- Парадигма здоровьеориентированной экономики, предполагающая рассмотрение экономических аспектов понятия здоровья и управление здоровьем как общественным ресурсом, конкретизирована в индикативных показателях состояния здоровья населения, интерпретируемых как агрегированное представление эффекта реализации стратегии социально-экономического развития страны; обоснованы социально-гуманитарные и социально-экономические функции медицинского обслуживания населения как элемента институциональной системы для реализации здорового образа жизни населения.
- Проанализированы и конкретизированы с учетом глобальных целей социально-экономического развития страны теоретические и методологические основы формирования инновационных методов управления системой медицинского обслуживания населения, включающие:
- концептуальную модель системы медицинского обслуживания населения, как одного из базовых элементов достижения стратегических результатов социально-экономического развития страны;
- концептуальную модель формирования и реализации политики устойчивого развития системы медицинского обслуживания населения;
- методологический подход к формированию политики постоянного повышения качества медицинских услуг на основе аппарата построения циклов Деминга для макро-, мезо- и микро-уровней системы медицинского обслуживания населения.
- Выявлены особенности и условия применения процессного подхода к управлению системой медицинского обслуживания населения, определены основные и обеспечивающие бизнес-процессы:
- обоснованы критерии целесообразности передачи процесса информационной поддержки управленческой деятельности в медицинских учреждениях на аутсорсинг;
- для оптимизации важнейшего обеспечивающего бизнес-процесса - снабжения лекарственными средствами - разработан комплекс моделей и методик экономико-статистического прогнозирования потребности многопрофильного государственного медицинского учреждения в лекарственных средствах;
- разработана концептуальная модель оптимизации бизнес- процессов обеспечения расходными материалами малых учреждений в негосударственном секторе здравоохранения за счет создания виртуального предприятия, объединяющего всех субъектов процесса: медицинские учреждения, компании-брокеры, оптовых поставщиков, производителей, и применения современных информационно- коммуникационных и логистических технологий для реализации бизнес- процесса.
- Обосновано применение индикативного подхода к управлению системой медицинского обслуживания населения; разработана концептуальная модель критериальной оценки состояния элементов системы медицинского обслуживания населения на основе индикативного подхода, имеющая вид набора индикаторов, каждый из которых включает совокупность показателей, выявляемых на этапе предварительного анализа и постановки задач управления, и позволяющая единообразно подходить к формированию механизмов организации процессов основной и обеспечивающей деятельности медицинского учреждения.
- Разработана общая методика оценки степени готовности звеньев управления системы медицинского обслуживания к внедрению инновационных управленческих технологий, основанная на построении прямой и многокритериальной экспертной оценки инновационной готовности и согласовании степеней готовности различных звеньев управления.
- Сформировано множество частных критериев готовности звеньев управления системой медицинского обслуживания к внедрению инновационных управленческих технологий, включающее три группы критериев для описания: общей характеристики состояния процесса информационной поддержки управленческих решений, значимости процесса информационной поддержки управленческих решений для пользователей, бизнес-процессов информационной поддержки управленческих решений, и определены шкалы для всех частных критериев; предложена методика планирования готовности звеньев управления системы медицинского обслуживания населения к внедрению инновационных управленческих технологий.
- Обоснован методологический подход к оценке экономической эффективности инноваций в сфере управления системой медицинского обслуживания, позволяющий выбирать оценочную модель в зависимости от степени инновационной готовности звена управления и учитывать два варианта инвестиций в управленческие инновации (использование собственных (заемных) средств медицинского учреждения; использование государственных субсидий или средств внешнего инвестора).
1.Коротеева, О. С. К задаче стратегического управления здравоохранением на муниципальном уровне / О. С. Коротеева // Транспортное дело России (Экономика, управление, транспорт). - №12. – 2008. - С. 6-8. – 0,2 п.л.
