2) Технологический менеджмент в библиотеке это: 1) практическая деятельность по менеджменту библиотечной технологии; 2) подструктура в общем менеджменте библиотеки, которая представлена в виде технологической службы или определенной категории специалистов (менеджеров-технологов) в области менеджмента и современных технологий, практически занимающихся менеджментом библиотечной технологии; 3) научная дисциплина, базирующаяся на совокупности знаний, накопленных в области менеджмента и библиотечной технологии, содержащая концепции, теории, принципы, функции, способы и формы управления технологией библиотеки.
3) Концепция технологического менеджмента в библиотеке базируется на традициях теории и практики управления библиотечными технологиями и современных методологических подходах менеджмента, включает совокупность общих и частных принципов, комплексы общенаучных и частнонаучных методов, представленные в виде инструментов технологического менеджмента, функции менеджмента библиотечной технологии, определенные в соответствии со стадиями управления (принятие управленческого решения, реализация решения и контроль), применимые в целях эффективного менеджмента библиотечной технологии в условиях динамично меняющейся внешней среды.
Новыми инструментами технологического менеджмента в библиотеке являются технологический аудит, технологический консалтинг, технологический трансферт, мониторинг, позволяющие упорядочить и эффективно организовать выполнение функций менеджмента библиотечной технологии, и способствующие успешному решению технологических проблем/задач библиотеки.
4) Важнейшим направлением технологического менеджмента является разработка стратегического развития библиотечной технологии, реализуемая с помощью технологической стратегии, направленной на формирование технологической устойчивости и гибкости библиотеки в современных условиях.
Технологическая стратегия библиотеки представляет собой формализованное системное описание стратегических целей и конкретных планов по повышению уровня технологического развития, сформулированных на основе комплексного изучения сложившегося и будущего характера воздействия внутренних и внешних факторов на результативность библиотечной технологии. Определение стратегических целей в области технологии формирует стратегическую модель ее деятельности в долгосрочной перспективе, что актуализирует стратегическое развитие информационных технологий и разработку информационно-технологической стратегии (ИТ-стратегии).
ИТ-стратегия является самостоятельной стратегией или частью технологической и общей стратегии, предполагает рациональное использование средств информационных технологий в библиотеке и включает планирование всех компонент информационных технологий: ИТ-инфраструктуру; информационные ресурсы и услуги; персонал, включая сотрудников ИТ-служб.
5) Стратегическое развитие современных информационных технологий должно исходить из учета факторов востребованности, рациональности, эффективности для библиотек (экономической, финансовой, технологической и управленческой), а оценка осуществляться с помощью количественных данных и/или на основе качественных показателей и экспертных заключений, исходя из того, насколько информационные технологии способствуют улучшению текущей технологической ситуации с учетом размера и вида эффекта (технологического, социального, управленческого, экономического и др.), получаемого от их внедрения, и влияет на результаты деятельности библиотеки в целом.
6) Организация эффективного технологического менеджмента в библиотеке определяется такими приоритетными показателями эффективности менеджмента, как гибкость библиотечного менеджмента и его соответствие принятой технологической стратегии, адаптивность и «отзывчивость» к постоянным изменениям внешней среды, ориентация на обучение и переподготовку кадров, поощрение творчества и инициативы сотрудников; требует организации технологических структур в библиотеке, развития способностей и знаний менеджеров-технологов в области современных информационных технологий и создания качественной системы информационного обеспечения технологического менеджмента.
1.Редькина, Н. С. Стратегическое развитие информационных технологий в библиотеке : монография / Н. С. Редькина ; Гос. публич. науч.-техн. б-ка Сиб. отд-ния Рос. акад. наук ; науч. ред. Б. С. Елепов. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2012. – 224 с. (14 п.л.).
2.Редькина, Н. С. Формирование концепции технологического менеджмента в научной библиотеке : монография / Н. С. Редькина ; Гос. публич. науч.-техн. б-ка Сиб. отд-ния Рос. акад. наук ; науч. ред. О. Л. Лаврик. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2012. – 284 с. (17,8 п.л.).
в ведущих научных рецензируемых журналах списка ВАК РФ
3.Редькина, Н. С. Внедрение информационных технологий в библиотеках с учетом оценки их эффективности / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2011. – № 1. – С. 45–52. (0,6 п.л.).
4.Редькина, Н. С. Измерение эффективности работы библиотек / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2009. – № 1. – С. 63–72. (0,8 п.л.).
5.Редькина, Н. С. Конкурс инновационных предложений «Повышение эффективности и качества библиотечной деятельности» в ГПНТБ СО РАН / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2010. – № 2. – С. 67–73. (0,5 п.л.).
