- Проанализированные (в рамках собственного критического обзора литературных и официальных тематических источников) рыночные инновации современных клиентоориентированных маркетинговых программ российских рекреационных предприятий, выявили сбытовую перспективность предложенных нами научных приемов кросс-мультифакторного маркетингового анализа деятельности конкурентов при собственной оценке рыночной успешности обновленной продуктовой линии государственных и частных российских здравниц.
- Объективизированные на основе лично полученных статистических выкладок (по результатам социологического опроса менеджеров курортных предприятий и рекреантов) концептуальные характеристики клиентоориентированных маркетинговых программ выступали как реальный фактор повышения конкурентоспособности предприятий гостеприимства и учреждений здравоохранения в курортных зонах России.
- Существенность отличий авторских приемов научного обоснования инновационности форм и методов управления маркетинговой деятельностью компаний в сфере рекреационных услуг базировалась на впервые адаптированных в рамках исследования (исключительно для рынка санаторно-курортного продукта) принципах маркетингового таргетирования как концептуальной характеристике клиентоориентированности здравниц.
- Предложенное собственное научное толкование термина «клиентоориентированность рекреационного предприятия» целесообразно рассматривать в контексте автаркинального маркетинга (от autarkeia = обособление) как целостную сбытовую политику отдельного курортного предприятия на фоне экономического превалирования (обособления) программ успешного продвижения на рынке санаторных услуг уникального продукта, производимого рекреационным предприятием при использовании какого-либо природного лечебного физического фактора, находящегося в непосредственной территориальной близости от места расположения рекламируемой здравницы.
- Сформированный нами комплекс сбытовых инноваций клиентоориентированных предолимпийских маркетинговых программ позволил впервые выделить ведущие концептуальные тенденции развития внешней и внутренней маркетинговой деятельности фирм рекреационных услуг в рамках подготовки к проведению XXII Зимних Олимпийских Игр в Сочи.
- Разработанные нами научные приемы реализации маркетинговых схем клиентоориентированности выступали в рамках исследования в качестве одного из ведущих ингредиентов инновационной программы последипломного обучения менеджеров здравниц приемам современной обработки рыночной информации о конкурентоспособности рекреационных учреждений и предприятий в условиях рековернации курортов черноморского побережья Кубани.
- Выделенная в рамках настоящего исследования (в качестве самостоятельного сбытового маркёра) инновационность научных маркетинговых приемов способствовала становлению принципов клиентоориентированности взаимозависимых групп потребителей и производителей (т.е. экономического котериума) в рамках рамификации рыночных клиентских притязаний к видам и качеству санаторно-курортного продукта.
- Представленная нами научная характеристика авторских подходов к моделированию ингредиентов собственной Концепции клиентоориентированности инновационных маркетинговых программ здравниц в контексте использования природных минеральных вод и других естественных лечебных факторов рекреационных зон Южного федерального округа, позволила рассматривать в рамках представленного исследования клиентоориентированный маркетинг как экономическую (инновационную) составляющую современной талассотерапии в медико-информационных системах здравниц сетевого отдыха.
- Представленное собственное научное обоснование технологий анализа динамики показателей качества жизни рекреантов является базовым экономическим критерием оценки рыночной состоятельности предложенных маркетинговых инноваций в сфере курортных услуг.
- Обобщенные нами итоги научно обоснованного в рамках настоящего исследования теоретико-прикладного аспекта экономической креативности (рыночной востребованности и успешности) здравниц и предприятий гостеприимства позволяют констатировать, что базы исследования (279 фирм, оказывавших на территории Краснодарского края рекреационные услуги) превзошли конкурентов на российском Причерноморье в 2006-2012 годах вследствие успешного внедрения авторских технологий клиентоориентированного маркетинга.
1. Никитин М.В. Концепция и технологии развития рыночной политики предприятий гостеприимства и здравниц на основе клиентоориентированного маркетинга.- Монография.- Сочи: Изд-во «Темп», 2010.- 112 с.- 6,2 п.л. (тираж – 1000 экз.).
