- Дана новая интерпретация терминов «услуга», «сфера услуг», «стратегические изменения», «функционально-ориентированное управление стратегическими изменениями»; введены новые аспекты анализа и характеристики услуги - «изменения», «функциональная направленность услуги», «функциональные особенности услуги», являющиеся теоретической базой для создания методологии функционально-ориентированного управления стратегическими изменениями в сфере услуг.
- Предложена новая классификация услуг по их функциональной направленности.
- Впервые разработана методология функционально-ориентиро- ванного управления стратегическими изменениями в сфере услуг, которая позволяет применять новый подход к управлению стратегическими изменениями, основанный на выделении стратегически значимых, управляемых, планируемых, организуемых и контролируемых изменений.
- Предложена методика проведения стратегических изменений в сфере услуг.
- Впервые разработана методика построения профиля стратегии изменений, направленная на оценку стратегических изменений.
- Разработана новая методика оценки уровня реализации функций и инфраструктурных компонентов управления стратегическими изменениями.
- Представлена авторская методика расчета комплексного показателя уровня функционально-ориентированного управления стратегическими изменениями с целью оценки состояния управленческой деятельности как в целом, так и по каждой функции в отдельности.
- Разработана программа функционально-ориентированного управления стратегическими изменениями в сфере услуг.
- Сформирована модель оценки уровня взаимосвязи функций и инфраструктурных компонентов управления стратегическими изменениями.
- Представлена авторская концепция развития функционально-ориентированного управления стратегическими изменениями в сфере услуг.
1.Рябова, Е.В. Генезис теоретических представлений об услугах и их классификация [Текст] / Е.В. Рябова // Вестн. Самар. гос. экон. ун-та. - Самара, 2013. - № 1 (99). - C. 111-115. - 0,6 печ. л.
2.Рябова, Е.В. Выявление особенностей современных видов стратегических изменений в сфере услуг [Текст] / Л.А. Сосунова, Е.В. Рябова // Науч. обозрение. - 2013. - № 2. - 0,6 /0,3 печ. л.
3.Рябова, Е.В. Методика проведения краудсорсинга как стратегического изменения на предприятиях сферы услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Экономика и предпринимательство. - 2013. - № 6 (35). - С. 423-426. - 0,6 печ. л.
4.Рябова, Е.В. Optimization of management by strategic changes in the services sector [Текст] / Е.В. Рябова // Экономика и предпринимательство. - 2013. - № 6 (35). - С. 645-648. - 0,6 печ. л.
5.Рябова, Е.В. Функциональный срез управления развитием сферы услуг [Текст] / Л.А. Сосунова, Е.В. Рябова // Рос. предпринимательство. - 2013. - № 8 (230). - C. 68-72. - 0,6 /0,3 печ. л.
6.Рябова, Е.В. Актуальные направления развития функционально-ориентированного управления стратегическими изменениями в сфере услуг [Электронный ресурс] / Е.В. Рябова // Управление экономическими системами : электрон. науч. журн. - 2013. - № 5 (53). - Режим доступа: http://uecs.mcnip.ru. - Загл. с экрана. - 0,7 печ. л.
7.Рябова, Е.В. Стратегические изменения в сфере услуг и объективная необходимость их развития [Текст] / Е.В. Рябова // Вестн. Волж. ун-та им. В.Н. Татищева. - Серия "Экономика". - 2012. - Вып. 1 (25). - C. 117-124. - 0,8 печ. л.
8.Рябова, Е.В. Функционально-ориентированное управление как технология менеджмента в современных условиях [Текст] / Е.В. Рябова // Вестн. Волж. ун-та им. В.Н. Татищева. - Серия "Экономика". - 2011. - Вып. 24. - C. 54-59. - 0,7 печ. л.
9.Рябова, Е.В. Концепция управления изменениями: стратегический подход [Текст] / Е.В. Рябова // Науч. тр. ВЭО России и МСЭ. - Т. 156. - 2011. - № 4. - C. 268-282. - 0,6 печ. л.