2.Коротеева, О. С. К задаче оценки эффективности информационных технологий в управлении территориально распределенными системами / О. С. Коротеева // Транспортное дело России (Экономика, управление, транспорт). -№12. – 2009. - С. 61-64. – 0,25 п.л.
3.Коротеева, О. С. Инвестиционная привлекательность проектов информатизации объектов здравоохранения / О. С. Коротеева // Интеграл. -2010. - № 6. - С. 26. – 0,05 п.л.
4.Коротеева, О. С. К вопросу о лидерстве в руководстве компанией в сфере услуг / А. В. Костров, О. С. Коротеева, А. Е. Сарсенбаева // Организатор производства. - 2011. - №1(48). – С. 60-62. – 0,2 п.л.
5.Коротеева, О. С. Инвестиционная поддержка проектов информационного обеспечения здравоохранения / О. С. Коротеева // Интеграл. – 2011. - № 6. - С. 15-16. – 0,13 п.л.
6.Коротеева, О. С. К обоснованию аутсорсинга в информационном менеджменте / О. С. Коротеева, О. В. Лукьянов, И. В. Храпов // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И.Вернадского. – 2011. -№1(32). – С. 97-105. – 0,56 п.л./0,2 п.л.
7.Коротеева, О. С. Особенности управления в сфере медицинских услуг / О. С. Коротеева // Вестник Российской академии естественных наук (Санкт-Петербург). - 2011. - № 4. - С. 93-95. – 0,2 п.л.
8.Коротеева, О. С. Особенности информационного менеджмента в компаниях сферы услуг / А. В. Костров, О. С. Коротеева, В. Ф. Корнюшко // Прикладная информатика. – 2012. - № 1(37). - С. 28-32. – 0,31п.л./0,1 п.л.
9.Коротеева, О. С. Оценка уровня развития информационного менеджмента / А. В. Костров, О. С. Коротеева, С. Ю. Якунченкова // Прикладная информатика. – 2012. - № 3(39). - С. 46-54. – 0,6 п.л./0,2 п.л.
10.Коротеева, О. С. Особенности системы мониторинга снабжения лекарственными средствами / О. С. Коротеева, Н. И. Азарова // Интеграл. - 2012. - №5(67). - С. 27. – 0,06 п.л./0,03 п.л.
11.Коротеева, О. С. О развитии информационных технологий в системе управления организации / Д. И. Гусев, О. С. Коротеева // Интеграл. -
2012. - №5(67). - С. 39. – 0,06 п.л./0,03 п.л.
12. Коротеева, О. С. Экономико-статистическое прогнозирование потребности крупного медицинского учреждения в лекарственных средствах / О. С. Коротеева, Н. И. Азарова // Вестник Национальной академии туризма. -2013. - № 1. - С. 79-82. – 0,25 п.л./0,13 п.л.
13.Коротеева, О. С. Экспериментально-статистический подход к прогнозированию потребности в лекарственных средствах у крупных лечебных учреждений / О. С. Коротеева, Н. И. Азарова // Интеграл. - №1,2 (69-70). - 2013. - С. 46-47. – 0,13 п.л. /0,07 п.л.
14.Коротеева, О. С. Подход к формированию инновационной архитектуры сети негосударственных медицинских учреждений / О. С. Коротеева // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - № 4 (82). – 2013. – С. 46-51. – 0,4 п.л.
Монографии, учебники и учебные пособия
1.Коротеева, О. С. Информационные технологии в социально-экономическом развитии сферы услуг (на примере здравоохранения): монография / О. С. Коротеева. – СПб. – Издательсво Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2013. – 160 с. – 10 п.л.
2.Коротеева, О. С. Менеджмент в сфере услуг: Учебник (гриф УМО) / М. В. Волошинова, В. Э. Гордин, И. А. Желтякова, О. С. Коротеева, М. Д. Сущинская, В. В. Тютюник. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2007. – 272 с. – 17 п.л./2,8 п.л.