2. Никитин М.В. Концептуальные тенденции развития внешней и внутренней маркетинговой деятельности фирм рекреационных услуг в рамках подготовки к проведению XXII Зимних Олимпийских Игр в Сочи.- Монография.- Сочи: Изд-во НИИ маркетинг. исследов. Междунар. инновацион. ун-та, 2010.- 116 с.- 6,4 п.л. (тираж – 1000 экз.).
II. Публикации в журналах, утвержденных в Перечне ВАК Минобрнауки РФ:
3. Никитин М.В. Маркетинговые медико-информационные системы для совершенствования экономической деятельности здравниц сетевого отдыха. / М.В. Никитин // Здравоохранение Российской Федерации.- рецензир. научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК.-2006.-№5.-С.53-54 (0,1 п.л).
4. Никитин М.В. Клиентоориентированный маркетинг как ингредиент программы последипломного образования менеджеров, работающих на рынке лечебной и диагностической медицинской аппаратуры. / А.С. Сахнов, В.П. Вершинин, М.В. Никитин // Гуманизация образования.-рецензир.научн.-практ.журн.,утв.в Перечне ВАК Минобрнауки РФ.-2010.-№2.-С.78-83 (личн. вклад-0,1 п.л.).
5. Никитин М.В. Сбытовые инновации в рамках маркетинговых программ санаториев, ориентированных на слабозащищенные социальные слои россиян. / Т.Е. Веселова, М.В. Никитин // Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК.- 2010.- №5.- С.62-68. (личн. вклад 0,1 п.л.).
6. Никитин М.В. Концепция клиентоориентированности взаимозависимых групп потребителей (экономического котериума) в рамках рамификации рыночных притязаний./ Т.Н. Захарова, Е.Г. Кравчук, М.В. Никитин //Гуманизация образования.-научн. практ. журн., утв. в Перечне ВАК - 2010.- № 6.- С.51-55. (личн.вклад 0,1 п.л.).
7. Никитин М.В. Энергосберегающие технологии предолимпийского развития сочинского курорта Красная Поляна в контексте маркетинга услуг по этнос-туризму. / М.В.Никитин, В.П. Вершинин, А.Ш. Сиюхова //Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК - 2010.- №7.- С.75-80. (личн. вклад 0,1 п.л.).
8. Никитин М.В. Медиа-инструментарий как ингредиент концепции клиентоориентированности сбытовых инноваций в целевых маркетинговых программах санаториев и учреждений здравоохранения. / М.В. Никитин, Т.Е. Веселова // Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК.- 2010.- №8.- С.59-65. (личн. вклад 0,2 п.л.).
9. Никитин М.В. Сбытовые инновации клиентоориентированных предолимпийских маркетинговых программ здравниц российского горноклиматического курорта Красная Поляна. / М.В. Никитин // Гуманизация образования.-рецензир.научн.-практ.журн.,утв.в Перечне ВАК Минобрнауки РФ.-2011.-№1.-С.62-67 (0,3 п.л.).
10. Никитин М.В. Маркетинговые программы клиентоориентированных крупных предприятий гостеприимства и здравниц Кубани. / М.В. Никитин // Гуманизация образования.-рецензир.научн.-практ.журн.,утв.в Перечне ВАК Минобрнауки РФ.-2011.-№2.-С.64-68 (0,25 п.л.).
11. Никитин М.В. Маркетинговые программы клиентоориентированности санаторных учреждений в условиях рековернации курортов черноморского побережья Кубани. / М.В. Никитин // Гуманизация образования.-рецензир.научн.-практ.журн.,утв.в Перечне ВАК Минобрнауки РФ.-2011.-№3.-С.113-118 (0,3 п.л.).
12. Никитин М.В. Концепция клиентоориентированности маркетинговых программ здравниц в контексте использования природных минеральных вод Южного федерального округа. / М.В. Никитин // Гуманизация образования.-рецензир.научн.-практ.журн.,утв.в Перечне ВАК Минобрнауки РФ.-2011.-№4.-С.44-49 (0,3 п.л.).
13. Никитин М.В. Основные направления клиентоориентированности маркетинговых программ в современных учреждениях здравоохранения. / М.В. Никитин // Гуманизация образования.-рецензир.научн.-практ.журн.,утв.в Перечне ВАК Минобрнауки РФ.-2011.-№5.-С.28-33 (0,2 п.л.).
