- предложено и обосновано представление стратегического управления как инструментария противодействия влиянию негативных факторов внешней среды, обладающего высоким уровнем индивидуальности технологии, способствующего достижению планово-расчетных экономических, финансовых и социальных результатов, эффективности используемых ресурсов, осуществляемого на основе соблюдения кибернетических и индивидуальных принципов, зависящих от свойств и особенностей элементного взаимодействия системы стратегического управления отраслевой или локальной составляющей сферы услуг;
- разработаны теоретические подходы к формированию состава технологических элементов системы стратегического управления, обеспечивающего в долгосрочном периоде времени поэтапное достижение поставленных целевых ориентиров - экономических, финансовых и социальных результатов, эффективности использования ресурсов в условиях неустойчивого состояния внешней среды, содействующего росту экономических интересов работников в зависимости от адекватности количественных и качественных характеристик стратегической цели достигаемым результатам экономических видов деятельности сферы услуг;
- выявлены и исследованы ресурсные и конкурентные особенности развития отраслевых составляющих сферы услуг, характеризующие их целевую направленность повышать конкурентоспособность, качество услуг, продукции в долгосрочном периоде в условиях неустойчивого состояния внешней и внутренней сред, позволяющие рационализировать элементное взаимодействие системы стратегического управления развитием экономических видов деятельности сферы услуг;
- даны рекомендации по формированию состава функциональных стратегий и выбору альтернативной стратегии экономического роста за счет внутренних факторов, соответствующих особенностям деятельности и соразмерному уровню противодействия влиянию негативных факторов макро-, микросред, наиболее полному использованию своего ресурсного и конкурентного потенциалов;
- сформулированы методические положения принятия на интеграционной основе стратегии экономического роста за счет внешних ресурсов, предоставляющих возможность менеджменту отраслевой составляющей сферы услуг увеличить объемы располагаемых ресурсов, расширить состав конкурентных преимуществ, повысить качественные характеристики, уровни инвестиционной и экономической привлекательности, объемы финансирования долгосрочного развития;
- определено функциональное назначение аутсорсинга как инструмента внешнего управления видами текущей деятельности, достижением стратегических целей предприятий и видов экономической деятельности сферы услуг, в своей целевой направленности выражающего экономическую целесообразность использования внешних ресурсов для поддержания сложившейся динамики роста результатов и эффективности процесса оказания услуг;
- по результатам стратегического анализа социально-экономического развития отраслевых составляющих сферы услуг, направленного на получение объективной информации о протекающих внешних и внутренних процессах объектов управления, в соответствии с установленной для них целевой ориентацией на повышение темпов экономического роста, даны рекомендации по повышению качества ресурсов, осуществлению комплексных мер, влияющих на расширение состава конкурентных преимуществ, обоснованию выбора альтернативного варианта развития, сбалансированности рыночного спроса на оказываемые услуги и ресурсного потенциала;
- сформированы методические положения по созданию механизма рационализации взаимодействия технологических элементов системы стратегического управления долгосрочным развитием отраслевых составляющих сферы услуг на основе разработки и реализации организационно-экономических мер по обеспечению сбалансированности их функционального назначения и целевой направленности влияния на рост экономических результатов;
- разработаны методические положения создания системы стратегического управления долгосрочным развитием экономических видов деятельности сферы услуг, отвечающей требованиям адекватности уровня взаимодействия ее элементного состава достижению количественных и качественных характеристик стратегической цели, ориентированной на повышение темпов экономического роста, обеспечение единства целенаправленных воздействий и реализации организационно-экономических мер в составе стратегий по нейтрализации влияния факторов нестабильных макро-, микросред;
- предложены методические подходы к рационализации отношений групп внешнего и внутреннего влияния на функционирование системы стратегического управления экономическими видами деятельности сферы услуг посредством осуществления комплексных мер по подготовке работников к наступившим негативным последствиям влияния внешней и внутренней сред, росту мотивации внутренних стейкхолдеров по достижению поставленных экономических и социальных результатов в долгосрочном периоде, развитию технологии интенсификации труда работников, соблюдению разноуровневой субординации, наиболее полному использованию делегированных полномочий менеджеров, заключению стратегического альянса с конкурентами - стейкхолдерами для совместного оказания новых видов услуг;
- сформированы методические положения определения обобщающего уровня эффективности функционирования системы стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, выступающего величиной изменения уровня используемых ресурсов в динамике за ряд временных периодов, позволяющего приводить в соответствие величины затрат и экономических результатов функционирования системы стратегического управления с целевой направленностью ее технологических элементов.