10. Рябова, Е.В. Формирование инструментария управления предприятием в современных экономических условиях [Текст] / Е.В. Рябова // Вектор науки ТГУ. - Тольятти, 2011. - № 4 (18). - C. 307-310. - 0,4 печ. л.
11. Рябова, Е.В. Оценка уровня реализации функций управления на предприятиях сферы услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Проблемы современной экономики. - 2011. - № 2 (38). - C. 319-323. - 0,5 печ. л.
12. Рябова, Е.В. Разработка методики оценки процесса управления на предприятиях сферы услуг [Текст] / А.Н. Кара, Е.В. Рябова // Вестн. ИНЖЕКОНА. - Серия "Экономика". - 2011. - Вып. 2 (45). - C. 134-138. - 0,51 /0,25 печ. л.
13. Рябова, Е.В. Системное моделирование управления на предприятиях сферы услуг в условиях нестабильной экономической среды [Текст] / Е.В. Рябова // Проблемы современной экономики. - 2011. - № 1 (37). - C. 313-315. - 0,4 печ. л.
14. Рябова, Е.В. Управленческий аспект и роль финансового контроля в современных условиях [Электронный ресурс] / Е.В. Рябова // Управление экономическими системами : электрон. науч. журн. - 2010. - № 4 (24). - Режим доступа : http://uecs.mcnip.ru. - Загл. с экрана. - 0,7 печ. л.
15. Рябова, Е. В. Организационно-экономические резервы повышения эффективности управления в современных условиях [Текст] / Б.Я. Татарских, Е.В. Рябова // Рос. предпринимательство. - 2010. - № 12 (1). - C. 44-49. - 0,8 /0,4 печ. л.
16. Рябова, Е.В. Методика оценки эффективности управления планированием на предприятиях сферы туристических услуг [Текст] / Е.В. Башмачникова, Е.В. Рябова // Вестн. Нац. акад. туризма. - 2008. - № 1 (5). - С. 33-36. - 0,8 /0,4 печ. л.
17. Рябова, Е.В. Управление планированием на предприятиях в индустрии туризма [Текст] / Е.В. Рябова // Изв. Самар. науч. центра Рос. акад. наук. - Спец. выпуск "Наука - промышленности и сервису". - 2006. - Вып. 3. - Т. 2. - С. 7-11. - 0,5 печ. л.
Монографии
18. Рябова, Е.В. Менеджмент стратегических изменений: вопросы теории и практики в сфере услуг [Текст] : монография / Е.В. Рябова. - Новосибирск : СИБПРИНТ, 2013. - 141 с. - 8,2 печ. л.
19. Рябова, Е.В. Механизм функционально-ориентированного управления стратегическими изменениями в сфере услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами : кол. моногр. / под ред. С.С. Чернова. - Новосибирск : СИБПРИНТ, 2013. - С. 76-101. - 28,12/1,6 печ. л.
20. Рябова, Е.В. Развитие экономики предприятий сферы услуг на основе совершенствования информационного обеспечения управления [Текст] / Е.В. Рябова // Экономика и управление предприятием сферы сервиса: проблемы и перспективы. XXI век : кол. моногр. / под ред. Л.И. Ерохиной. - СПб. : Инфо-Да, 2011. - С. 226-244. - 18,56/1,4 печ. л.
21. Рябова, Е.В. Управление планированием на предприятиях сферы услуг (теория и практика) [Текст] : монография / Е.В. Рябова. - Новосибирск : ЦРНС, 2009. - 92 с. - 11,75 печ. л.
Статьи в других периодических научных изданиях и сборниках
22. Рябова, Е.В. Аутсорсинг как современный вид стратегических изменений на предприятиях сферы услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Международная научно-практическая конференция "Современное государство: проблемы социально-экономического развития". - Саратов, 2013. - С. 91-97. - 0,4 печ. л.
