- Дифференциация форм и видов бенчмаркинга как маркетингового инструмента обеспечения конкурентных преимуществ на рынке и повышения конкурентоспособности за счет гармонизации отношений с внешней средой предполагает выделение следующих критериев классификации: направление исследования, длительность цикла исследования, потенциальные партнеры, объекты исследования, отраслевая принадлежность партнеров, самостоятельность в проведении исследования. Успешно реализованные проекты по бенчмаркингу способствуют возникновению социальных связей между специалистами различных предприятий и создают основу для коммерческих проектов, продвижения товаров, разработки новых продуктов.
- Институциональное оформление концепции конкурентно-интеграционного бенчмаркинга как направления развития традиционного бенчмаркинга происходит посредством выделения его в новую деловую стратегию предприятия, основанную на сотрудничестве и взаимодействии с другими субъектами рынка в целях взаимовыгодного партнерского обмена информацией для совершенствования отдельных бизнес-процессов и повышения конкурентоспособности бизнеса в целом. Процесс конкурентно-интеграционного бенчмаркинга предполагает прохождение этапов планирования, поиска, анализа, адаптации и координации, обеспечивающих оформление взаимоотношений с партнерами по бенчмаркингу, процедуры сбора и анализа информации, а также формирования на основе полученных данных новых стратегий конкурентного поведения.
- Организационно-экономическая форма конкурентно-интеграционного бенчмаркинга представляет собой механизм сотрудничества и обмена информацией об эталонных процессах посредством проведения сравнения с предприятиями-партнерами. Конкурентно-интеграционный бенчмаркинг проводится путем оформления соглашения о сотрудничестве с использованием формальных механизмов взаимодействия в процессе осуществления эталонного сравнения (партнерские соглашения, союзы, альянсы), либо используя неформальные подходы к его проведению (добровольный обмен).
- Циклическая сущность конкурентно-интеграционного бенчмаркинга как процесса, ведущего к изменению содержания деятельности компании, проявляется в том, что, начиная с аудита деятельности предприятия и заканчивая контролем и корректировкой результатов эталонного сравнения, запускается механизм непрерывного построения процесса бенчмаркинга, который завершается переходом к новому циклу совершенствования («колесо конкурентно-интеграционного бенчмаркинга») с целью непрерывного обеспечения повышения конкурентоспособности предприятия.
- Инструментарий конкурентно-интеграционного бенчмаркинга основан на сочетании конкурентного анализа деятельности предприятий-партнеров, а также инструментарии их маркетингового взаимодействия. Сочетание инструментов партнерского взаимодействия и конкурентного анализа позволяет провести динамическую оценку не только текущего состояния предприятия, но и предвидеть качественные изменения с учетом активной позиции предприятия по отношению к своей стратегической конкурентоспособности.
- Исследование практики конкурентной борьбы на предприятиях розничной торговли РФ позволило выявить высокий потенциал реализации концепции конкурентно-интеграционного бенчмаркинга: значительная часть предприятий уже в настоящее время неосознанно занимается бенчмаркингом. Кроме того, в определенных случаях предприятия прибегают к сотрудничеству во время поиска и сбора информации, осуществляют неформальное партнерство и осознают необходимость взаимодействия в процессе сбора информации и получении новых знаний. Однако такое взаимодействие не имеет формализованной методологической основы, что значительно снижает его эффективность и служит аргументом в пользу разработки востребованных рынком методических рекомендаций в области конкурентно-интеграционного бенчмаркинга.
- Современный финансово-экономический кризис сформировал специфические условия развития сферы розничной торговли в РФ: снижение показателей розничного товарооборота; сглаживание диспропорций между продовольственным и непродовольственным сегментами; усиление государственной политики в сфере регулирования розничной торговли и обеспечения честной конкурентной борьбы. Вместе с тем наблюдается сохранение положительного прироста оборотов рынка в денежном выражении. Комплекс данных условий формирует специфическое содержание конкурентно-интеграционного бенчмаркинга в сфере розничной торговли.
