- Разработаны методологические основы формирования стратегии управления качеством инновационного вуза, включающие принципы и основные этапы целеполагания в управлении качеством образовательной деятельности, направленные на удовлетворение потребностей всех заинтересованных сторон в реализации и потреблении образовательных услуг в условиях глобализации и интернационализации высшего образования.
- Предложен авторский подход к определению основных понятий управления и обеспечения качества образовательной деятельности и проведена классификация функциональных подсистем модернизации высшего образования на основании предложенного подхода.
- Предложен алгоритм формирования стратегии управления качеством инновационного вуза и содержательно интерпретированы его этапы, позволяющие обеспечить интеграцию системы управления качеством и стратегического планирования образовательной деятельности в вузе, а также разработана модель системы стратегического информационного управления качеством образовательной деятельности инновационного вуза (СИУК), ориентированная на интегрированный подход к планированию деятельности по достижению качества образования на основе оценки предложенных критериев и предполагающая определение критических областей, которые должны быть учтены в стратегическом планировании для оценки академической эффективности управления качеством образовательной деятельности.
- Уточнено понятие и сформулированы принципы использования открытых инноваций в управлении качеством образовательной деятельности, в основе которых лежит задача создания инфраструктуры информационно-аналитической деятельности, формирующей возможности для управления образовательными инновациями с целью обеспечения и повышения качества образовательных услуг.
- Сформирован методический подход к реализации стратегии управления качеством образовательной деятельности, предполагающий создание единой вузовской информационной образовательной среды, включающей систему организации, планирования и контроля качества образовательной деятельности.
- Обоснована целесообразность использования процедуры мониторинга реализации стратегии управления качеством образовательной деятельности, включающей анализ внешней и внутренней среды вуза, оценку общих результатов реализации стратегии, а также мониторинг процесса реализации мероприятий по достижению стратегических целей, что позволяет обеспечивать и поддерживать актуальность стратегии управления качеством образовательной деятельности и стимулировать процесс ее реализации.
- Сформулирован методический подход к повышению эффективности системы управления качеством образовательной деятельности на основе принципов контроллинга и использования метода анализа иерархий, учитывающих факторы нестабильности внешней среды и ограниченность оперативной информации, и позволяющий обеспечить достоверность результатов мониторинга реализации стратегии управления качеством.
- Предложены состав и структура организационно-экономического механизма системы управления качеством образовательной деятельности, направленной на улучшение адаптации системы к условиям внешней среды на основе использования принципов открытых инноваций, устанавливающих специфические правила взаимодействия с окружающей инновационной средой, ориентированные на совершенствование информационного обмена и распространение лучших практик в области управления качеством в вузе.
- Обосновано использование учебно-научно-производственных комплексов как инновационного механизма обеспечения качества образовательной деятельности, направленного на интеграционное взаимодействие науки, производства и образования с целью создания образовательных программ, ориентированных на потребности рынка труда, и формирование гибких образовательных траекторий в соответствии с потребностями конкретных работодателей.
- Обоснована целесообразность и предложен алгоритм формирования системы информационного сопровождения образовательной деятельности (СИСОД) вуза, основанной на открытых инновациях, с целью реализации информационных функций по регулированию управленческой деятельности вуза, направленной на повышение качества образования.
- Сформулирована концептуальная модель СИСОД вуза и представлена ее математическая интерпретация с позиций решения задач управления качеством образовательной деятельности, предложена функционально-модульная схема ее функционирования в рамках системы управления качеством и разработаны рекомендации по ее реализации в вузе.
1.Головцова И.Г. Управление экономикой инноваций предприятия: монография/ И.Г. Головцова, Р.Г. Мирзоев. - СПб.: Изд-во ГУАП, 2008. - 7,2 п.л. / 3,2 п.л.
2.Головцова И.Г. Социально-экономическое возрождение России: монография / И.Г. Головцова, Р.Г. Мирзоев. - СПб.: Изд-во ГУАП, 2008. - 5,8 п.л. / 2,2 п.л.
3.Головцова И.Г. Проблемы обеспечения конкурентоспособности социально-экономических систем: монография/ И.Г. Головцова, А.В. Самойлов и др. / Под общ. ред. С.С. Чернова. - Новосибирск: Издательство «СИБ-ПРИНТ», 2010. - 12, 4 п.л. /1,3 п.л.
4.Головцова И.Г. Теория и методология организации и управления экономическими системами. Книга 2.: монография/ И.Г. Головцова, Ю.А. За-бара и др.; под общ. Ред. В.В. Колмакова. - Тюмень: Изд. Консалтинг, 2010. -10,4 п.л./ 1,0 п.л.