1.Шлёнскова Е.С., Войтоловский Н.В. Рационализация деятельности промышленного предприятия на основе аутсорсинга. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 10 п.л. (вклад автора 8 п.л.)
2.Шлёнскова Е.С. Аутсорсинг как инструмент внешнего управления видами и функциями деятельности предприятий и отраслей сферы услуг: Препринт. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2009. - 1,1 п.л.
3.Шлёнскова Е.С. Стратегическое управление развитием отраслей сферы услуг: принципы создания и функционирования системы: Препринт. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2009. - 1,1 п.л.
4.Шлёнскова Е.С. Стратегическое управление социально-экономическим развитием сферы услуг: теоретические и концептуальные положения. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2010. - 8,3 п.л.
5.Шлёнскова Е.С. Технологические элементы системы стратегического управления: Теоретические положения формирования и реализации взаимодействия: Препринт. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2010. - 1,0 п.л.
6.Шлёнскова Е.С. Ресурсные и конкурентные особенности развития отраслевых составляющих сферы услуг: Препринт. - СПб.: Изд-во «Диалог», 2010. - 1,0 п.л.
7.Шлёнскова Е.С. Внешние и внутренние факторы экономического роста в системе стратегического управления развитием отраслевых составляющих сферы услуг. - СПб.: Изд-во «Арт Эго», 2011. - 11,94 п.л.
Статьи, опубликованные в журналах, включенных в реестр Высшей аттестационной комиссии Российской Федерации
8.Шлёнскова Е.С. Аутсорсинг содействия стратегическому планированию отраслей и предприятий сферы услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 2. 2010. - 0,5 п.л.
9.Шлёнскова Е.С. Принципы формирования системы стратегического управления развитием отраслевых составляющих сферы услуг // Вестник Чувашского университета. № 1. 2010. - 0,5 п.л.
10.Шлёнскова Е.С. Стратегии содействия экономическому росту отраслевых и локальных составляющих сферы услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 4. 2010. - 0,4 п.л.
11.Шлёнскова Е.С. Стадии формирования стратегии достижения планируемых экономических результатов // Журнал правовых и экономических исследований. № 4. 2010. - 0,5 п.л.
12.Шлёнскова Е.С. Методы обоснования выбора стратегии и направлений экономического роста субъекта хозяйствования, отрасли сферы услуг за счет внутренних факторов // Вестник Чувашского университета. № 1. 2011. - 0,5 п.л.
13.Кроливецкий Э.Н., Шлёнскова Е.С. Стратегии обеспечения экономического роста предприятий и отраслей сферы услуг // Вестник Чувашского университета. № 1. 2011. - 0,5 п.л. (вклад автора 0,3 п.л.)
14.Шлёнскова Е.С. Аутсорсинг как ключевой фактор влияния на экономический результат субъектов хозяйствования сферы услуг // Экономическое возрождение России. № 1. 2011. - 0,5 п.л.
15.Кроливецкий Э.Н., Шлёнскова Е.С. Целевая ориентация стратегического управления на достижение экономических результатов в сфере услуг // Экономическое возрождение России. № 1. 2011. - 0,5 п.л. (вклад автора 0,3 п.л.).
16.Шлёнскова Е.С. Функциональное предназначение и классификационные виды аутсорсинга // Журнал правовых и экономических исследований. № 1. 2011. - 0,5 п.л.
17.Шлёнскова Е.С. Влияние состояния основных фондов на качество ресурсного потенциала видов экономической деятельности сферы услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 1. 2011. - 0,4 п.л.
Статьи и доклады, опубликованные в сборниках научных трудов
18.Шлёнскова Е.С. Аутсорсинг как модель функционирования бизнеса / Экономика и управление: Сборник научных трудов. Часть 2 / Под ред. д.э.н., проф. А.Е. Карлика. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,3 п.л.
19.Шлёнскова Е.С. Вопросы развития теоретических основ аутсорсинга / Экономика и управление: Сборник научных трудов. Часть 2 / Под ред. д.э.н., проф. А.Е. Карлика. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,3 п.л.