- Важнейшим инструментом конкурентного анализа преимуществ в рамках конкурентно-интеграционного бенчмаркинга выступает проведение сравнительного критического SWOT-анализа посредством выявления степени эффективности использования ключевых факторов успеха предприятия в конкурентной борьбе. В процессе сравнительного критического SWOT-анализа не только определяются слабые и сильные стороны предприятия, но и осуществляется сравнение ключевых факторов успеха предприятия с аналогичными параметрами конкурентов. Сравнительный критический SWOT-анализ направлен на совершенствование внутренней среды предприятия и раскрытие его конкурентного потенциала.
- Концептуальную модель процесса конкурентно-интеграционного бенчмаркинга в сфере розничной торговли целесообразно представлять в форме FD-модели функциональной декомпозиции процесса конкурентно-интеграционного бенчмаркинга. При этом диаграмма функциональной декомпозиции представляет собой график типа дерева, показывающий разделение функций и процессов управления высокого уровня на составные части, что позволяет идентифицировать элементы процесса бенчмаркинга и повысить его эффективность в рассматриваемой сфере.
- Реализация бенчмаркингового проекта предполагает оценку конкурентных преимуществ предприятия розничной торговли на основе методологического подхода, основанного на аксиоматике метода анализа иерархий. Исследование, проводимое в рамках реализации основных блоков концептуальной модели процесса конкурентно-интеграционного бенчмаркинга посредством экспертных оценок и анализа, позволяет выявить зоны слабых конкурентных позиций и сформировать стратегические мероприятия по их совершенствованию.
- Проведение оценки эффективности внедрения и использования конкурентно-интеграционного бенчмаркинга предлагается осуществлять с использованием метода структурирования функции качества, позволяющего выявлять потребительские предпочтения и совершенствовать деятельность предприятия с целью обеспечения максимальной ориентации на потребителя. Для предприятий розничной торговли эффективным инструментом в рамках применения данного подхода выступает метод построения «домов качества».
1.Островская, В.Н. Конкурентно-интеграционный бенчмаркинг в условиях современного состояния розничной торговли в России [Текст] / В.Н. Островская // Экономический анализ: теория и практика. – 2009. – №25 (154). – 9,0 п.л./0,8 п.л.
2.Островская, В.Н. Концептуальная модель процесса конкурентно-интеграционного бенчмаркинга [Текст] / В.Н. Островская // Интеграл . – 2009. – №3(47). – 24,12 п.л./0,5 п.л.
3.Островская, В.Н. Актуальность использования бенчмаркинга на россий-ских торговых предприятиях в современных экономических условиях [Текст] / В.Н. Островская // Экономические науки . – 2009 . – № 7 (56) . – 53,5 п.л./0,5 п.л.
4.Островская, В.Н. Глобальная история развития бенчмаркинга [Текст] / В.Н. Островская // Экономический вестник Ростовского государственного университета. – 2009. –Т. 7. – №2. – Ч. 2. – 37,0 п.л./0,8 п.л.
5.Островская, В.Н. Анализ отрасли и SWOT – анализ в конкурентно-интеграционном бенчмаркинге [Текст] / В.Н. Островская // Экономический вестник Ростовского государственного университета. – 2008. – Т 6 . –№4 . – Ч. 3. – 45,0 п.л./0,8 п.л.
6.Островская, В.Н. Стратегии приближения предприятий конкурентной отрасли к эталону и оценка их эффективности [Текст] / В.Н. Островская // Экономические науки . – 2008 . – № 11 (48) . – 53,47 п.л. 0,5 п.л.
7.Островская, В.Н. Концептуальная модель организации процесса бенчмаркинга на предприятиях розничной торговли [Текст] / В.Н. Островская // Региональная экономика: теория и практика . – 2008. – №5 (62) . – 9,0 п.л./0,8 п.л.
