- Репутационный актив - это тот потенциал фирмы, который уже имеется на рынке и может быть использован как нематериальный ресурс путем его покупки. Например, к числу репутационных ресурсов, превращенных в нематериальные (репутационные) активы, можно отнести традиционно хорошее отношение к товару со стороны потребителей, их заинтересованность в каких-то его потребительских свойствах, доверие к фирме-производителю и т. п. Другими словами, фирма, производя товар, вынуждена ориентироваться на его высочайшее качество изначально, закупая материальные производственные ресурсы (сырье, материалы, оборудование, тенологии и т. д.) более высокого качества, то есть неся более высокие затраты в краткосрочном периоде. В долгосрочном периоде эти затраты минимизируются за счет потребительской лояльности (верности) клиентов, что позволяет фирме поддерживать постоянный или растущий, по сравнению с конкурентами, спрос. Репутационный капитал - это уже один из факторов производства, результат деятельности фирмы производящей продукт определенного качества, пользующийся спросом на рынке не только в силу полезности самого продукта, но и в результате доверия к фирме-производителю.
- Система понятий, характеризующая корпоративные ресурсы, определяется категориями «корпоративный имидж», «корпоративная репутация», «репутационный капитал». Корпоративный имидж - это восприятие любой организации, в том числе и корпорации, глазами потребителей ее продукции. Корпоративный имидж - это, скорее, эмоциональная категория в отличие от корпоративной репутации, которая всегда основана на знании о действительном положении фирмы на рынке, ее деловой репутации. Наконец, репутационный капитал - это уже результат восприятия, знания и доверия к действиям фирмы в рыночных условиях, который вырастает из имиджа фирмы, ее репутации, социальной ответственности бизнеса, отношений потребительской лояльности и внутрифирменных отношений персонала.
- Репутационный капитал должен рассматриваться как один из механизмов увеличения прибыли, поскольку представляет собой реальный актив компании, рассматриваемый в качестве фактора стоимости, причем актив более устойчивый, чем все материальные активы. Фундаментом репутационного капитала в качестве фактора стоимости становятся долгосрочные цели компании, что обусловливается рядом причин. Во-первых, высокая репутация организации дает эффект приобретения организацией определенной рыночной силы в том смысле, что приводит к снижению чувствительности к цене. Во-вторых, высокая репутация уменьшает заменяе-мость товаров, а значит, защищает организацию от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно товаров-заменителей. И, в-третьих, наличие отличной деловой репутации облегчает доступ фирмы к другим ресурсам: финансовым, информационным, человеческим и т. д.
- Репутационный капитал и увеличение его объема (прирост общественного доверия к социально-ответственному бизнесу организации, укрепление ее позитивного имиджа, формирование благоприятного общественного мнения, повышение престижа определенной торговой марки и т. д.) имеют вполне определенный экономический эквивалент. Например, повышение престижа торговой марки улучшает условия ее рыночного функционирования, увеличивает объем продаж, иными словами, перестраивает в ее пользу конкурентную среду. В результате компания увеличивает свой финансовый капитал и экономическое влияние, а, продолжая вкладывать средства в PR, развивая благотворительные и спонсорские программы, занимаясь социально-ответственным бизнесом, она увеличивает свой репутационный капитал. Таким образом, происходит постоянное расширенное воспроизводство капитала в компании, своеобразный круговорот капитала (репутационный - экономический - репутационный - экономический и т. д.), приводящий к возникновению мультипликативного эффекта, когда первоначальный толчок умножает сам себя.
- Наращивание репутационного капитала фирмы предполагает целенаправленную организационную работу всего коллектива фирмы, вытекающую из его функциональной роли для предприятия (организации) в рыночной экономике - усиление конкурентных позиций на рынке, наличие некой системообразующей роли, позволяющей предприятию организовать социально-ответственный бизнес, пользующийся доверием во внутренней и внешней среде. Позитивная репутация, превращаясь в репутационный капитал, повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи и увеличивает их объем. Он облегчает доступ организации к ресурсам (финансовым, информационным, человеческим, материальным) и ведение операций. В условиях монополистической конкуренции репутационный капитал вообще может оказаться единственно возможным фактором выживания и развития компании в силу доверия потребителей и партнеров даже не к производимому товару, а к самой фирме (ее социальной деятельности - потребители; персонально ее руководству - власть и партнеры).