3.Коротеева, О. С. Практикум по менеджменту и маркетингу в сфере услуг / О. С. Коротеева, Волошинова М.В., Тютюник В.В. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006. – 80 с. – 5 п.л./2 п.л.
Другие публикации
1.Коротеева, О. С. Перспективы использования телекоммуникационных технологий для интенсификации медицинской помощи в России / О. С. Коротеева // Будущее социальной сферы: Сб. научн. трудов студентов, аспирантов и соискателей кафедры экономики и управления социальной сферой СПбГУЭФ. - СПб.: Изд-во «Левша. Санкт-Петербург», 2001, с. 86-91. – 0,3 п.л.
2.Коротеева, О. С. Информационно-консалтинговые системы в здравоохранении / О. С. Коротеева // Социальная сфера: реструктуризация, модернизация, реформирование: Сб. научн. трудов преподавателей, аспирантов и соискателей кафедры экономики и управления социальной сферой СПбГУЭФ. – СПб.: Изд-во «Левша. Санкт-Петербург», 2002, с. 153-156. – 0,5 п.л.
3.Коротеева, О. С. Общественное здоровье и медико-генетическая помощь населению / О. С. Коротеева // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении. Сб. научных трудов. Выпуск № 8. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003, с. 79-82. – 0,2 п.л.
4.Коротеева О.С. Новые подходы к управлению общественным здоровьем населения / О. С. Коротеева // Образование как фактор духовно-нравственного и социально-экономического развития России. Межвузовский сборник научных трудов. – СПб.: ЛОИРО, 2003, с. 72-66. – 0,9 п.л.
5.Коротеева, О. С. Здоровье как экономический ресурс / О. С. Коротеева // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Сборник научных трудов. Выпуск 2. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004, с. 53-57. – 0,9 п.л.
6.Коротеева, О. С. Использование единого социально-медицинского пространства для формирования новых подходов в оказании медицинской помощи / О. С. Коротеева // Информационные технологии в бизнесе. Сборник докладов 2-й международной конференции. - СПб: 2005, с.27-28. – 0,1 п.л.
7.Коротеева, О. С. Основные подходы к формированию здоровьеориентированной экономики / О. С. Коротеева // Российская экономика: проблемы, тенденции, перспективы. Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2005 года. Апрель – май 2006 года. Факультет экономики и управления: сборник докладов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006, с. 96-99. – 0,8 п.л.
8.Коротеева, О. С. Инвестиционная основа здоровьеориентированной экономики / О. С. Коротеева // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Сборник научных трудов. Выпуск 4. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006,с.64-68. – 0,9 п.л.
9.Коротеева, О. С. Формы и особенности виртуализации услуг / О. С. Коротеева, М. Д. Сущинская // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Сборник научных трудов. Выпуск 5. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007, с. 32-38. – 0,4 п.л./0,2 п.л.
10.Коротеева, О. С. «Система сервиса» как объект управления / О. С. Коротеева, А. Б. Титов // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Сборник научных трудов. Выпуск 6. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008, с. 111-117. – 0,4 п.л./0,2 п.л.
11.Коротеева, О. С. Выбор стратегии развития бизнеса в неустойчивой ситуации / З. В. Вдовенко, О. С. Коротеева // Практика корпоративного антикризисного управления и проблемы интеграции образования, науки и бизнеса: Сб. науч. трудов Международойя конференции. – Москва: МЭСИ, 2008, с. 27-31. – 0,25 п.л./0,1 п.л.
12.Коротеева, О. С. Разработка концепции здоровьеориентированной экономики / О. С. Коротеева, М. Д. Сущинская // Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2006 года. Апрель – май 2007 года. Факультет экономики и управления: сборник докладов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008, с. 128-131. – 0,25 п.л./0,1 п.л.
13.Коротеева, О. С. Региональный аспект государственного управления в условиях глобализации. / З. В. Вдовенко, О. С. Коротеева // Государственное управление в XXI веке: традиции и инновации Труды шестой Международной конференции ФГУ МГУ, 29-31 мая 2008, с.89-92. – 0,25 п.л./0,13 п.л.