8.Островская, В.Н. Теория SWOT-анализа в конкурентно-интеграционном бенчмаркинге [Текст] / В.Н. Островская // Экономические науки . – 2008 . – № 10 (47). – 54,87 п.л./0,5 п.л.
9.Островская, В.Н. Концепция конкурентно-интеграционного бенчмаркинга в деятельности российских предприятий [Текст] / В.Н. Островская // Экономический вестник Ростовского государственного университета . – 2008 . – Т. 6 . – №1 . – Ч.2 . – 45,0 п.л./0,5 п.л.
10.Островская, В.Н. Бенчмаркинг как маркетинговый инструмент обеспечения конкурентоспособности предприятий розничной торговли [Текст] / В.Н. Островская // Известия Волгоградского гос. тех. ун-та: межвузовский сб. науч. ст. (сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива). – 2006. –№ 11 (26) . – Вып. 6. – 39,76 п.л./0,5 п.л.
Монографии:
11.Островская, В.Н. Конкурентно-интеграционный бенчмаркинг как инструмент эффективного взаимодействия российских предприятий розничной торговли в период кризиса: монография [Текст] / В.Н.Островская // М.: КноРус, 2009. – 23,5 п.л.
12.Островская, В.Н. Формирование маркетингового комплекса на рынке транспортных услуг: монография [Текст] /Островская В.Н, Богданов Д.В., Волосатова У.А, Горностаева Ж.В., Морозова И.А., Попкова Е.Г., Попов В.В., Телятникова В.С. // Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 16,44 п.л./3,0 п.л.
13.Островская, В.Н. Реализация концепции социального маркетинга на ло-кальных уровнях: монография [Текст] / Островская В.Н, Богданов Д.В., Волосатова У.А., Горностаева Ж.В., Карпушко Е.Н., Кукаева Л.Н., Нелепов А.Ю., Майер С.В., Попкова Е.Г., Чунаков А.И.// Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 14,69 п.л./3,0 п.л.
14.Островская, В.Н. Венчурное предпринимательство: монография [Текст] / Островская В.Н., Богданов Д.В., Горностаева Ж.В., Джинджолия О.А., Мазенин А.М., Попкова Е.Г., Чащин В.В.// Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 9,88 п.л./3,0 п.л.
15.Островская, В.Н Маркетинговые факторы формирования потребительского рынка: монография [Текст] / Островская В.Н. Акимова О.Е., Волосатова У.А., Горностаева Ж.В., Кукаева Л.И., Кундрат И.В., Нелепов А.Ю., Майер С.В., Мохова М.В., Мершиева Г.А, Митрахович Т.Н., Назаренко А.А. // Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 8,06 п.л./3,0 п.л.
16.Островская, В.Н Специфика организации маркетинговой деятельности в учреждениях пенитенциарной системы: монография [Текст] / Островская В.Н., Акимова О.Е., Горностаева Ж.В., Макеенко И.П., Митрахович Т.Н., Попкова Е.Г.// Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 5,75 п.л./3,0 п.л.
17.Островская, В.Н. Маркетинговое управление ценовой конкуренцией: монография [Текст] / Островская В.Н, Богданов Д.В., Волосатова У.А., Горностаева Ж.В., Карпушко Е.Н., Кукаева Л.И., Майер С.В., Мохова М.В., Нелепов А.Ю., Попкова Е.Г. // Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 6,5 п.л./3,0 п.л.
18.Островская, В.Н. Маркетинговая мимикрия: монография [Текст] / В.Н. Островская, Е.Г. Попкова, Ж.В. Горностаева и др. // Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 4,1 п.л./3,0 п.л.
19.Островская, В.Н. Бенчмаркинг в сфере услуг: монография [Текст] / В.Н. Островская, С.В.Богданов, Ж.В. Горностаева и др. // Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 5,6 п.л./3,0 п.л.
20.Островская, В.Н. Позиционирование высших учебных заведений на рынке образовательных услуг: монография [Текст] / В.Н. Островская, У.А.Волосатова, Ж.В.Горностаева и др. // Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 5,6 п.л./0,5 п.л.
