике: теория, методология, приоритеты развития [Текст] : монография / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2008. - 258 с. - 16,25 печ. л.
Научные статьи в изданиях, рекомендованных ВАК России
5. Бажуткин, Д.Г. Концепция адаптации системы высшего профессионального образования РФ к условиям рынка и глобализации [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Инновации и инвестиции. - 2009. - № 3. - С. 34-37. - 0,5 печ. л.
6. Бажуткин, Д.Г. Эффективность рекламы на рынке образовательных услуг вузов [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Инновации и инвестиции. - 2009. - № 2. - С. 71-74. - 0,5 печ. л.
7. Бажуткин, Д.Г. Сегментация рынка образовательных услуг [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Изв. Рос. гос. пед. ун-та им. А.И. Герцена. - Вып. 110. - М., 2009. - С. 53-59. - 0,5 печ. л.
8. Бажуткин, Д.Г. Специфика функционирования образовательных структур в рыночной среде [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Тр. вольного экон. общества России. - М., 2009. - Т. 118, № 5. - С. 100-112. - 0,7 печ. л.
9. Бажуткин, Д.Г. Принципы формирования спроса на образовательные услуги [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Сегодня и завтра российской экономики : науч.-аналит. сб. - М., 2009. - № 29. - С. 151-157. - 0,6 печ. л.
10. Бажуткин, Д.Г. Зарубежный опыт развития системы образования и обеспечение ее качества [Электронный ресурс] / Д.Г. Бажуткин // Рос. экон. интернет-журн. : интернет-журн. Акад. труда и социал. отношений. - М. : АТиСО, 2009. - Апр. - Режим доступа: http://www.e-rej.ru/Articles/2009/Bashytkin.pdf. - 1,8 печ. л.
11. Бажуткин, Д.Г. Высшее образование как важнейший фактор развития экономического мышления [Электронный ресурс] / Д.Г. Бажуткин // Рос. экон. интернет-журн. : интернет-журн. Акад. труда и социал. отношений. - М. : АТиСО, 2009. - Апр. - Режим доступа: http://www.
e-rej.ru/Articles/2009/Bashytkin.pdf. - 1,5 печ. л.
12. Бажуткин, Д.Г. Приоритетная роль качества в обеспечении конкурентоспособности продукции [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. - Самара, 2007. - № 8 (34). - С. 5-10. - 0,7 печ. л.
13. Бажуткин, Д.Г. Информация как экономический ресурс [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. - Самара, 2007. - № 5 (31). - С. 5-10. - 0,6 печ. л.
14. Бажуткин, Д.Г. Методические подходы к количественной и качественной оценке информации [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. - Самара, 2007. - № 4 (30). - С. 40-44. - 0,7 печ. л.
Публикации в других изданиях
15. Бажуткин, Д.Г. Теоретические основы функционирования высшей школы [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - 21 с. - 1,3 печ. л.
16. Бажуткин, Д.Г. Зарубежный опыт оценки качества образования [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - 16 с. - 1,1 печ. л.
17. Бажуткин, Д.Г. Опыт управления развитием образовательных услуг в зарубежных странах [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - 23 с. - 1,4 печ. л.
18. Бажуткин, Д.Г. Теоретические аспекты образовательной политики [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты) : сб. ст. VIII Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2009. - С. 30-34. - 0,4 печ. л.
19. Бажуткин, Д.Г. Теория и практика управления образовательными услугами [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты) : сб. ст. VIII Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2009. - С. 27-30. - 0,35 печ. л.
20. Бажуткин, Д.Г. Оценка качества образовательных услуг вузов [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты) : сб. ст. VIII Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2009. - С. 24-27. - 0,35 печ. л.
21. Бажуткин, Д.Г. Тенденции модернизации образования в различных государствах [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты) : сб. ст. VIII Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2009. - С. 20-24. - 0,45 печ. л.
22. Бажуткин, Д.Г. Проблемы управления образованием [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты) : сб. ст. VIII Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2009. - С. 16-20. - 0,4 печ. л.
23. Бажуткин, Д.Г. Трансформация подходов к управлению качеством образовательной деятельности вузов [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 18 с. - 1,1 печ. л.