23. Рябова, Е.В. Стратегический менеджмент в контексте требований рынка труда [Текст] / Е.В. Рябова // Всеукраїнська науково-практична конференція "Науково-методичні підходи до викладання управлінських дисциплін в контексті вимог ринку праці". Дніпропетровськ, 11-12 квітня 2013 р. Всеукраинская научно-практическая конференция "Научно-методические подходы к преподаванию управленческих дисциплин в контексте требований рынка труда". Днепропетровск, 11-12 апр. 2013 г. - Днепропетровск, 2013. - С. 117-123. - 0,5 печ. л.
24. Рябова, Е.В. Построение профиля стратегии изменений на предприятиях сферы услуг [Текст] / Е.В. Рябова // 17-я Международная научно-практическая конференция "Экономика, социология и право в современном мире: проблемы и поиски решений". - Пятигорск, 2013. - С. 84-91. - 0,4 печ. л.
25. Рябова, Е.В. Эволюция взглядов на управление стратегическими изменениями [Текст] / Е.В. Рябова // Социально-экономические аспекты развития современного общества : материалы Междунар. науч.-практ. конф. - Ч. 2. - Тамбов, 2012. - С. 129-135. - 0,4 печ. л.
26. Рябова, Е.В. Тенденции развития сферы услуг в условиях глобализации [Текст] / Е.В. Рябова // Современная экономика и управление: альтернативы и инновации : сб. науч. ст. по итогам Междунар. науч.-практ. конф. - Волгоград, 2012. - С. 163-167. - 0,3 печ. л.
27. Рябова, Е.В. К вопросу о повышении инвестиционной привлекательности кластеров: управленческий аспект [Текст] / Е.В. Рябова // Вестн. проф. бухгалтера. - Самара, 2012. - № 4-6 (139-141). - С. 96-101. - 0,5 печ. л.
28. Рябова, Е.В. Теоретические и организационно-экономические основы управления развитием сферы услуг [Текст] / Е.В. Романеева, Е.В. Рябова // Вопр. экон. наук. - 2012. - № 2 (53). - С. 43-47. - 0,6 /0,3 печ. л.
29. Рябова, Е.В. Реалии кластеризации в сфере услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Вестн. проф. бухгалтера. - Самара, 2011. - № 10-12 (133-135). - С.78-82. - 0,4 печ. л.
30. Рябова, Е.В. Практика управления стратегическими изменениями в сфере услуг: функциональный аспект [Текст] / Е.В. Рябова // Формирование и реализация стратегии устойчивого экономического развития Российской Федерации : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2011. - С. 228-233. - 0,3 печ. л.
31. Рябова, Е.В. Развитие функций управления стратегическими изменениями на предприятии [Текст] / Е.В. Рябова // Посткризисное развитие современного общества: взгляд в будущее (экономические, социальные, философские, правовые аспекты) : материалы Междунар. науч.-практ. конф. - Ч. 3. - Саратов, 2011. - С. 55-59. - 0,3 печ. л.
32. Рябова, Е.В. Природа и причины возникновения стратегических изменений в экономических системах [Текст] / Е.В. Рябова // Экономика, финансы и управление в современных условиях : межвуз. сб. науч. ст. - Самара, 2011. - Вып. 7 (9). - С.130-137. - 0,5 печ. л.
33. Рябова, Е.В. Сопротивление изменениям и методы его преодоления [Текст] / Е.В. Рябова // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями : межвуз. сб. науч. тр. - Самара, 2011. - Вып. 2. - С.133-142. - 0,6 печ. л.
34. Рябова, Е.В. Экономико-организационный механизм управления предприятием в условиях модернизации [Текст] / Т.В. Голощапова, Е.В. Рябова // Современные аспекты экономики. - СПб., 2011. - № 9 (169). - С.63-68. - 0,4/0,2 печ. л.
35. Рябова, Е.В. Проблемные вопросы экономики и организации управления на предприятиях сферы услуг [Текст] / Т.В. Голощапова, Е.В. Рябова // Актуальные вопросы управления социально-экономическими системами в условиях модернизации : материалы Междунар. науч.-практ. конф. - Саратов, 2011. - С.156-160. - 0,3/0,15 печ. л.