- Репутационный капитал формируется в результате взаимодействия внутренней и внешней среды деятельности компании, и от того, насколько это взаимодействие будет эффективным, зависят и размеры репутационного капитала, и его воздействие на конкурентоспособность фирмы. Активное рыночное поведение в условиях инновационной экономики предполагает использование всех доступных ресурсов, и в первую очередь ресурсов репутационных, роль которых в последние 10-15 лет существенно возросла, поэтому управление деловой репутацией как комплексной системой следует рассматривать как важнейшую функцию менеджмента, которая должна быть встроена в общую концепцию стратегического управления организацией. В современных условиях необходимость рассмотрения репутации как комплексной системы актуализируется тем, что усложнение и ускорение информационных потоков в обществе мультиплицирует сложность их распознавания и оценки массами населения. Понимание репутации как системы в совокупности входящих в нее элементов, с присущими только ей взаимосвязями, осложняется тем, что это явление, определяемое категорией «репутация», оказывает воздействие не только на заинтересованных производителей и потребителей, но и на качество структурных связей в целостном рыночном пространстве.
- Современная система рыночного хозяйствования, ориентированная на развитие инновационной экономики, предполагает перестройку хозяйствующего субъекта, нацеленную на формирование свойства адаптивности к меняющейся внешней среде организации как необходимого условия для ее устойчивого функционирования в рыночной неопределенности, на основе развития социальной составляющей ее менеджмента, на создание принципиально новой системы управления ею, ориентированной на большее разнообразие форм и критериев эффективности функционирования. Ключевыми компонентами новой системы управления в условиях усложняющейся внешней среды должны стать: узнаваемость товарной марки, лояльность потребителя по отношению к компании, социальная ответственность бизнеса, позитивный имидж и высокая репутация. Деловая репутация в эпоху глобализации и расширения масштабов влияния информации приобретает гораздо большую силу воздействия на потребителей и партнеров, чем это было до глобализации рыночной среды.
- Имидж, репутация, превращаясь в репутационный капитал, целенаправленно формируется за счет опосредованного воздействия на ключевые аудитории посредством интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК), приводящих к возникновению эффекта синергии, которой сложно добиться, используя только одну из коммуникаций. По своей сути, ИМК являются репутационными коммуникациями, уровень эффективности их использования определяется разнообразными видами технологий. Среди них следует выделить прежде всего мотивационные технологии (технологии общения и обращения с людьми, раскрытия их внутреннего личностного и делового потенциала) и имиджевые технологии (технологии персонального, корпоративного, регионального, государственного имиджа). При формировании репутационного капитала компании важным моментом, по мнению автора, является то обстоятельство, что репутация есть прежде всего результат взаимодействия не только с внешней конкурентной средой, но и с внутренней средой организации. Управление репутацией - сложный и непрерывный процесс, ориентированный как на внутреннюю, так и на внешнюю среду компании. Персонал, являясь стратегически важным ресурсом организации, должен быть объектом пристального и постоянного внимания руководителей как важнейшая составляющая процессов формирования репутационного капитала фирмы. Следовательно, человеческие (или интеллектуальные) ресурсы организации, по сути, являются базисом для создания ее репутации. Исходя из этого, вполне корректным будет вести речь о корпоративном подходе к репутационным аспектам деятельности современного российского бизнеса.
- Одной из наиболее значимых проблем в условиях современной экономики для России является развитие социальной ответственности бизнеса, которая является залогом успеха проводимой социальной и экономической политики государства и означает повышение конкурентоспособности отечественных компаний на мировых рынках. Ключевым направлением развития отечественного бизнеса следует считать повышение степени адаптивности компаний к изменяющимся на инновационной основе потребностям рынка, в том числе ориентация на восприятие этих изменений всеми контактными аудиториями, что четко вписывается в концепцию корпоративной социальной ответственности (КСО) бизнеса. В случае несоблюдения принципов КСО, российские компании рискуют остаться на периферии глобальной экономики и будут вынуждены ограничивать свои интересы лишь немногочисленными локальными регионами присутствия.