5.Головцова И.Г. Инновационные технологии управления качеством высшего образования: монография / Головцова И.Г. - СПб.: Изд-во ГУ-АП, 2013. - 12, 4 п.л.
Статьи, опубликованные в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК России
6.Головцова И.Г. Теоретические предпосылки развития инновационной деятельности вуза/ И.Г. Головцова // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. -2009. - №6. 0,4 п.л.
7.Головцова И.Г. Современные тенденции стратегического развития системы менеджмента качества образования/ И.Г. Головцова //Вестник Инжэкона, научный журнал, серия «Экономика» - 2010. - №3 (38). 0,4 п.л..
8.Головцова И.Г. Открытые инновации – стратегическая задача развития менеджмента качества образования / И.Г. Головцова //Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. / И.Г. Головцова – 2011. - №1(17). 0,4 п.л.
9.Головцова И.Г. Концептуальные основы формирования системы управления инновационным вузом/ И.Г. Головцова, Я.О. Швец // Вестник Брянского государственного университета - 2011. - №3. – 0,4 п.л./0,3 п.л.
10.Головцова И.Г. УНПК как инновационная форма организационной модели управления вузом/ И.Г. Головцова, В.Г. Мойсеюк // Вестник Воронежского государственного университета, серия "Проблемы высшего образования" - 2012. - №1. - 0,4/ 0,3 п.л.
11. Головцова И.Г. Проблемы инновационного управления образова тельными услугами/ И.Г. Головцова// Сервис в России и за рубежом. Элек тронное периодическое издание – 2012. - №6. - 0,3 п.л.
12. Головцова И.Г. Тенденции развития системы управления качест вом образования в России / И.Г. Головцова // Казанская наука - 2012. - №6. – 0,3 п.л.
13.Головцова И.Г. Концептуальные основы системы управления качеством высшего образования/. Казанская наука. / И.Г. Головцова., Л.И. Николаева// Казанская наука – 2013. №4. - 0,4 / 0,3 п.л.
14.Головцова И.Г. Мониторинг реализации стратегии управления качеством высшего образования/ И.Г. Головцова// Вестник Адыгейского государственного университета. Серия «Экономика». – 2013. №3. - 0,4 п.л.
15.Головцова И.Г. Инновационный консалтинг и менеджмент в системе управления качеством образования / И.Г. Головцова// Вестник МГОУ. – 2013. №4 - 0,4 п.л.
16.Головцова И.Г. Модели формирования стратегии управления качеством инновационного вуза/ И.Г. Головцова// Вестник Удмурдского университета. Серия «Экономика и право». - 2014 №1. 0,3 п.л.
17.Головцова И.Г. К вопросу о целеполагании в управлении качеством образования/ И.Г. Головцова//Известия ТулГУ, Экономический и юридические науки. – 2013. №5, Часть 1. - 0,4 п.л.
18.Головцова И.Г., Функции управления инновационной деятельностью вуза в сфере управления качеством/ И.Г. Головцова, А.П. Ястребов // РИСК. – 2013. №4. – 0,6 п.л./0,4 п.л.
19. Головцова И.Г. Особенности организационно-экономического механизма системы управления качеством образовательной деятельности/ И.Г. Головцова // Век качества. – 2013. №4. - 0,4 п.л.
20. Головцова И.Г. Инновационный подход к оценке результативно сти обеспечения качества образовательной деятельности в вузе/ И.Г. Голов- цова, Е.А. Горбашко//Инновации. - 2014. №1 (183).- 0,4 п.л./0,2п.л.
Статьи в профессиональных журналах и научных сборниках
21.Головцова И.Г. Принципы построения системы управления качеством образовательной деятельности/ И.Г. Головцова// Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2013. №9 (107). - 0,4 п.л
22.Головцова И.Г. Структура инновационного процесса в сфере образования// Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч III, Гуманитарные науки/ И.Г. Головцова. - ГУАП. СПб, 2009. - 0,2 п.л.
23. Головцова И.Г. Специфика инновационной деятельности высшей школы: Актуальные проблемы экономики современной России: сборник на учных трудов; под ред. А.А. Оводенко/ И.Г. Головцова. - СПбГУАП. СПб., 2010. - Вып. 6 – 0,2 п.л.
25.Головцова И.Г. Экономические аспекты развития информационного общества// 8-я Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (Смирновские чтения)., т.2. /И.Г. Головцова. - СПб МБИ, 2009. – 0,2 п.л.