21.Островская, В.Н. Маркетинг территорий: аспекты реализации: монография [Текст] / В.Н. Островская, О.Е.Акимова, И.В.Богомолова и др. // Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 6,7 п.л./0,5 п.л.
22.Островская, В.Н. Контроль предпринимательской деятельности в сфере услуг: монография [Текст] / В.Н. Островская, О.М.Аристова и др. // Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. – 5,0 п.л./0,5 п.л.
23.Островская, В.Н. Управление маркетингом в современных условиях: монография [Текст] / В.Н. Островская, Л.С.Шаховская, Е.Г.Попкова и др. // Волгоград: Изд-во ВолгГТУ, 2008. – 14,88п.л./1,4 п.л.
24.Островская, В.Н. Факторы устойчивого развития регионов России: монография [Текст] / В.Н. Островская, И.В. Должикова и др., под ред. С.С.Чернова др. // Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества СИБПРИНТ, 2008. – 12,4 п.л./0,9 п.л.
25.Островская, В.Н. Особенности предпринимательской деятельности в сфере услуг: монография [Текст] / В.Н. Островская, С.В.Выдрин и др. // Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2008. – 6,7 п.л./1,25 п.л.
26.Островская, В.Н. Грани конкурентоспособности: государство, регион, предприятие, товар: монография [Текст] / В.Н. Островская, В.А.Боднар, Н.И.Горбачев, А.А.Израйлев и др., под ред. С.С.Чернова // Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества СИБПРИНТ, 2008. –11,3 п.л./0,5 п.л.
27.Островская, В.Н. Разработка региональной стратегии экономического развития на основе маркетинговых средств и инструментов: монография [Текст] / В.Н. Островская, Л.С.Шаховская, Е.Г.Попкова и др. // Волгоград: Изд-во ВолгГТУ, 2007. – 12,55 п.л. / 2,5 п.л.
28.Островская, В.Н. Маркетинговые коммуникации в крупном городе: монография [Текст] / В.Н. Островская, Л.С. Шаховская и др. // Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2007. – 4,4 п.л./0,8 п.л.
29.Островская, В.Н. Маркетинговые каналы распределения товаров и услуг в крупном городе: монография [Текст] / В.Н. Островская, Л.С. Шаховская и др. // Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2007. – 4,4 п.л./0,8 п.л.
Зарубежные издания:
30.Островская, В.Н. Процесс структурирования функции качества [Текст] / В.Н. Островская // Образование и науката на 21 век – 2009: материалы V межд. науч.-практ. конф. (София, 17-27 октомври 2009 г.). – София, 2009. – Т.2 Икономики. – 8,5 п.л./0,3 п.л.
31.Островская, В.Н. Сущностные характеристики технического бенчмаркинга [Текст] / В.Н. Островская // Образование и науката на 21 век – 2009: материалы V межд. науч.-практ. конф. (София, 17-27 октомври 2009 г.). – София, 2009. – Т.2 Икономики. – 8,5 п.л./0,3 п.л.
32.Островская, В.Н. Институциональный этап развития бенчмаркинга как этап достижения совершенства своей формы [Текст] / В.Н. Островская // Научният потенциал на света – 2009: материалы V межд. науч.-практ. конф. (София, 17-25 септември 2009 г.). – София, 2009. – Т.1 Икономики. – 8,5 п.л./0,3 п.л.
33.Островская, В.Н. Инновационные подходы к конкурентному анализу [Текст] / В.Н. Островская // Научният потенциал на света - 2009: материалы V межд. науч.-практ. конф. (София, 17-25 септември 2009 г.). – София, 2009. – Т.1 Икономики. – 8,5 п.л./0,3 п.л.
34.Островская, В.Н. Особенности и принципы реализации конкурентно-интеграционного бенчмаркинга [Текст] / В.Н. Островская // Materialy IV mezinarodni vedecko-prakticka conference «Vedecke myslene inflacniho stoleti – 2008» (Praha,15 – 31 brezen 2008 roku).– Dil.2. Economicke vedy Praha. Publishing House «Educaation and Science» s.r.o. – 8,25 п.л./0,2 п.л.