14.Коротеева, О.С. Управление экономическими рисками в сфере медицинских услуг / О. С. Коротеева // VIII Международная научно-практическая конференция. Окружающая среда и здоровье (г. Пенза, май, 2009 г.). – Пенза: ПГУ; Приволжский дом знаний, 2009, с.48-51. – 0,25 п.л.
15.Коротеева, О. С. Проблемы здравоохранения Российской Федерации / О. С. Коротеева // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Сборник научных трудов. Выпуск 8. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010, с. 87-94. – 0,25 п.л.
16.Коротеева, О. С. Формирование методологии эффективного управления социальными экономическими системами с применением институционального подхода / З. В. Вдовенко, О. С. Коротеева // Тезисы международной конференции "СНГ-2011: На пути к информационному обществу" (27-28 октября 2011 г.). – М.: ИНИОН РАН, 2011, с. 56-60. – 0,25 п.л./0,13 п.л.
17.Коротеева, О. С. Стратегия управления здравоохранением на муниципальном уровне / О. С. Коротеева // Тезисы VII Международной научно-практической конференции “Регионы России: стратегии и механизмы модернизации, инновационного и технологического развития” (26-27 мая, Москва). – М.: ИНИОН ОН РАН, 2011, с. 28-34. – 0,4 п.л.
18.Коротеева, О. С. Оперативное управление оказанием медицинской помощи на основе единого социально-медицинского пространства / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Информационный менеджмент социально-экономических и технических систем – 2011: сборник материалов II Международной молодежной научно-практической школы (октябрь, Москва). – Владимир: Транзит-ИКС, 2011, с. 37-39. – 0,2 п.л./0,1 п.л.
19.Коротеева, О. С. Синергетическая концепция организации управления оказанием медицинских услуг / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Материалы Международной научно-практической конференции «Стратегические аспекты управления экономикой в регионе» (Владимир, декабрь 2011). – Владимир: ВлГУ, 2011, с. 66-71. – 0,4 п.л./0,2 п.л.
20.Коротеева, О. С. Формирование эффективного подхода к оценке использования персонала / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Производственная инфраструктура: экономические, технико-экономические, организационно-управленческие и информационные аспекты: Материалы Всероссийской научно-практической конференции (Кострома, май 2011). - Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2011, с. 76-80. – 0,3 п.л./0,2 п.л.
21.Коротеева, О. С. Организация оказания медицинской помощи на основе единого социально-медицинского пространства / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Производственная инфраструктура: экономические, технико-экономические, организационно-управленческие и информационные аспекты: Материалы Всероссийской научно-практической конференции (Кострома, май 2011). - Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2011, с. 49-54. – 0,4 п.л./0,2 п.л.
22.Коротеева, О. С. Карьера в сфере услуг: от руководства информационной службой к руководству компанией / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Владимире. - Выпуск 5. – 2011. – С. 47-50. – 0,25 п.л./0,13 п.л.
23.Коротеева, О. С. Организация медицинской помощи на основе единого социально-медицинского пространства / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Факторы развития региональных рынков: Материалы международной научно-практической конференции. 22 апреля 2011 года, г. Владимир / Под общей ред. Ю. Н. Лапыгина и Р. В. Скубы. - Владимир: ВлГУ, 2011, с. 59-62. – 0,25 п.л./0,13 п.л.
24.Коротеева, О. С. Подход к оценке использования персонала в здравоохранении / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Региональная экономика: проблемы и перспективы: Материалы IV международной научно-практической конференции. 16 мая 2011 года, г. Владимир. - Владимир: Атлас, 2011, с. 118-127. – 0,63 п.л./0,31 п.л.