14. Никитин М.В. Научный принцип маркетингового таргетирования как концептуальная характеристика клиентоориентированности здравниц. / М.В. Никитин // Гуманизация образования.-рецензир.научн.-практ.журн.,утв.в Перечне ВАК Минобрнауки РФ.-2011.-№6.-С.64-69 (0,25 п.л.).
15. Никитин М.В. Кросс-факторный маркетинговый анализ сбытовых инноваций государственных и частных здравниц / М.В. Никитин. // Гуманизация образования.-рецензир.научн.-практ.журн.,утв.в Перечне ВАК Минобрнауки РФ.-2011.-№ №7 (том II).-С.63-68 (0,25 п.л.).
16. Никитин М.В. Клиентоориентированный маркетинг в бальнеотерапии. / М.В. Никитин // Вектор науки. - журн., утв. в Перечне ВАК - 2011.- №4.- С.289-292. (0,2 п.л.).
17. Никитин М.В. Место и роль региональных органов здравоохранения в системе субъектов реализации экономической политики России. / М.В. Никитин, О.Ю. Мелехин // Медицинское право.- рецензир. научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК.-2011.-№6.-С.45-48 (личн. вклад 0,1 п.л.).
18. Никитин М.В. Клиентоориентированность как сбытовой превалент автаркинального маркетинга здравниц / М.В. Никитин. // Вестник Волжского ун-та им. В.Н. Татищева.-2011.-вып.24.-С.314-318 (0,2 п.л.)
19. Никитин М.В. Рыночные инновации современных клиентоориентированных маркетинговых программ российских предприятий. / М.В. Никитин, Т.Н. Захарова // Вестник Поволжского государственного университета сервиса - научн. практ. журн., утв. в Перечне ВАК - 2012.- №3.- С.173-176. (личн.вклад 0,2 п.л.).
III. Публикации в материалах международных экономических научных форумов:
20. Никитин М.В. Проблемы управления в санаторно-курортном комплексе России. // Мировые курорты: Материалы Междунар. научн. конгресса 61-й сессии (ФЕМТЕТ) Генеральн. Ассамблеи Всемир. Федер. водолеч. и климатолеч.- 2008, (Китай, Гуанчжоу).- С.312. (0,1 п.л.).
21. Никитин М.В. Маркетинговые системы на санаторно-курортном этапе реабилитации детей. Стендовый доклад. // Актуальные проблемы восстановительной медицины: Материалы IX Междунар. Форума «Здравница-2009».- Самара, 2009. (0,1 п.л.).
22. Никитин М.В. Клиентоориентированный маркетинг здравниц семейного отдыха. Стендовый доклад. // Курорты Азии: Материалы Междунар. научн. конгресса 62-й сессии (ФЕМТЕТ) Генеральн. Ассамблеи Всемир. Федер. водолеч. и климатолеч.- 2009, (Япония, Токио) (0,1 п.л.).
23. Никитин М.В. Маркетинг и инновации рыночной успешности семейных здравниц. Стендовый доклад. // Актуальные проблемы восстановительной медицины: Материалы X Междунар. Форума «Здравница-2010».- Москва, 2010 (0,1 п.л.)
24. Никитин М.В. Медико-экономическое обоснование эффективности лечения и оздоровления на курорте Геленджик в межсезонье. // Туризм и здоровье: Материалы V Междунар. конф. «Интурмаркет-2010».-Москва, 2010.- С.215-216 (0,1 п.л.).
25. Никитин М.В. Принцип маркетингового таргетирования как концептуальная характеристика клиентоориентированности здравниц. Стендовый доклад // Экономические проблемы в медицине: Материалы VI Междунар. конф.- Ереван (Армения), 2011.- (0,1 п.л.).
26. Никитин М.В. Маркетинговая сущность новых технологий рекламы факторов лечения у моря (талассотерапии). // Курорты российского Причерноморья: Материалы XIV эконом. науч. Форума с Междунар. участием. - Геленджик, 2011.- С.9-12 (0,1 п.л.).