35.Островская, В.Н. Организационно-экономические формы конкурентно-интеграционного бенчмаркинга [Текст] / В.Н. Островская // Научни дни – 2008: материалы IV межд. науч.- практ. конф. (София, 1-15 апр. 2008 года). – Т.3 Икономики. – София, 2008. – 6,75 п.л./0,2 п.л.
36.Островская, В.Н. Моделирование процесса организации конкурентно-интеграционного бенчмаркинга [Текст] / В.Н. Островская // Научно пространство на Европа – 2008: материалы IV межд. науч.-практ. конф. (София, 15-30 апреля 2008 года). – Т.4 Икономики. – София, 2008. – 8,5 п.л./0,2 п.л.
37.Островская, В.Н. Конкурентный бенчмаркинг в деятельности современной организации [Текст] / В.Н. Островская // Materialy czwutej miedzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji «Nauka: teoria i praktika – 2007» (Praha, 16-31 sierpnia 2007 roku). –Tym 2. Economiczne nauki: Przemysl. Nauka i studia, 2007. – 8,5 п.л./0,2 п.л.
38.Островская, В.Н. Методологические подходы к определению бенчмаркинга [Текст] / В. Н. Островская // Materialy II Miedzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji «Perspektywiczne opracowania nauki I techniki – 2007» (Praha, 16-30 listopada 2007 roku). – Tym 2. Ekonomiczne nauki. – Przemysl: Nauka i studia, 2007. – 8,5 п.л./0,2 п.л.
39.Островская, В.Н. Исследование сущности объекта бенчмаркинга [Текст] / В.Н. Островская // Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании – 2007. Сб. науч. трудов по материалам межд. науч.-практ. конф. (Одесса, 15 – 25 декабря 2007 года). – Одесса: Черноморье, 2007. –Т.9 Экономика. – 6,6 п.л./0,2 п.л.
40.Островская, В.Н., Целеориентрированный инструментарный потенциал бенчмаркинга [Текст] / В. Н. Островская // Умения и нововъведения–2007: материалы III межд. науч.-практ. конф. (София, 16-31окт.2007года). – София, 2007.–Т.2 Икономики. – 8,5 п.л./0,2 п.л.
Научные статьи и другие публикации:
41.Островская, В.Н. Анализ основных тенденций развития отрасли розничной торговли в докризисный и кризисный периоды [Текст] / В.Н. Островская // Условия, ресурсы и факторы развития России в 21 веке: сб. науч. ст. всерос. научн. конф. (Волгоград, 20-22 октября 2009 года).– Волгоград: ВолгГТУ, 2009. – 20,7 п.л./0,3 п.л.
42.Островская, В.Н. Иерархия «домов качества» как инновационный способ анализа деятельности предприятий [Текст] / В.Н. Островская // Материалы VII межд. науч.-практич. конф. (Волжский, сентябрь 2009 года). – Волгоград: ВолгГТУ, 2009. – 20,0 п.л./0,3 п.л.
43.Островская, В.Н. Корректный сбор информации как гарант эффективного бенчмаркингового партнерского альянса [Текст] / В.Н. Островская // Социально-экономические и технологические проблемы развития строительного комплекса региона. Материалы III всерос. науч.-технич. конф. (г.Волгоград- г.Михайловка, 22-23 октябрь 2009 года). – Волгоград: ВолгГАСУ, 2009 – 32,0 п.л./0,3 п.л.
44.Островская, В.Н. Конкурентно-интеграционный бенчмаркинг в сфере розничной торговли [Текст] /В.Н. Островская // Стратегия обеспечения экономической безопасности России. Сб. матер. межд. науч.-практич. конф. (Сочи (Адлер), 14-17 мая 2009 года). – Краснодар, 2009.–29,5п.л./0,3 п.л.