- Социальная направленность современной экономики, ориентация на клиента, установление с ним долгосрочных партнерских отношений, использование социально-ориентированного маркетинга - вот отличительные особенности современной глобальной среды хозяйствования. В этом аспекте одной из наиболее продуктивных форм сотрудничества между компаниями, неотъемлемой частью конкурентной борьбы за клиентов и их лояльность являются кобрендинговые проекты. Данное направление деятельности позволяет усиливать синергетический эффект за счет объединения внутренних и внешних факторов формирования репутационного капитала компаний, участвующих в проектах кобрендинга. При удачном осуществлении кобрендинга усиливаются имиджевая и репутационная составляющие, которые, в конечном счете, и призваны принести бизнесу ожидаемый финансовый результат, отложенный во времени. Таким образом, репутационный капитал является важнейшим условием стратегического развития компании в долгосрочной перспективе, даже в условиях жесткой конкурентной борьбы.
- Открытость РФ внешнему миру, интеграция российской экономики в мировую хозяйственную систему породили объективную необходимость перехода российских предприятий к мировым стандартам качества. Определенный интерес с этих позиций представляет исследование мотивов такого подхода, они носят как объективный, так и субъективный характер. Объективно мотивы этого перехода связаны с возможностью продажи на мировых рынках только «мировых» товаров (высокого качества и отвечающих мировым стандартам). Субъективно таким мотивом является потребность в формировании репутационного капитала как совокупности высокого делового имиджа и хорошей деловой репутации, в котором изначально были бы заложены высокие параметры качества деятельности российского бизнеса.
- Предложена экономико-математическая модель оценки уровня конкурентных возможностей предприятия с учетом эффекта от реализации репутационного капитала, проводимая индексным методом на основании данных, полученных при проведении социологического опроса потребителей продукции, в результате апробации которой было установлено, что наиболее конкурентоспособными в плане максимальной реализации эффекта, заложенного в таком стратегическом ресурсе, как деловая репутация (репутационный капитал), оказались производители тех видов продукции, которые имеют максимальные комплексные показатели предпочтительности со стороны его потребителей, и, прежде всего, это аутентич-ность товара и фирмы.
1. Решетникова, И. И. Современные инструменты формирования репутационных активов: кобрендинг [Текст]/ И. И. Решетникова// Известия ВолгГТУ межвуз. сб. научн. ст. № 4(77)/ ВолгГТУ. – Волгоград, 2011. (Сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива). Вып. 11). – 0,6 п.л.
2. Решетникова, И. И. «Экономика участия» как основа формирования репутационного капитала организации [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2010. – № 1. – 0,5 п.л.
3. Решетникова, И. И. Методика оценки репутационного имиджа компании [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2010. – № 6. – 0,75 п.л.
4. Решетникова, И. И. Обучение персонала как фактор повышения репутационного капитала компании [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2010. – № 2. – 0,5 п.л.
5. Решетникова, И. И. Основы формирования репутационной стратегии компании [Текст]/ И. И. Решетникова// Экономический анализ. – 2010. – № 22. – 0,5 п.л.
6. Решетникова, И. И. Подходы к оценке репутации современной организации: проблемы и решения [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2010. – № 4. – 0,75 п.л.
7. Решетникова, И. И. Разработка репутационной стратегии: этапы и элементы [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2010. – № 5. – 0,5 п.л.
8. Решетникова, И. И. Репутационные ресурсы как фактор доходности предприятия [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2010. – № 3. – 0,5 п.л.
9. Решетникова, И. И. Социальная ответственность и репутационный капитал современной корпорации [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2010. – № 7. – 0,5 п.л.
10. Решетникова, И. И. Понятия «имидж» и «репутация» в контексте современных экономических процессов [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2009. – № 8. – 0,5 п.л.
11. Решетникова, И. И. Формирование репутации компании посредством использования модели «экономики участия» [Текст]/ И. И. Решетникова// Предпринимательство. – 2009. – № 7. – 0,6 п.л.