6.Редькина, Н. С. Научная библиотека в информационном обеспечении управления наукой / Н. С. Редькина // Библиотековедение. – 2004. – № 3. – С. 47 – 52. (0,4 п.л.).
7.Редькина, Н. С. Организационно-технологическая документация в библиотеке / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2006. – № 3. – С. 47–55. (0,5 п.л.).
8.Редькина, Н. С. Парадигмальные изменения в библиотековедении: технологическая парадигма и концепция технологического менеджмента в библиотеке / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2012. – № 1. – С. 17–24. (0,7 п.л.).
9.Редькина, Н. С. Разработка ИТ-стратегии библиотеки / Н. С. Редькина // Библиотековедение. – 2010 – № 4. – С. 34–38. (0,35 п.л.).
10.Редькина, Н. С. Современное состояние и тенденции развития информационных ресурсов и технологий / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2010. – № 2. – С. 23–29. (0,5 п.л.).
11.Редькина, Н. С. Формирование технологической стратегии научной библиотеки в условиях меняющейся внешней среды / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2012. – Спецвып. – С. 13–18. (0,45 п.л.).
12.Редькина, Н. С. Формирование эффективного технологического менеджмента в библиотеке / Н. С. Редькина // Библиотековедение. – 2008. – № 2. – С. 46–50. (0,3 п.л.).
13.Редькина, Н. С. Цифровые библиотеки: опыт США / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2008. – № 1. – С. 57–63. (0,5 п.л.).
14.Редькина, Н. С. Эффективность информационных технологий в библиотеках / Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2011. – № 2. – С. 24–31. (0,6 п.л.).
15.Редькина, Н. С. Внедрение инноваций в технологические процессы научной библиотеки в условиях развивающейся веб-среды / Н. С. Редькина, М. Е. Драцкая // Библиосфера. – 2012. – № 2. – С. 33–42. (0,8 п.л., авт. 0,4 п.л.).
16.Кирьянова, А. П. Возможности применения технологий интернет-маркетинга в научной библиотеке / А. П. Кирьянова, Н. С. Редькина // Библиосфера. – 2013. – № 2. – С. 22–29. (0,9 п.л., авт. 0,4 п.л.).
учебных и научно-практических пособиях
17.Редькина, Н. С. ИТ-стратегия библиотеки : науч. пособие / Н. С. Редькина. – Москва : «Литера», 2012. – 240 с. (15 п.л.).
18.Редькина, Н. С. Информационные технологии в вопросах и ответах: учеб. пособие / Н. С. Редькина ; Гос. публич. науч.-техн. б-ка Сиб. отд-ния Рос. акад. наук ; Новосиб. гос. пед. ун-т. – Новосибирск, 2010. – 224 с. (13,1 п.л.).
19.Редькина, Н. С. Информационные технологии : учеб.-метод. пособие / Н. С. Редькина ; Гос. публич. науч.-техн. б-ка Сиб. отд-ния Рос. акад. наук. – Новосибирск, 2008. – 64 с. (2 п.л.).
20.Редькина, Н. С. Технологическая работа в библиотеке : практ. пособие / Н. С. Редькина ; Гос. публ. науч.-техн. б-ка Сиб. отд-ния Рос. акад. наук. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2006. – 104 с. (6 п.л.).
21. Редькина, Н. С. Путь электронных ресурсов в библиотеке : практ. пособие / Н. С. Редькина, Т. А. Калюжная ; отв. ред. О. Л. Лаврик ; Гос. публич. науч.-техн. б- ка Сиб. отд-ния Рос. акад. наук. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2006. – 143 с. (5,8 п.л., авт. 3 п.л.)
других изданиях
22.Баженов, С. Р. Электронные продукты ГПНТБ СО РАН под ИРБИСом как основа для создания распределенной библиотечной системы СО РАН / С. Р. Баженов, Н. С. Редькина, Р. А. Черныхаева // Вычислительные технологии. – 2006. – Т. 11, спец. вып. – С. 122–126. (0,3 п.л., авт. 0,1 п.л.).
23.Кулева, О. В. Место библиотек в структуре электронного информационного пространства / О. В. Кулева, Н. С. Редькина // Интернет и современное общество : тр. X всерос. объединенной конф., Санкт-Петербург, 23–25 окт. 2007 г. – Санкт-Петербург, 2007. – С. 111–113. (0,2 п.л., авт. 0,1 п.л.).
24.Лаврик, О. Л. Информационные технологии в системе менеджмента качества работы библиотеки (опыт ГПНТБ СО РАН) / О. Л. Лаврик, Н. С. Редькина // Менеджмент качества и деятельность библиотеки : материалы междунар. II науч.-практ. конф. (СПб., 28–29 окт. 2009 г.). – Санкт-Петербург, 2009. – С. 19–35. (0,8 п.л., авт. 0,4 п.л.).
