- Сформированная методика комплексного социально-гигиенического исследования позволила разработать технологию формирования программы управления качеством медицинской помощи с применением мер организационно-правового регулирования;
- Мониторинг социальной удовлетворенности населения, организация работы с обращениями граждан, обобщение материалов судебной практики по делам о возмещении вреда жизни или здоровью граждан при оказании медицинской помощи ненадлежащего качества являются значимыми инструментами управления качеством медицинской помощи;
- Уровень правовой культуры потребителей и производителей медицинских услуг является значимым фактором в системе управления качеством медицинской помощи, влияющим на конечный результат оказания медицинской помощи;
- Апробация комплексной программы управления качеством медицинской помощи с применением мер организационно-правового регулирования с последующей оценкой эффективности доказала целесообразность ее внедрения в практику здравоохранения.
1.Ходакова, О. В. Нормативно-правовое обеспечение деятельности системы здравоохранения в условиях реформирования отрасли в России и зарубежных странах (обзор литературы) / О.В. Ходакова // Забайкальский медицинский вестник. – 2012. – № 2. – С. 152-159. – Режим доступа: http://chitgma.ru/zmv(30 сент. 2012);
2.Ходакова, О. В. Механизмы правового регулирования качества оказываемой медицинской помощи (обзор литературы) / О.В. Ходакова // Забайкальский медицинский вестник. – 2013. – № 1. – С. 193-205. – Режим доступа: http://chitgma.ru/zmv (12 апр. 2013);
3. Ходакова, О. В. Применение метода экспертных оценок при проведении организационно-правового анализа реализации прав граждан в области охраны здоровья / О.В. Ходакова // Забайкальский медицинский вестник. – 2013. – № 1. – С. 152-155. – Режим доступа: http://chitgma.ru/zmv (12 апр. 2013);
4. Ходакова, О. В. Анализ обращений граждан в системе обязательного медицинского страхования как инструмент урегулирования конфликтных ситуаций на досудебном этапе / О.В. Ходакова // Сибирский медицинский журнал. – 2013. – № 4. – С. 138-141;
5.Богатова, И. В. Формирование системы обеспечения качества на примере Читинского областного консультативно-диагностического центра / И.В. Богатова, О.В. Ходакова // Вестник Российского государственного медицинского университета. – 2009. – № 3. – С. 190;
6.Богатова, И. В. О результатах социологического исследования по удовлетворенности медицинским обслуживанием застрахованных / И.В. Богатова, О.В. Ходакова, И.П. Карпова // Вестник Российского государственного медицинского университета. – 2010. – № 2. – С. 387;
7.Шильникова, Н. Ф. Социологическая оценка качества медицинской помощи пациентами амбулаторно-поликлинических учреждений города Читы / Н.Ф. Шильникова, О.В. Ходакова, И.В. Богатова // Дальневосточный медицинский журнал. – 2011. – № 3. – С 109-112;
8.Шильникова, Н. Ф. О результатах социологического исследования удовлетворенности медицинским обслуживанием застрахованных в Чите / Н.Ф. Шильникова, О.В. Ходакова, И.В. Богатова // Социология медицины. – 2011. – № 1(18). – С. 50-52;
9.Шильникова, Н. Ф. Экспертная оценка эффективности первичной медико-санитарной помощи, оказываемой амбулаторно-поликлиническими учреждениями / Н.Ф. Шильникова, О.В. Ходакова, И.В. Богатова // Экономика здравоохранения. – 2011. – № 9-10. – С. 10-13;
10. Шильникова, Н. Ф. Анализ социальной удовлетворенности населения амбулаторно-поликлинической помощью / Н.Ф. Шильникова, О.В. Ходакова, И.В. Богатова // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2012. – № 1. – С. 40-43;
11. Ходакова, О. В. Правовая информированность медицинских работников в системе управления качеством медицинской помощи / О.В Ходакова, Н.Ф. Шильникова // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2012. – № 5. – С. 22-25;
12. Чеботарева, А. А. Обзор судебной практики по делам о возмещении вреда жизни (здоровью) при оказании медицинской помощи (по материалам судов общей юрисдикции Забайкальского края) / А.А. Чеботарева, О.В. Ходакова // Медицинское право. – 2013. – № 2(48). – С. 50-53;
13. Ходакова, О. В. Оценка факторной обусловленности правовой информированности врачей в области законодательства об охране здоровья граждан / О.В. Ходакова, Н.Ф. Шильникова, Н.А. Куйдина // Сибирский медицинский журнал. – 2013. – № 3. – С. 138-140;
14. Ходакова, О. В. Значение уровня правовой грамотности населения в системе управления качеством медицинской помощи / О.В. Ходакова, Н.Ф. Шильникова // Сибирский медицинский журнал. – 2013. – № 5. – С. 142-147;
15. Ходакова, О. В. Результаты мониторинга социальной удовлетворенности застрахованных в системе обязательного медицинского страхования / О.В. Ходакова, Н.Ф. Шильникова, А.В. Никифоров // Дальневосточный медицинский журнал. – 2013. – № 2. – С. 85-88.