12. Решетникова, И. И. Деловой имидж корпорации и ее социальная ответственность [Текст]/ И. И. Решетникова// Сегодня и завтра российской экономики: науч.-аналит. сб. – 2008. – № 17. – 0,9 п.л.
13. Решетникова, И. И. Формирование делового имиджа российских предприятий в условиях глобализации мировой экономики [Текст]/ И. И. Решетникова// Сегодня и завтра российской экономики: науч.-аналит. сб. – 2008. – № 18. – 1 п.л.
14. Решетникова, И. И. Исследование процедуры формирования качественного бренда [Текст]/ И. И. Решетникова // Известия ВолгГТУ межвуз. сб. научн. ст. № 11/ ВолгГТУ. – Волгоград, 2006 (Сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива). Вып. 6). – 0,6 п.л.
15. Решетникова, И. И. Корпорация в мировой экономике и в российских условиях [Текст] / И. И. Решетникова // Известия ВолгГТУ межвуз. сб. научн. ст. № 7/ ВолгГТУ. – Волгоград, 2006 (Сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива). Вып. 4). – 0,5 п.л.
16. Решетникова, И. И. Модели корпоративного развития [Текст]/ И. И. Решетникова // Известия ВолгГТУ межвуз. сб. научн. ст. № 10/ ВолгГТУ. – Волгоград, 2006 (Сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива). Вып. 5). – 0,6 п.л.
17. Решетникова, И. И. Корпоративное управление в условиях глобализации [Текст]/ И. И. Решетникова// Финансы и кредит. – 2005. – № 35. – 0,6 п.л.
18. Решетникова, И. И. Национальные интересы России и ее имидж в мировой экономике [Текст]/ И. И. Решетникова// Известия ВолгГТУ межвуз. сб. научн. ст. № 4/ ВолгГТУ. – Волгоград, 2004 (Сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива). Вып. 1). – 0,25 п.л.
19. Решетникова, И. И. Потенциал делового имиджа фирмы в предпринимательской среде хозяйствования / И. И. Решетникова, А. Ф. Джинджолия// Приложение к журн. «Среднее профессиональное образование». Спец. выпуск «Науч.-исслед. работа». – М., 2003. – 1,8 п.л. – авт. 0,9 п.л.
Монографии
20. Решетникова, И. И. Репутационный капитал: основы формирования и проблемы управления [Текст]: монография/ И. И. Решетникова. – Волгоград: Науч. изд-во, 2010. – 240 с. – 15 п.л.
21. Решетникова, И. И. Формирование и развитие делового имиджа фирмы [Текст]: монография/ И. И. Решетникова. – М.: Экономика, 2008. – 271 с. – 17 п.л.
22. Решетникова, И. И. Деловой имидж фирмы [Текст]: монография/ И. И. Решетникова. – М.: Высш. шк., 2004. – 133 с. – 8,3 п.л.
23. Решетникова, И. И. Формирование делового имиджа: опыт Запада и уроки для России: монография/ И. И. Решетникова. – М.: Высш. шк., 2003. – 89 с. – 5,6 п.л.
24. Решетникова, И. И. Деловой имидж фирмы и социально-корпоративные стратегии [Текст]: монография/ И. И. Решетникова, А. Ф. Джинджолия. – М.: Высш. шк., 2000. – 117 с. – 7,3 п.л. – 3,7 п.л.
25. Решетникова, И. И. Экономический механизм вертикальной интеграции производства [Текст]: монография/ И. И. Решетникова// Очерки по трудовой теории ценности/ Мос. гос. социальный ун-т, Ин-т экономики, Саратовск. гос. экон. акад., Ростовск. гос. экон. акад. – М., 1997. – Гл. 10. – 3,9 п.л.
26. Решетникова (Злобина), И. И. Закон мотивации деятельности и вероятностное моделирование человеческого капитала [Текст]: монография/ И. И. Решетникова (Злобина), Л. С. Шаховская. – М.: Высш. шк., 1995. – 91 с. – 5,7 п.л. – авт. 2,8 п.л.
Научные статьи в сборниках и периодических изданиях
27. The modern instruments of estimation of reputational assets of a company: co-branding. – Болгария, 2011.
28. Решетникова, И. И. Принципы и методы управления репутационными рисками [Текст]/ И. И. Решетникова// Управление репутацией: альманах. – 2011. – 0,2 п.л.