26.Головцова И.Г. Открытые инновации в системе менеджмента качества вуза// 9-я Международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (Смирновские чтения)., т.2. / И.Г. Головцова. - СПб МБИ, 2010 – 0,2 п.л.
27.Головцова И.Г. К вопросу об использовании открытых инноваций в управлении вузом: Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 3 ч. Ч III, Гуманитарные науки/ И.Г. Головцова. - ГУАП. СПб, 2010. - 0,2 п.л.
28.Головцова И.Г. Принципы развития инновационного маркетинга высшей школы: Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 3 ч. Ч III, Гуманитарные науки/ И.Г. Головцова. - ГУАП. СПб, 2010. - 0,1 п.л.
29.Головцова И.Г. Структура управления инновационными процессами в сфере образования: Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Инновации в экономике, менеджменте и подготовке кадров»/ И.Г. Головцова. - НГТУ им.Р.Е. Алексеева, Н.Новгород, 2011. - 0,1 п.л.
30.Головцова И.Г. Системные рыночные инновации как предпосылки развития образовательных учреждений нового типа// Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов; под ред. А.А. Оводенко/ И.Г. Головцова. - СПбГУАП. СПб., 2011. - Вып. 6 - 0,2 п.л.
31.Головцова И.Г. // Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов; под ред. А.А. Оводенко/ И.Г. Головцова, Л.И. Николаева - СПбГУАП. СПб., 2011. - Вып. 6.0,2 п.л./0,1 п.л.
32.Головцова И.Г. Функции управления инновационной деятельностью вузов как макроэкономических систем// Актуальные научные вопросы: реальность и перспективы: сборник научных трудов по материалам Международной заочной научно-практической конференции 26 декабря 2011г.: в 7 частях. Часть 1 /И.Г. Головцова. Тамбов. Изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество».2012. - 0,1 п.л.
33. Головцова И.Г. Учебно-научно-производственные комплексы как форма инновационного управления вузом// Актуальные научные вопро сы: реальность и перспективы: сборник научных трудов по материалам Меж дународной заочной научно-практической конференции 26 декабря 2011г / И.Г. Головцова. Тамбов. Изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество».2012. - 0,1 п.л.
34. Головцова И.Г. Принципы стратегического управления иннова ционным вузом// Материалы III Международной конференции «Формирова ние современного информационного общества – проблемы, перспективы, инновационные подходы». И.Г. Головцова, Л.И. Николаева, СПб. ГУАП,
2011. – 0,4 п.л./ 0,3 п.л.
35. Головцова И.Г. Моделирование инновационной деятельности ву за// Актуальные проблемы экономики современной России: сборник науч ных трудов; под ред. А.А. Оводенко/ И.Г. Головцова. - СПб. ГУАП. СПб., 2012. - Вып. 7 -0,1 п.л.
36.Головцова И.Г. Интеграция вузов в учебно-научно- производственные комплексы// Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов; под ред. А.А. Оводенко/ И.Г. Головцова, Л.И. Николаева - СПб. ГУАП. СПб., 2012. - Вып. 7. 0,2 п.л./0,1 п.л.
37.Головцова И.Г. Управленческие аспекты проблемы качества образования// Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч III, Гуманитарные науки/ И.Г. Головцова. - ГУАП. СПб, 2012. - 0,1 п.л.
38.Головцова И.Г. Контроллинг как средство повышения эффективности системы управления качеством образования// Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч III, Гуманитарные науки/ И.Г. Головцова. - ГУАП. СПб, 2013. - 0,1 п.л.
39.Головцова И.Г. Принципы формирования стратегии управления качеством инновационного вуза// // Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч III, Гуманитарные науки/ И.Г. Головцова. - ГУАП. СПб, 2013. - 0,1 п.л.
40.Головцова И.Г. Целеполагание в стратегии управления качеством образования// Национальные концепции качества: опыт и перспективы европейской интеграции: сборник материалов международной научно-практической конференции/ под ред. Проф. Е.А. Горбашко/ И.Г. Головцова. СПб, Культ-информпресс. 2013. - 0,2 п.л.
41.Golovtsova I.G. Developing the structure of innovation consulting and management as a part of the education quality management system// Of beaming and organization of effective functioning of innovation sphere of economy enterprise, industry, the complex: proceedings of the International Conference, Austria, Salzburg, 28-30 April 2013. Ed P.G. Isaevа. Electron. text. dan. (1 file 2,6 MB). Kirov: MTSNIP, 2013. 272 p. 1 electron. wholesale. Disc (CD-ROM). IBSN 978-5-906223-29-6. Caps. with the disc label.