20.Войтоловский Н.В., Шлёнскова Е.С. Теоретические аспекты формирования, развития и использования аутсорсинга в промышленности / Экономика и управление: Сборник научных трудов. Часть 2 / Под ред. д.э.н., проф. А.Е. Карлика. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 0,3 п.л. (вклад автора 0,2 п.л.).
21.Шлёнскова Е.С. Механизм операционного управления аутсорсингом на химико-фармацевтическом предприятии / Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 12. - СПб.: Изд-во СЗТУ, 2003. - 0,3 п.л.
22.Шлёнскова Е.С. Концепция управления аутсорсингом на химико-фармацевтическом предприятии / Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 12. - СПб.: Изд-во СЗТУ, 2003. - 0,3 п.л.
23.Шлёнскова Е.С. Условия, ресурсные и технологические возможности создания системы стратегического управления развитием локальных и отраслевых составляющих сферы услуг / Сборник научных трудов Балтийской академии туризма и предпринимательства. - СПб.: Торгово-промышленная палата, 2007. - 0,4 п.л.
24.Шлёнскова Е.С. Стратегическое видение и миссия как технологические элементы системы стратегического управления / Сборник научных трудов Балтийской академии туризма и предпринимательства. - СПб.: Торгово-промышленная палата, 2007. - 0,4 п.л.
25.Шлёнскова Е.С. Формирование стратегий долгосрочного развития хозяйствующих субъектов и отраслевых составляющих сферы услуг / Сборник научных трудов Балтийской академии туризма и предпринимательства. - СПб.: Изд-во «АСТЕРИОН», 2008. - 0,3 п.л.
26.Шлёнскова Е.С. Стратегическая цель как ориентир достижения экономической результативности стратегического управления / Сборник научных трудов Балтийской академии туризма и предпринимательства. - СПб.: Изд-во «АСТЕРИОН», 2008. - 0,3 п.л.
27.Шлёнскова Е.С. Использование аутсорсинга для достижения стратегических целей развития социально-экономических систем сферы услуг / Межвузовский сборник научных трудов «Вестник института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения» / Под ред. д.э.н., проф. А.Д. Евменова. Выпуск 2 (27). СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2009. - 0,3 п.л.
28.Шлёнскова Е.С., Кроливецкий Э.Н. Сущность и роль аутсорсинга, как элемента стратегии экономического роста субъекта хозяйствования за счет внешних факторов / Межвузовский сборник научных трудов «Вестник института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения» / Под ред. д.э.н., проф. А.Д. Евменова. Выпуск 2 (27). СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2009. - 0,4 п.л. (вклад автора 0,3 п.л.)
29.Шлёнскова Е.С. Трудовые ресурсы и оборотные активы как составляющая ресурсного и конкурентного потенциалов / Межвузовский сборник научных трудов «Вестник института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения» / Под ред. д.э.н., проф. А.Д. Евменова. Выпуск 1 (28). СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2010. - 0,5 п.л.
30.Шлёнскова Е.С., Кроливецкий Э.Н. Особенности развития ресурсного потенциала отраслевых составляющих сферы услуг / Межвузовский сборник научных трудов «Вестник института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения» / Под ред. д.э.н., проф. А.Д. Евменова. Выпуск 1 (28). СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2010. - 0,5 п.л. (вклад автора 0,3 п.л.).
31.Шлёнскова Е.С. Взаимодействие элементов системы стратегического управления развитием отраслевых составляющих сферы услуг / Управление социальным и экономическим развитием: инновационные и стратегические подходы: Материалы международной научно-практической конференции. - Гатчина: Изд-во ГИЭФПТ. 2010. - 0,4 п.л.
32.Шлёнскова Е.С. Альтернативные варианты стратегий экономического развития отраслевых и локальных составляющих сферы услуг / Межвузовский сборник научных трудов «Вестник института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения» / Под ред. д.э.н., проф. А.Д. Евменова. Выпуск 2 (29). СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2010. - 0,4 п.л.
33.Шлёнскова Е.С. Функциональные стратегии экономического роста за счет внешних ресурсов / Межвузовский сборник научных трудов «Вестник института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения» / Под ред. д.э.н., проф. А.Д. Евменова. Выпуск 2 (29). СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2010. - 0,4 п.л.