36. Рябова, Е.В. Проблемные вопросы управления устойчивым развитием современных предприятий [Текст] / Е.В. Рябова // Экономика, финансы и управление в современных условиях : межвуз. сб. науч. ст. - Самара, 2011. - Вып. 4 (6). - С.80-87. - 0,5 печ. л.
37. Рябова, Е.В. Особенности организационного обеспечения управления на предприятиях сферы услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Актуальные вопросы экономических наук : сб. материалов XVII Междунар. науч.-практ. конф. - Ч. 2. - Новосибирск, 2010. - С.191-195. - 0,3 печ. л.
38. Рябова, Е.В. Комплексный подход к управлению и оценке инвестиционной привлекательности кластеров [Текст] / Е.В. Рябова // Финансовые инструменты кластерной политики и поддержки кластерных инициатив : материалы IV Междунар. науч.-практ. конф. // Вестн. проф. бухгалтера. - Самара, 2010. - № 10-12 (121-123). - С.76-80. - 0,4 печ. л.
39. Рябова, Е.В. Ключевые позиции управления на предприятиях сферы услуг в современных условиях [Текст] / Е.В. Рябова // Наука - промышленности и сервису : материалы 5-й Междунар. науч.-практ. конф. - Ч.1. - Тольятти, 2010. - С. 241-245. - 0,3 печ. л.
40. Рябова, Е.В. Концептуальные подходы в практике управления на предприятиях сферы услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Службы сервиса и социально-экономическое развитие региона : материалы II Всерос. науч.-практ. конф. - Псков, 2010. - С. 412-417. - 0,3 печ. л.
41. Рябова, Е.В. Развитие управления на предприятиях сферы услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Модернизация и перспективы развития современного общества : материалы Междунар. науч.-практ. конф. - Ч. 3. - Саратов, 2010. - С.115-117. - 0,2 печ. л.
42. Рябова, Е.В. Диагностика состояния управления планированием на предприятиях сферы услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Кризис экономической системы как фактор нестабильности современного общества : материалы Междунар. науч.-практ. конф. - Ч. 3. - Саратов, 2009. - С.120-124. - 0,2 печ. л.
43. Рябова, Е.В. Процесс управления планированием: сущность и специфика в сфере туристических услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Актуальные вопросы экономических наук : материалы 1-й Всерос. науч.-практ. конф. - Секция № 4. Управление в социальных и экономических системах. - Новосибирск, 2008. - С.436-439. - 0,2 печ. л.
44. Рябова, Е.В. Специфика и проблематика управления планированием на предприятиях сферы туризма [Текст] / Е.В. Башмачникова, Е.В. Рябова // Проблемы экономики. - 2007. - № 6 (19). - С. 21-25. - 0,6/0,3 печ. л.
45. Рябова, Е.В. Исследование функционального подхода к определению понятия "управление планированием" [Текст] / Е.В. Рябова // Проблемы экономики. - 2007. - № 3 (16). - С. 21-24. - 0,4 печ. л.
46. Рябова, Е.В. Методические подходы к модельной технологии оценки эффективности управления планированием деятельности предприятия сферы туристических услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Современные аспекты экономики. - 2007. - № 4 (117). - С. 249-255. - 0,5 печ. л.
47. Рябова, Е. В. Экономическое содержание управления планированием на предприятиях сферы туризма [Текст] / Е.В. Рябова // Вопр. экон. наук. - 2007. - № 2 (24). - С. 155-158. - 0,5 печ. л.
48. Рябова, Е.В. Разработка стратегии перспективного развития туристического предприятия как важнейший элемент его менеджмента [Текст] / Е.В. Рябова // Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса : сб. тр. Всерос. науч.-практ. конф. - Секция № 2. Инновационные технологии в коммерческой деятельности. - Тольятти, 2006. - С. 73-76. - 0,2 печ. л.
49. Рябова, Е.В. Управленческое планирование и контроль в туристических организациях [Текст] / Е.В. Рябова // Экономика, экология и общество России в 21-м столетии : сб. науч. тр. 8-й Междунар. науч.-практ. конф. - Секция № 2. Экономические и общественно-политические проблемы России. - СПб., 2006. - С. 92-95. - 0,2 печ. л.