29. Решетникова, И. И. Основы формирования репутационной стратегии компании [Текст]/ И. И. Решетникова, И. А. Морозова// Актуальные проблемы социально-экономического развития региона: матер. междунар. конф./ Рос. гос. торгово-экон. ун-т (Волгогр. ф-л). – Волгоград, 2010. – 0,4 п.л. – авт. 0,2 п.л.
30. Решетникова, И. И. Сущность и содержание репутационных активов предприятия [Текст]/ И. И. Решетникова// Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы: сб. науч. тр./ МОУ высш. проф. образования «Ин-т права и экономики». – Тамбов, 2010. – 0,3 п.л.
31. Решетникова, И. И. Формирование репутационного капитала посредством брендинга и аутентичности товара [Текст]/ И. И. Решетникова// Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Волгограде. – 2010. – № 7. – 0,38 п.л.
32. Решетникова, И. И. Деловой имидж и аутентичность фирмы на рынке как конечный результат ее деятельности [Текст]/ И. И. Решетникова// Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Волгограде. – 2009. – № 6. – 0,3 п.л.
33. Решетникова, И. И. Образовательные услуги в отечественном опыте профессиональной подготовки менеджера/ И. И. Решетникова// Модернизация экономики и новая парадигма развития российского предпринимательства: сб. научн. ст. – Волгоград, 2008. – 0,4 п.л.
34. Решетникова, И. И. Роль корпорации в муниципальном управлении/ И. И. Решетникова/ Проблемы гуманитарных и социальных наук: сб. научн. ст. – Липецк, 2008. – 0,5 п.л.
35. Решетникова, И. И. Социальное партнерство в корпоративном управлении/ И. И. Решетникова// Проблемы гуманитарных и социальных наук: сб. научн. тр. – Липецк, 2008. – 0,3 п.л.
36. Решетникова, И. И. Эффективность социального партнерства в управлении/ И. И. Решетникова// Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Волгограде. – 2008. – № 5. – 0,5 п.л.
37. Решетникова, И. И. «Экономика участия» как основа формирования делового имиджа фирмы в России [Текст]/ И. И. Решетникова// Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Волгограде. – 2007. – № 4. – 0,4 п.л.
38. Решетникова, И. И. Развитие корпоративного управления в современной экономике: отечественный и мировой опыт [Текст]/ И. И. Решетникова// Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Волгограде. – 2006. – № 3. – 0,25 п.л.
39. Решетникова, И. И. Структура и функции делового имиджа фирмы [Текст]/ И. И. Решетникова// Вестник муниципального института права и экономики. – Липецк, 2005. – Вып. 2. – 0,8 п.л.
40. Решетникова, И. И. Интенсивность имиджевых регуляторов экономического поведения [Текст]/ И. И. Решетникова// Обеспечение устойчивого экономического и социального развития России: сб. ст. Т. 3/ М-во образования и науки РФ, Федер. агентство по образованию, Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т. – М., 2005. – 0,3 п.л.
41. Решетникова, И. И. Роль корпорации в развитии экономики муниципальных образований/ И. И. Решетникова// Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Волгограде. – 2005. – № 2. – 0,9 п.л.
42. Решетникова, И. И. Социологический аспект понятия «деловой имидж фирмы» [Текст]/ И. И. Решетникова// Тезисы докладов I Всерос. науч. конф. «Сорокинские чтения – 2004: Российское общество и вызовы глобализации». Т. 3/ МГУ им. М. В. Ломоносова, Рос. социол. ассоциация (РоСА), Социол. фак. МГУ. – М., 2005. – 0,25 п.л.
43. Решетникова, И. И. Деловой имидж фирмы как условие ее социально-экономической устойчивости [Текст]/ И. И. Решетникова// Обеспечение устойчивости экономического и социального развития России: сб. ст. Т. 2 / Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т. – М., 2004. – 0,25 п.л.