Монография
16. Ходакова, О. В. Современные подходы к управлению качеством медицинской помощи с применением методов организационно-правового регулирования / Под ред. Н.Ф. Шильниковой. – Чита: Cтудия дизайна и печати « LOOK», 2013. – 266 с. – ISBN 978-5-9905-102-10.
Публикации в рецензируемых журналах
17.Ходакова, О. В. Характеристика правовой информированности как фактора, влияющего на социальную удовлетворенность населения при получении медицинской помощи / О.В. Ходакова, Н.Ф. Шильникова // Бюллетень национ. НИИ общественного здоровья РАМН. – 2012. – Выпуск 1. – С. 157-160;
18.Ходакова, О. В. Анализ модели правового поведения граждан при получении медицинской помощи ненадлежащего качества / О.В. Ходакова // Бюллетень национ. НИИ общественного здоровья РАМН. – 2013. – Выпуск 1. – С. 350-353;
Публикации в научно-практических журналах
19. Шильникова, Н. Ф. Некоторые подходы к оценке качества медицинской помощи с использованием статистического метода / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова, И. В. Богатова // Забайкальский медицинский вестник. – 2009. – № 1. – С. 52-53.
20. Шильникова, Н. Ф. Кадровые ресурсы в системе стратегического планирования территориального здравоохранения / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова, Е. В. Лазарева // Забайкальский медицинский вестник. – 2010. – № 2. – С. 47-49.
21. Заболеваемость взрослого населения городского округа «Город Чита» за 2006-2010 гг. / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова, И. В. Богатова, Д. А. Тихенко // Забайкальский медицинский вестник. – 2011. – № 4. – С. 64-67.
Материалы конференций
22. Павлова, Л. Г. Влияние социальных факторов на состояние здоровья онкологических больных / Л. Г. Павлова, О. В. Ходакова // Молодежь Забайкалья: культура здоровья – здоровое общество: материалы X международной научной конференции. – Чита, 2006. – С. 35-38.
23. Захарова, Г. Р. Планирование медицинских кадров в Читинской области: социологические особенности / Г. Р. Захарова, О.В. Ходакова // Молодежь Забайкалья: культура здоровья – здоровое общество: материалы X международной научной конференции. – Чита, 2006. – С. 37-39.
24. Леконцева, У. Н. Оценка культуры здоровья как социальной ценности / У. Н. Леконцева, О. В. Ходакова // Молодежь Забайкалья: культура здоровья – здоровое общество: материалы X международной научной конференции. – Чита, 2006. – С. 13-15.
25. Карпов, В. Н. Менеджмент персонала как фактор управления лечебным учреждением / В. Н. Карпов, О. В. Ходакова // Сборник научно- практических работ, посвященный 15-летию образования Читинского обл. мед. диагностического центра. – Чита: РИФ «Арт Мастер». 2006. – С. 62-66.
26. Карпов, В. Н. Социологический опрос пациентов диагностического центра как метод анализа организации медицинской помощи / В. Н. Карпов, О. В. Ходакова // Материалы ежегодной конференции ДиаМА: Актуальные проблемы деятельности диагностических центров в современных условиях, – Москва, 2006. – С. 47-48.
27. Любин, А. В. Медико-социальные факторы, влияющие на формирование инсультов среди населения крупного города (на примере Читы) / А. В. Любин, П. Д. Дианов, О. В. Ходакова //Молодежь Забайкалья: эффективная экономика – благополучие развития края: материалы XI международной научной конференции. – Чита, 2007. – С. 235-237.