25.Коротеева, О. С. К задаче оценки эффективности информационных технологий в управлении здравоохранением / А. В. Костров, О. С. Коротеева, Д. В. Смирнов // Социально-экономические системы: особенности развития, функционирования и управления в условиях инновационной направленности: Сборник материалов межвузовской научно-практической конференции (г. Владимир, 19 мая 2010 г.); Филиал ВЗФЭИ в г. Владимире; Комитет по экономической политике Администрации Влад. обл.; Влад. гос. ун-т. – Владимир: 2010, с. 192-197. – 0,4 п.л./0,13 п.л.
26.Коротеева, О. С. Оценка использования ресурсов системы обработки информации в управлении здравоохранением / О. С. Коротеева // Социально-экономические системы: особенности развития, функционирования и управления в условиях инновационной направленности: Сборник материалов межвузовской научно-практической конференции (г. Владимир, 19 мая 2010 г.); Филиал ВЗФЭИ в г. Владимире; Комитет по экономической политике Администрации Влад. обл.; Влад. гос. ун-т. – Владимир: 2010, с. 197-203. – 0,44 п.л.
27.Коротеева, О. С. Подход к организации управления сложными системами / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Алгоритмы, методы и системы обработки данных: сб. научн. трудов. Выпуск 15 / Под ред. С. С. Садыкова и Д.Е. Андрианова. - Муром: Изд.-полиграф. центр МИ ВлГУ, 2010, с. 80-84.– 0,31 п.л./0,16 п.л.
28.Коротеева, О. С. Оценка соответствия уровня развития системы управления организации и информационной системы / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Автоматизация и энергосбережение машиностроительного и металлургического производств, технология и надежность машин, приборов и оборудования: Материалы VII международной научно-технической конференции (г. Вологда, 13-15 марта 2012 г.). – Вологда: ВоГТУ, 2012, с. 18-21. – 0,25 п.л./0,13 п.л.
29.Коротеева, О. С. Особенности информационного менеджмента в малом бизнесе / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Наука в решении региональных проблем: сб. научн. трудов с междунар. участием. Выпуск 8. -Пермь: БФ ПНИПУ, 2012, с. 140-145. – 0,4 п.л./0,2 п.л.
30.Коротеева, О. С. Оценка соответствия зрелости системы обработки информации организационной зрелости компании / А. В. Костров, О. С. Коротеева, С. А. Красников, С. Ю. Якунченкова // Там же. – С. 145-151. – 0,4п.л./0,1 п.л.
31.Коротеева, О. С. Некоторые социальные аспекты информационных технологий в здравоохранении / О. С. Коротеева, А. В. Костров // Образование и наука: современное состояние и перспективы развития: Сб. научн. Трудов Международной научно-практической конференции: в 10 частях. Часть 2. – Тамбов: Изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество», 2013, с. 63-65. – 0,44 п.л./0,11 п.л.
32.Коротеева, О. С. Прогнозирование потребности медицинского учреждения в лекарственных средствах на основе АВС/VEN-анализа / Н. И. Азарова, О. С. Коротеева, А. В. Костров // Образование и наука: современное состояние и перспективы развития: Сб. научн. трудов Международной научно-практической конференции: в 10 частях. Часть 2. – Тамбов: Изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество», 2013, – С. 10-11. . – 0,5 п.л./0,1 п.л.
33.Коротеева, О. С. Подход к формированию архитектуры сети негосударственных медицинских учреждений / А. В. Костров, О. С. Коротеева // Труды научно-практической конференции «Актуальные проблемы автоматизации и управления». – Челябинск: изд. центр ЮУрГУ, 2013, с. 311-314. – 0,13 п.л./0,05 п.л.
34.Коротеева, О. С. Организация мониторинга снабжения лекарственными средствами / А. В. Костров, О. С. Коротеева, И.В. Храпов // Труды научно-практической конференции «Актуальные проблемы автоматизации и управления». – Челябинск: изд. центр ЮУрГУ, 2013, с. 315-318. – 0,25 п.л./0,13 п.л.