44. Решетникова, И. И. Имиджеведение в междисциплинарном синтезе экономических проблем [Текст]/ И. И. Решетникова// Наука, искусство, образование в III тысячелетии: матер. III Междунар. науч. конгресса. Т. 1/ М-во культуры РФ, Рос. фонд культуры, Рос. отд-ние программы ЮНЕСКО «Новые имена», Волгогр. гос. ун-т. – Волгоград, 2004. – 0,3 п.л.
45. Решетникова, И. И. Технологический аспект корпоративного управления/ И. И. Решетникова// Вестник филиала ВЗФЭИ в г. Волгограде. – 2004. – № 1. – 0,8 п.л.
46. Решетникова, И. И. Ценностный аспект образовательных услуг/ И. И. Решетникова/ Методология и методика преподавания гуманитарных и социально-экономических дисциплин в заочном вузе: материалы научно-методич. конф. – М., 2004. – 0,25 п.л.
47. Решетникова, И. И. Деловой имидж фирмы в концепции воспроизводства интеллектуального капитала в условиях современной рыночной экономики [Текст]/ И. И. Решетникова, И. А. Иванюк// Научные труды VI Междунар. науч.-практ. конф. «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права». Кн. «Экономика». Ч. 1. – М., 2003. – 0,25 п.л. – авт. 0,13 п.л.
48. Решетникова, И. И. Личность менеджера в специфических коммерческих условиях российского рынка/ И. И. Решетникова// Обеспечение устойчивого экономического и социального развития России: сб. науч. статей. – М., ВЗФЭИ, 2003. – 0,3 п.л.
49. Решетникова, И. И. Роль образовательных услуг в формировании среднего класса в России [Текст]/ И. И. Решетникова// Социально-полит. стабильность в Рос. Федерации и формирование сред. класса: матер. науч. конф./ МГУ им М. В. Ломоносова, Рос. Акад. Наук, Экспертно-консультатив. совет при Предс. Счетной палаты РФ. – М., 2001. – 0,1 п.л.
50. Решетникова, И. И. Анализ внешнеэкономических связей предприятий Волгоградской области [Текст]/ И. И. Решетникова// Науч. обоснование экон. реформы: сб. науч. ст./ Волгогр. гос. тех. ун-т, Волгогр. ф-л Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т. – Волгоград, 2000. – 0,3 п.л.
51. Решетникова, И. И. Проблемы взаимообусловленности национального воспроизводства и макроэкономики [Текст]/ И. И. Решетникова// Регион. соц.-экон. системы: формирование и особенности функционирования в переходной экономике: матер. Всерос. науч.-практ. конф./ М-во общего и проф. образования РФ, администрация Волгогр. обл., Волгогр. гос. тех. ун-т. – Волгоград, 1999. – 0,25 п.л.
52. Решетникова, И. И. Анализ эффективности деятельности предприятий [Текст]/ И. И. Решетникова// Экон. образование: актуальность в современной России: сб. матер. науч.-практ. конф. – Волгоград, 1996. – 0,38 п.л.
53. Решетникова (Злобина), И. И. Диалектика конкуренции и интеграции в промышленности [Текст] / И. И. Решетникова (Злобина), В. Л. Серебрянников// Экономика России: теория и практика возрождения: сб. науч. тр. профессор.-преподават. состава РЭА им. Г. В. Плеханова. Ч. 2. – М., 1996. – 0,38 п.л. – авт. 0,19 п.л.
54. Решетникова, И. И. Роль горизонтальных и вертикальных интеграционных процессов в переходной экономике [Текст]/ И. И. Решетникова// Научное обоснование экономической реформы: сб. матер. науч.-практ. конф./ Волгогр. ф-л Всерос. заоч. фин.-экон. ин-та, каф. мир. экономики и экон. теории Волгогр. гос. тех. ун-та. – Волгоград, 1996. – 0,2 п.л.
55. Решетникова (Злобина), И. И. Образование как одна из важных форм инвестиций в человеческий капитал [Текст]/ И. И. Решетникова (Злобина)// Человеческий капитал в переходных условиях обновления России: сб. тезисов науч.-практ. конф./ Волгогр. ф-л. Всерос. заоч. фин.-экон. ин-та, каф. экон. теории Волгогр. гос. тех. ун-та. – Волгоград, 1994. – 0,25 п.л.