24. Бажуткин, Д.Г. Проблемы использования человеческого потенциала для развития экономики [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 19 с. - 1,2 печ. л.
25. Бажуткин, Д.Г. Теоретические аспекты исследования сущности понятия "человеческий потенциал" [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 19 с. - 1,2 печ. л.
26. Бажуткин, Д.Г. Проблемы использования человеческого потенциала для развития экономики [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Реформирование системы управления на современном предприятии : сб. материалов VIII Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2008. - С. 32-35. - 0,4 печ. л.
27. Бажуткин, Д.Г. Особенности рынка образовательных услуг на современном этапе [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты) : сб. ст. VII Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2008. - С. 51-53. - 0,3 печ. л.
28. Бажуткин, Д.Г. Значение человеческого фактора в условиях развития производительных сил общества [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Совершенствование управления научно-техническим прогрессом в современных условиях : сб. ст. VI Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2008. - С. 27-30. - 0,4 печ. л.
29. Бажуткин, Д.Г. Методы измерения человеческого потенциала страны в условиях рынка [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий : сб. ст. VIII Всерос.
науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2008. - С. 20-24. - 0,4 печ. л.
30. Бажуткин, Д.Г. Направления совершенствования эффективного использования человеческого капитала [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Особенности роста и развития региональных социально-экономических систем : сб. ст. IV Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2008. - С. 145-147. - 0,4 печ. л.
31. Бажуткин, Д.Г. Государственная политика в сфере развития человеческого капитала [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами : сб. ст. II Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2008. - С. 28-32. - 0,4 печ. л.
32. Бажуткин, Д.Г. Сущность экономической категории качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 15 с. - 1,1 печ. л.
33. Бажуткин, Д.Г. Качество и конкурентоспособность продукции в системе рыночных отношений [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 15 с. - 1,1 печ. л.
34. Бажуткин, Д.Г. Обоснование образования как важной части устойчивого социального развития регионов [Текст] : препринт / Д.Г. Бажуткин. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 19 с. - 1,2 печ. л.
35. Бажуткин, Д.Г. Особенности управления качеством в сфере услуг [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Информационно-вычислительные технологии и их приложения : сб. ст. VI Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2007. - С. 15-17. - 0,25 печ. л.
36. Бажуткин, Д.Г. Пути повышения конкурентоспособности предприятия [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Информационно-вычислительные технологии и их приложения : сб. ст. VI Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2007. - С. 13-15. - 0,25 печ. л.
37. Бажуткин, Д.Г. Оптимизация и увеличение эффективности бизнес-процессов предприятия посредством внедрения информационных технологий [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие : сб. ст. V Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2007. - С. 78-80. - 0,3 печ. л.
38. Бажуткин, Д.Г. Экономические предпосылки формирования и развития регионального рынка информационных продуктов и услуг [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами : сб. ст. VII Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2007. - С. 26-28. - 0,2 печ. л.
39. Бажуткин, Д.Г. Типология экономических моделей социальной сферы [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий : сб. ст. VII Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2007. - С. 17-20. - 0,25 печ. л.
40. Бажуткин, Д.Г. Информационные процессы и особенности информационного ресурса фирмы [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Конкурентоспособность предприятий и организаций : сб. ст. V Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2007. - С. 25-28. - 0,3 печ. л.
41. Бажуткин, Д.Г. Информационные системы в корпоративной структуре управления [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Конкурентоспособность предприятий и организаций : сб. ст. V Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2007. - С. 22-25. - 0,35 печ. л.
42. Бажуткин, Д.Г. Совершенствование организации управления экономикой регионов [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Роль высших учебных заведений в инновационном развитии экономики регионов : материалы Междунар. науч.-практ. конф., 10-12 окт. 2006 г. / отв. ред. А.П. Жабин, Е.В. Зарова. - Ч. 2. - Самара : Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. - С. 103-106. - 0,3 печ. л.
43. Бажуткин, Д.Г. Динамическая модель оценки эффективности промышленного производства в регионах [Текст] / Д.Г. Бажуткин // Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве : сб. ст. VII Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза : РИО ПГСХА, 2006. - С. 129-132. - 0,3 печ. л.