45.Островская, В.Н. Структурирование функции качества как инструмент оценки эффективности деятельности предприятия [Текст] / В.Н. Островская // Проблемы и перспективы реализации национальных проектов развития экономики России. Сб. матер. межд. науч.-практич. конф. (Сочи (Адлер), 15-18 мая 2008 года). - Краснодар,2008.- Ч.2. – 25,6 п.л./0,3 п.л.
46.Островская, В.Н. Бенчмаркинг в деятельности розничных предприятий региона (на примере Ставропольского края) [Текст] / В.Н. Островская // Конкурентоспособность предприятий и организаций: сборник статей VI Всерос. науч.-практ. конф. (Пенза, май 2008 года).- Пенза: РИО ПГСХА, 2008. – 10,67 п.л./0,2 п.л.
47.Островская, В.Н. Концептуальная модель организации процесса конку-рентно-интеграционного бенчмаркинга на предприятиях розничной торговли [Текст] / В.Н. Островская // Ресурсный потенциал национальной экономики в условиях глобализации: матер. Межд. науч.-практ. конф. - Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2008. – Ч.2. – 17,0 п.л./0,2п.л.
48.Островская, В.Н. Дома качества в инструментарии его оценки и улучшения [Текст] / В.Н. Островская // Современная теория экономического развития. Вып. 3: межвуз. Сб. тр. молод. ученых/ под ред. Л.С.Шаховской и др.- Волгоград: ВолгГТУ, 2008. – 7,2 п.л./0,2 п.л.
49.Островская, В.Н. Конкурентно-интеграционный бенчмаркинг как инновационный инструмент обеспечения взаимодействия предприятий [Текст] / В.Н. Островская // Развитие инновационного предпринимательства в современной экономике: матер. межрегион. науч.-практ. конф. (Пермь, 22-23 апр. 2008 года). - Пермь: Изд-во Пермского ГТУ, 2008. – 16,25 п.л./0,2 п.л.
50.Островская, В.Н. Метод структурирования функции качества и создание новых продуктов на рынке [Текст] / В.Н. Островская // Альманах современной науки и образования.- Тамбов: «Грамота», 2008. – № 3: Экономические науки и методика их преподавания. – 26,0 п.л./0,2 п.л.
51.Островская, В.Н. Конкурентно-интеграционный бенчмаркинг как инструмент маркетингового взаимодействия предприятий розничной торговли [Текст] / В.Н. Островская // Инновационный факторы во внешнеэкономической сфере России: материалы Межд. науч.-практ. конф. (Ставрополь, 15-20 окт. 2007года).–Ставрополь: АГРУС,2008. – 33,2 п.л./0,2 п.л.
52.Островская, В.Н. Роль бенчмаркинга в совершенствовании маркетингового подхода к управлению организацией [Текст] / В.Н. Островская // Макроэкономические проблемы современного общества (федеральный и региональный аспекты): сб. статей VI Межд. науч.-практ. конф. (Пенза, декабрь 2007 года). – Пенза: РИО ПГСХА, 2007. – 17,5 п.л./0,2 п.л.
53.Островская, В.Н. Структурирование функции качества в условиях рыночной конкуренции [Текст] / В.Н. Островская // Известия Волгоградского гос. тех. ун-та: межвуз. сб. науч. ст. (сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива). – Волгоград: ВолГТУ,2007. – № 12 (38). – Вып. 7. – 18,83 п.л./0.2 п.л.
54.Островская, В.Н. Исследование использования методов бенчмаркинга в сфере розничной торговли Ставропольского края [Текст] / В.Н. Островская // Труды гуманитарно-экономич. факультета Ставропольского филиала Московского гуманитарно-экономического института. – Ставрополь: Сервисшкола, 2007. – 15,3 п.л./0,2 п.л.