25.Развитие программно-технологической и ресурсной базы ГПНТБ СО РАН в 2008–2010 гг. (вступительная статья) / С. Р. Баженов, Б. С. Елепов, О. Л. Лаврик, Н. С. Редькина // Развитие электронной информационно-библиотечной среды. – Новосибирск, 2011. – С. 6–30. – (Труды ГПНТБ СО РАН ; вып. 1). (1,2 п.л., авт. 0,4 п.л.).
26.Разработка и внедрение технологии электронного заказа изданий в ГПНТБ СО РАН / С. Р. Баженов, А. И. Павлов, О. Л. Лаврик, Н. С. Редькина // Развитие электронной информационно-библиотечной среды. – Новосибирск, 2011. – С. 234– 243. – (Труды ГПНТБ СО РАН ; вып. 1). (0,8 п.л., авт. 0,2 п.л.).
27.Редькина, Н. С. БД «Организационно-технологическая документация» – важный компонент системы информационного сопровождения библиотечной технологии / Н. С. Редькина // Электронные ресурсы библиотек региона : материалы регион. науч.-практ. конф. (г. Новосибирск, 24–28 сент. 2007 г.). – Новосибирск, 2008. – С. 320–324. (0,2 п.л.).
28.Редькина, Н. С. «Библиотека в облаках», или Возможности использования перспективных информационных технологий / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2011. – № 8. – С. 44–54. (0,7 п.л.).
29.Редькина, Н. С. Библиотечная технология: история и современность / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – № 6. – С. 36–50. (0,9 п.л.).
30.Редькина, Н. С. Библиотечный технологический консалтинг / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2006. – № 5. – С. 26–35. (0,6 п.л.).
31.Редькина, Н. С. Внедрение перспективных и эффективных информационных технологий в библиотечную практику / Н. С. Редькина // Библиотечные технологии: наука о мастерстве. – 2011. – № 1. – С. 10–14. (0,3 п.л.).
32.Редькина, Н. С. Инновации библиотеки в цифрах: проблемы и решения / Н. С. Редькина // Инновационные процессы как фактор управления современной библиотекой вуза : докл. участников регион. науч.-практ. конф. (9–10 нояб. 2010 г., г. Новосибирск). – Новосибирск, 2011. – С. 7–14. (0,4 п.л.).
33.Редькина, Н. С. Возможности использования вики-технологий в библиотеках / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2012. – № 5. – С. 45–54. (0,6 п.л.).
34.Редькина, Н. С. Инструменты технологического менеджмента в оценке эффективности инноваций / Н. С. Редькина // Корпоративные библиотечные системы: технологии и инновации : тр. VIII науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург, 14–19 июня 2009 г.). – Санкт-Петербург, 2009. – С. 148–151. (0,1 п.л.).
35.Редькина, Н. С. Информационно-технологическое сопровождение библиотечной деятельности / Н. С. Редькина, О. В. Кулева, Г. Л. Толкунова // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – № 7. – С. 27–34. (0,5 п.л., авт. 0,2).
36.Редькина, Н. С. Комплексная IT-стратегия – эффективный расход ресурсов / Н. С. Редькина // Библиотека. – 2010. – № 11. – С. 29–33. (0,2 п.л.).
37.Редькина, Н. С. Концепция технологического менеджмента в библиотеке / Н. С. Редькина // Вклад ГПНТБ СО РАН в развитие отечественного библиотековедения, библиографоведения, книговедения и информатики. – Новосибирск, 2013. – В печати. – (Труды ГПНТБ СО РАН ; вып. 5). (0,8 п.л.).
38.Редькина, Н. С. Координация технологических служб как инновация / Н. С. Редькина // Инновации в библиотеках. – Москва, 2010. – С. 95–100. (0,2 п.л.).
39.Редькина, Н. С. Метод Александра Македонского : как не пустить ресурсы на воздух / Н. С. Редькина // Библиотека. – 2012. – № 5. – С. 50–54. (0,3 п.л.).
40.Редькина, Н. С. Мониторинг в библиотечной науке и практике / Н. С. Редькина // Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития. – Киев, 2010. – Вып. 8. – С. 153–159. (0,3 п.л.).
41.Редькина, Н. С. Нужны ли инновации? / Н. С. Редькина // Библиотека. – 2007. – № 10. – С. 69–72. (0,3 п.л.).
42.Редькина, Н. С. Основные направления работы технологических служб библиотеке / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2005. – № 8. – С. 30–40. (0,5 п.л.).