28.Олзвой, Ч. Сравнительная характеристика системы здравоохранения Российской Федерации и Республики Монголия / Ч. Олзвой, Л. Г. Ибишова, О. В. Ходакова // Молодежь Забайкалья: эффективная экономика – благополучие развития края: материалы XI международной научной конференции. – Чита, 2007. – С. 244-246.
29.Некоторые подходы к системе обеспечения качества медицинской помощи в ГУЗ «Читинский областной консультативно-диагностический центр» / Н. Ф. Шильникова, В. Н. Карпов, О. В. Ходакова, У. Н. Вертопрахова, Н. П. Макарова // Актуальные проблемы деятельности диагностических центров в современных условиях: материалы ежегодной конференции ДиаМА, – Москва, 2007. – С. 58-63.
30. Шильникова, Н. Ф. Анализ социальной удовлетворенности населения при оказании медицинской помощи ненадлежащего качества / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова // Актуальные проблемы здоровья населения и развития здравоохранения на уровне субъекта РФ: материалы Всерос. науч.- практ. конференции, посвященной 145-летию Общества врачей Восточной Сибири. – Иркутск, 2008. – С. 560-564.
31. Ходакова, О. В. Анализ причин дефектов оказания медицинской помощи по данным социологического исследования / О. В. Ходакова // Материалы науч.-практ. конференции, посв. 15-летию системы ОМС. – Чита, 2008. – С. 70-72.
32. Шильникова, Н. Ф. К вопросу о подготовке специалистов, работающих в системе ОМС, в рамках деятельности Забайкальского регионального учебно-методического центра / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова // Материалы науч.-практ. конф., посв. 15-летию системы ОМС. – Чита, 2008. – С. 67-70.
33. Шильникова, Н. Ф. К вопросу обеспечения качества медицинской помощи в работе консультативно-диагностических центров / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова, И. В. Богатова // Материалы Всерос. науч.-практ. конф., посвящ. 55-летию Читинской гос. мед. академии. – Чита, 2008. – С. 284-285.
34. Шильникова, Н. Ф. Национальный проект «Здоровье» и эффективность его реализации по оценкам медицинских работников / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова // Материалы Всерос. науч.-практ. конф., посвящ. 55-летию Читинской гос. мед. академии. – Чита, 2008. – С. 285-286.
35. Некоторые подходы к оценке качества медицинской помощи с использованием статистического метода / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова, И. П. Карпова, И. В. Богатова // Материалы IX Международного конгресса «Здоровье и образование в XXI веке». – Москва, 2008. – С. 572-573.
36. Шильникова, Н. Ф. Оценка экономической эффективности стационарной помощи в Забайкальском крае / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова // Экономика здравоохранения: материалы международной науч.- практ. конф. /под ред. О.В. Кравченко (Россия) и А. Фишер (Германия). – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2012. – С. 158-161.
37.Ходакова, О. В. Оценка факторов риска в системе управления качеством медицинской помощи населению Забайкальского края / О. В. Ходакова, Н. Ф. Шильникова, И. В. Богатова // Материалы Всерос. науч.-практ. конф., посвящ. 90-летию кафедры общественного здоровья и здравоохранения Первого МГМУ. – Москва, 2012. – С.492-495
38.Ходакова, О. В. Программа управления качеством медицинской помощи на основе организационно-правового регулирования / О. В. Ходакова // Материалы Всерос. науч.-практ. конф., посвящ. 60-летию Читинской гос. мед. академии. – Чита, 2013. – Т. 1. – С. 174-178.
Методические пособия
39. Шильникова, Н. Ф. Юридическая ответственность медицинских работников: Методическое пособие / Н.Ф. Шильникова, О.В. Ходакова, И.В. Богатова. – Чита: ИИЦ ЧГМА, 2008. – 78 с.
40. Медико-правовой анализ обращений граждан в системе обязательного медицинского страхования: Методические рекомендации / Н. Ф. Шильникова, О. В. Ходакова, И. С. Михеева, Ю. Е. Сенотрусова. – Чита: РИЦ ЧГМА, 2012. – 27 с.
41. Ходакова, О. В. Нормативно-правовое обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья: Методическое пособие / под ред. Н. Ф. Шильниковой. – Чита: РИЦ ЧГМА, 2013. – 60 с.