27. Никитин М.В. Клиентоориентированные виды маркетинговых программ круглогодичного курортного отдыха россиян. // Рекреационный маркетинг: Материалы XVI научн. (с Междунар. участием) конф. аспирантов, соискателей и профессорско-преподават. состава НПО «ЗАО «Курсы».- Сочи, 2012.- С.35-36 (0,1 п.л.).
IV. Публикации в материалах всероссийских и региональных экономических конференций, а также в сборниках трудов НИИ и ВУЗов.
28. Никитин М.В. Маркетинговые программы зрелищно-развлекательного компонента курортного отдыха. // Экономическое развитие сферы курортных услуг: Материалы III Всерос. конф. культорганизаторов здравниц.- Кисловодск, 2006.- С.42-43 (0,1 п.л.).
29. Никитин М.В. Современная модификация технологий «Интернет дубль-поиска» при одномоментном совмещении маркетинговых информационных линий. // Интернет-маркетинг: Материалы III научн.-практ. конф.- Екатеринбург, 2007.- С.56-57 (0,1 п.л.).
30. Никитин М.В. Креативность маркетингового инструментария здравниц и предприятий курортного гостеприимства. // Экономика сферы гостеприимства: Материалы XII Всерос. эконом. Форума.- Калуга, 2008.- С.30-31 (0,1 п.л.).
31. Никитин М.В. Горизонтальная и вертикальная маркетинговая стратификация клиентской востребованности в санаторно-курортном продукте. // Экономика отечественных курортов: Материалы IX Республ. конф. экономистов Алтайского края.- Барнаул, 2009.- С.63-64 (0,1 п.л.).
32. Никитин М.В. Пробный маркетинг как метод управления сбытовой деятельностью рекреационного предприятия. // Системный маркетинг: Труды НИИ регион. экономического развития Краснодарск. края.- Краснодар, 2009.- С.82-83 (0,1 п.л.).
33. Никитин М.В. Рыночные приемы таргет-маркетинга на рынке санаторно-курортного продукта. // Российский санаторий: Материалы IV научн.-практ. конф.-Железноводск, 2009.-С.37-38 (0,1 п.л.).
34. Никитин М.В. Клиентоориентированный рамификационный инструментарий как методология современного сетевого маркетинга. // Проблемы российского экономи-
ческого сообщества: Материалы VIII научн.практ. конф.-Тверь, 2010.-С.64-65 (0,1 п.л.).
35. Никитин М.В. Научные принципы определения клиентской активности на рынке рекреационных услуг. // Консалтинг в здравоохранении: Материалы XI экон. Конгресса.-Тула, 2010.- С.24-25 (0,1 п.л.).
36. Никитин М.В. Маркетинг водолечебниц. // Экономические проблемы российской бальнеологии: Материалы II научн.-практ. конф.-Анапа, 2010.- С.245 (0,1 п.л.).
37. Никитин М.В. Маркетинговые принципы построения экономического котериума в сфере рекреационных услуг. // Малые российские курорты: Материалы V Всерос. научн.-практ. конф.- Туапсе, 2011.- С.41-42 (0,1 п.л.).
38. Никитин М.В. Эвентуальный контур авторской медико-информационной маркетинговой системы здравниц. // Информатика и здоровье: Материалы I Всерос. научн.-практ. конф.- Казань, 2011.-С.182-184 (0,2 п.л.).
39. Никитин М.В. Интеркуррентный маркетинговый компонент производства и потребления санаторно-курортного продукта. // Инновации сетевого маркетинга: Материалы III регион. экон. конф.- Астрахань, 2011.- С.117-118 (0,1 п.л.).
V. Методические рекомендации.
40. Никитин М.В. Инновационность программ последипломного обучения маркетологов в условиях рековернации курортов черноморского побережья России. Методические рекомендации, утвержденные Ученым Советом Учреждения Российской Академии образования «Институт образовательных технологий».- Сочи, 2010.- 24 с.
41. Никитин М.В. Преподавание основ рыночной коммуникативности при обновлении содержательности системы профессиональной подготовки маркетологов. Методические рекомендации, утвержденные Ученым Советом НИИ маркетинговых исследований Международного инновационного университета.- Сочи, 2011.- 20 с.