50. Рябова, Е.В. Эволюция концептуальных подходов систем планирования [Текст] / Е.В. Рябова // Проблемы инновационно-инвестиционной деятельности в России : сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. - Уфа, 2006. - С. 272-275. - 0,2 печ. л.
51. Рябова, Е.В. Маркетинговое планирование рынка туристических услуг [Текст] / Е.В. Рябова // Особенности роста и развития региональных социально-эконо-мических систем : сб. материалов 2-й Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза, 2006. - С. 242-244. - 0,2 печ. л.
52. Рябова, Е.В. Особенности планирования в сфере туризма [Текст] / Е.В. Рябова // Корпоративное управление : сб. ст. Всерос. науч.-метод. конф. - Пенза, 2006. - С. 92-95. - 0,2 печ. л.
53. Рябова, Е.В. Управление стратегическим развитием предприятий на современном этапе [Текст] / Е.В. Рябова // Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики : материалы Междунар. науч. конф. - Ч. 2. Актуальные проблемы социально-экономического развития: территориальные и отраслевые аспекты. - Тольятти, 2005. - С. 232-237. - 0,3 печ. л.
54. Ryabova, E.V. Rebranding application as strategic change at the services sector enterprises [Electronic resource] / L.A. Sosunova, E.V. Ryabova // Formation, operation and development of enterprise structures in different forms, types and areas of economic activity: proceedings of the annual international conference, 24-26 March 2013, Hungary, Budapest, ed. prof. A.M. Mizoyan. Electron. text. dan. (1 file 1,8 MB). - Kirov : MTSNIP, 2013. - 97 p. - 1 electron. wholesale. Disc (CD-ROM). - Caps. with the disc label. Формирование, функционирование и развитие предпринимательских структур в различных формах, видах и сферах экономической деятельности [Электронный ресурс] : сб. материалов Междунар. науч. конф., 24-26 марта 2013 г., Венгрия, г. Будапешт / под ред. проф. А.М. Мизояна. - Электрон. текст. дан. (1 файл 1,8 Мб). - Киров : МЦНИП, 2013. - 97 с. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.
55. Ryabova, E.V. Concept of Service Sphere Change Management: Innovative Aspect [Electronic resource] / L.A. Sosunova, E.V. Ryabova // Of beaming and organization of effective functioning of innovation sphere of economy enterprise, industry, the complex, 28-30 April 2013, Austria, Salzburg, ed. prof. A.M. Mizoyan. Electron. text. dan. (1 file 1,6 MB). - Kirov : MTSNIP, 2013. - 112 p. - 1 electron. wholesale. Disc (CD-ROM). - Caps. with the disc label. Развитие процессов формирования и организации эффективного функционирования инновационной сферы экономики предприятий, отраслей, комплексов [Электронный ресурс] : 28-30 апр. 2013 г., Австрия, г. Зальцбург. / под ред. проф. А.М. Мизояна. - Электрон. текст. дан. (1 файл 1,6 Мб). - Киров : МЦНИП, 2013. - 112 с. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.
56. Ryabova, E.V. Managing Resistance to Change in Terms of Economics Innovativeness [Electronic resource] / E.V. Ryabova // Of beaming and organization of effective functioning of innovation sphere of economy enterprise, industry, the complex, 28-30 April 2013, Austria, Salzburg, ed. prof. A.M. Mizoyan. Electron. text. dan. (1 file 1,4 MB). - Kirov : MTSNIP, 2013. - 112 p. - 1 electron. wholesale. Disc (CD-ROM). - Caps. with the disc label. Развитие процессов формирования и организации эффективного функционирования инновационной сферы экономики предприятий, отраслей, комплексов [Электронный ресурс] : 28-30 апр. 2013 г., Австрия, г. Зальцбург / под ред. проф. А.М. Мизояна. - Электрон. текст. дан. (1 файл 1,4 Мб). - Киров : МЦНИП, 2013. - 112 с. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.