55.Островская, В.Н. К вопросу о сущности конкуренции [Текст] / В.Н. Ост-ровская // Управление в социальных и экономических системах: сборник статей V Межд. науч. – практ. конф. (Пенза, декабрь 2007 года). – Пенза: РИО ПГСХА, 2007. – 285 с. – 42,0 п.л./0,2 п.л.
56.Островская, В.Н. Анализ потребности в специалистах в области бенчмаркинга на российском рынке труда [Текст] / В.Н. Островская // Специалист XXI века: материалы Всерос. заочной науч.-практ. конф. (Волгоград, 14-18 мая 2007 года). – Волгоград: ВолгГАСУ, 2007. – Ч.I. – 8,9 п.л./0,3 п.л.
57.Островская, В.Н. Исследование принципов бенчмаркинга [Текст] / В.Н. Островская // Региональная бизнес-среда: современное состояние и перспективы. Межрегион. науч. сб. – Саратов: изд-во ТПП СО, 2007. – 14,75 п.л./0,2 п.л.
58.Островская, В.Н. Бенчмаркинг как инструмент маркетингового мониторинга бизнес-процессов [Текст] / В.Н. Островская // Социально-экономическое развитие России в XXI веке: сб. статей VI всерос. науч.-практ. конф. (Пенза, октябрь 2007 года). – Пенза, 2007. – 5,63 п.л./0,2 п.л.
59.Островская, В.Н. Инструментальное обеспечение конкурентоспособности предприятий розничной торговли [Текст] / В.Н. Островская // Актуальные проблемы социально-экономического развития России: Материалы Межд. науч.-практ. конф. (Сочи, 31 янв.-2 фев. 2007года). – Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2007. – Ч.2. – 24,2 п.л./0,2 п.л.
60.Островская, В.Н. Исследование сущности конкуренции в розничной тор-говле [Текст] / В.Н. Островская // Опыт и проблемы социально-экономический преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие: сборник статей V Межд. науч.-практ. конф. (Пенза, август 2007 года).– Пенза: РИО ПГСХА,2007.– 20,37 п.л./0,2 п.л.
61.Островская, В.Н. Исследование тенденций формирования структурированного рынка розничной торговли в регионах РФ [Текст] / В.Н. Островская // Конкурентоспособное, устойчивое, безопасное развитие России в условиях глобализации экономики: межвуз. сб. тр. молод. ученых.- Волгоград: ВолгГТУ. – Вып. 3, 2007. – 11, 63 п.л./0,2 п.л.
62.Островская, В.Н. Бенчмаркинговое обеспечение управления конкуренто-способностью [Текст] / В.Н. Островская // Социально-психологические, экономические и юридические проблемы развития современного общества в России: Матер. VI межвуз. науч.-практич. конф. – Ставрополь: СФ МГЭИ, 2006. – 10,5 п.л./0,2 п.л.
63.Островская, В.Н. Программа-минимум: учебное пособие для подготовки к сдаче кандидатского экзамена по специальности 08.00.05-«Экономика и управление народным хозяйством» (маркетинг) по экономическим наукам (учебное пособие) [Текст] / В.Н. Островская, О.Е.Акимова, Ж.В. Горностаева и др. // Ставрополь: Ставропольское книжное издательство, 2006. – 35,75 п.л./2,75 п.л.
64.Островская В.Н. Проблемы становления и развития конкурентных отношений в сфере розничной торговли [Текст] / В.Н.Островская // О развитии форм и инструментов управления аграрной экономикой региона: Сборник научных трудов по материалам Межд. науч.-практ. конф. (Ставрополь, 16-20 мая 2005 года). – Ставрополь: СГАУ, 2005. – 29,0 п.л./0,56 п.л.
65.Островская В.Н. Возможности и место бенчмаркинга в менеджменте со-временной организации [Текст] / В.Н.Островская // Экономика современной России: теоретические и методологические подходы к решению актуальных проблем: Сборник научных трудов 68-науч.-практ. конф. (Ставрополь, 24-25 марта 2004 года). – Ставрополь: СГАУ, 2004. – 36,0 п.л./0,2 п.л.