43.Редькина, Н. С. Основные направления формирования технологической устойчивости библиотеки в условиях меняющейся внешней среды / Н. С. Редькина // Библиотечное дело – 2012: библиотечно-информационная деятельность в пространстве науки, культуры и образования : Скворцовские чтения : материалы семнадцатой междунар. науч. конф. (Москва, 25–26 апреля 2012 г.). – Москва, 2012. – Ч. 1. – С. 123–125. (0,1 п.л.).
44.Редькина, Н. С. Службы информационных технологий в научных библиотеках / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2010. – № 11. – С. 34–44. (0,7 п.л.).
45.Редькина, Н. С. Совершенствование системы технологического менеджмента в библиотеке / Н. С. Редькина // Сборник материалов научной сессии молодых ученых информационно-библиотечной сети СО РАН. – Новосибирск, 2008. – С. 51– 55. (0,2 п.л.).
46.Редькина, Н. С. Современные подходы к измерению эффективности работы библиотек / Н. С. Редькина // Роль ГПНТБ СО РАН в развитии информационно-библиотечного обслуживания в регионе (к 90-летию ГПНТБ СО РАН, 50-летию в составе Сибирского отделения РАН) : тез. докл. межрегион. науч.-практ. конф. (Новосибирск, 6–10 окт. 2008 г.). – Новосибирск, 2008. – С. 154–156. (0,2 п.л.).
47.Редькина, Н. С. Современная модель системы технологического менеджмента в научной библиотеке / Н. С. Редькина // Вклад информационно-библиотечной системы РАН в развитие отечественного библиотековедения, информатики и книговедения : юбил. науч. сб., посвящ. 100-летию Информ.-библ. совета Рос. акад. наук. – Новосибирск, 2011. – С. 174–186. (0,7 п.л.).
48.Редькина, Н. С. Способы и формы вовлечения молодежи в инновационный процесс (опыт Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения РАН) / Н. С. Редькина // Молодые в библиотечном деле. – 2010. – № 9/10. – С. 62–74. (0,5 п.л.).
49.Редькина, Н. С. Стратегические подходы к развитию информационных технологий в библиотеках / Н. С. Редькина // Информационный бюллетень РБА. – Санкт-Петербург, 2011. – № 59. – С. 66 – 69. (0,1 п.л.).
50.Редькина, Н. С. Стратегическое значение Интернета в деятельности библиотек / Н. С. Редькина // Книга в медиапространстве. – Новосибирск, 2011. – С. 322–328. – (Труды ГПНТБ СО РАН ; вып. 2). (0,3 п.л.).
51.Редькина, Н. С. Стратегическое технологическое развитие библиотеки в условиях меняющейся внешней среды / Н. С. Редькина // Румянцевские чтения –2013 : материалы междунар. науч. конф. (Москва, 16–17 апреля 2013 г.). – Москва, 2013. – Ч. 2. – С. 99–103. (0,2 п.л.).
52.Редькина, Н. С. Стратегия развития информационных ресурсов и услуг в библиотеках / Н. С. Редькина // Библиотека в информационном будущем. Актуальные вопросы развития автоматизированных библиотечно-информационных технологий : материалы межрегион. науч.-практ. конф., посвящ. 20-летию со дня образования кафедры информатики Алтайской гос. акад. культуры и искусств (Барнаул, 17 дек. 2010 г.). – Барнаул, 2011. – С. 12–18. (0,3 п.л.).
53.Редькина, Н. С. Технологический аудит в библиотеке / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2005. – № 9. – С. 37–46. (0,6 п.л.).
54.Редькина, Н. С. Технологический менеджмент в библиотеках / Н. С. Редькина // ART – менеджер. – 2007. – № 3. – С. 2–5. (0,2 п.л.).
55.Редькина, Н. С. Технологический трансферт в библиотечной практике / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – № 5. – С. 18–28. (0,7 п.л.).
56.Редькина, Н. С. Формирование технологической устойчивости библиотеки / Н. С. Редькина // Восьмые Макушинские чтения: материалы науч. конф. (13–15 мая 2009 г., г. Красноярск). – Новосибирск, 2009. – С. 386–388. (0,1 п.л.).
57.Редькина, Н. С. Эффективность библиотечных сайтов / Н. С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2010. – № 9. – С. 56–66. (0,7 п.л.).
58.Редькина, Н. С. Эффективность применения мониторинговых технологий в изучении статистики пополнения и использования электронных ресурсов / Н. С. Редькина, О. В. Кулева // Электронные ресурсы библиотек региона : материалы регион. науч.-практ. конф. (г. Новосибирск, 24–28 сент. 2007 г.). – Новосибирск, 2008. – С. 324–329. (0,2 п.л., авт. 0,1 п.л.).