Научная тема: «СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИНЦИПЕ ЗОНАЛЬНОСТИ»
Специальность: 22.00.08
Год: 2010
Основные научные положения, сформулированные автором на основании проведенных исследований:
  1. Среди предпосылок формирования социально-ориентированного управления можно выделить: развитие интегральных форм организационного управления; активную позицию социальных партнеров в отношении внедрения принципов социальной ответственности; системный подход к социальной организации и ее структуре управления; приоритетную роль человеческих ресурсов управления;
  2. Социально-ориентированный подход позволяет рассмотреть систему управления организацией как многофакторное интегративное образование, которое строится на некоторых существенных моментах. Во-первых, такая система предполагает наличие определенной материально-технической базы, ресурсов, которые необходимы для реализации стратегии социального развития организации. Во-вторых, с её помощью осуществляется организация и координация деятельности персонала с использованием механизмов управленческого воздействия и контроля. В-третьих, в её основе лежит распределенная структура управленческого влияния. Эта структура фиксирует устойчивые социальные связи между взаимодействующими субъектами и объектами управления с различными уровнями формальной и неформальной организации. В-четвертых, система управления предполагает наличие определенных институциональных и неинституциональных образований, которые обеспечивают функционирование организации. Эти формы позволяют определить порядок и характер взаимодействия субъектов и объектов управления. В-пятых, она аккумулирует в себе внешние и внутренние факторы, которые прямо и косвенно воздействуют на деятельность человека в социальной организации. Весь комплекс влияющих факторов предполагает наличие определенного количества социальных условий, которые формируют субъект-объектные взаимодействия в организации, разделяемые ценности и нормы;
  3. Принцип зонирования предполагает создание в рамках социально-ориентированного управления организацией зоны социального влияния. Её структуру, в контексте проблемно-целевого критерия, представляют терминальные, технологические и инструментальные зоны (подзоны). Причем каждая зона управления предполагает наличие следующих элементов: исходного ядра зонообразования (субъектов управления), целей, взаимодействующих акторов, ресурсов, инструментария, правил преобразования объектов управления, ценностных императивов. При этом в рамках системного изменения происходит их интеграция и определяются приоритетные направления организационного развития и взаимодействия. Инновационной особенностью процесса построения таких зон является наличие ядра зонообразования, обладающего потенциалом, ресурсами влияния и способного ориентировать субъектов и объектов управления на согласительные и партнерские отношения в целях достижения взаимовыгодных решений и контроля за их исполнением;
  4. Понятие «зоны управления» в контексте социально-ориентированного управления представляет конструкт социальной реальности, объединяющий взаимодействие организованных групп интересов, направлений деятельности в системе социальных отношений посредством формирования устойчивых сообществ на основе того или иного типа социальной солидарности и ответственности. Зона представляет целостный механизм управленческого влияния, с помощью которого данное состояние системы или части системы трансформируется в другое ее состояние, осуществляется координация действий субъектов и объектов управления. При­чем зо­наль­ность, как процесс построения и формирования зон, пред­по­ла­га­ет ис­поль­зо­ва­ние прин­ци­пов развития са­мо­ре­гу­ли­руе­мых сис­тем управ­ле­ния, системной интеграции и дифференциации. Это об­стоя­тель­ст­во по­зво­ля­ет рас­смат­ри­вать управ­ле­ние в кон­тек­сте обес­пе­че­ния ус­той­чи­во­го функ­цио­ни­ро­ва­ния эле­мен­тов со­ци­аль­ной сис­те­мы на основе повышения трудовой отдачи и умелого руководства и организации производства. Зона социального влияния формируется в результате взаимодействия структур и агентов (субъектов и объектов управления), осуществляющих регулярное взаимодействие и стремящихся улучшить свои позиции через изменение своего положения и состояния на основе имеющихся ресурсов и активов, системной дифференциации и интеграции основных, конкретных и целевых направлений деятельности, выполняемых функций и операций;
  5. Особенности построения социально-ориентированной (терминальной) зоны корпоративного управления определяются совокупностью взаимодействующих друг с другом элементов управления и социальных объектов, а также связей, составляющих единое целое и выполняющих функции по реализации социально значимых интересов и потребностей субъектов управления (работников, администрации, государственных органов) и регулированию социальных отношений. Иными словами, благодаря этой зоне, обеспечивается трансформация всего множества параметров, ресурсов и факторов внешней и внутренней среды организации в социальные нормы, гарантии и стандарты, определяющие поведение субъектов управления;
  6. Специфика социально-ориентированного управления состоит в регулировании и активном целенаправленном воздействии на социальные системные образования, что обеспечивает сохранение их структуры и поддержание режима деятельности, реализацию их социальных программ и стратегий на основе того или иного типа социальной солидарности и ответственности. Цель такого управления заключается в том, чтобы совершенствовать условия и качество жизни работников, их взаимоотношения, укреплять организационные связи между ними, улучшать деятельность создаваемых ими институтов и структур, обеспечить организационную социализацию индивидов, их социальную защиту. Все это достигается на основе обновления корпоративных ценностей и успешной адаптации персонала к инновациям, актуализации социальных интересов и качеств субъекта - его профессиональных умений, ответственности, желания достигать высоких результатов;
  7. Оценка эффективности социально-ориентированного управления носит многоуровневый характер и предполагает выявление нескольких позиций: оценка эффективности деятельности персонала (сотрудников), оценка эффективной работы структурных подразделений организации (рабочих групп), оценка корпоративного управления в целом (организации). Все три составляющих эффективности взаимосвязаны и характеризуют уровень социального развития коллектива. Суть такой оценки состоит в минимизации разностей социальных ожиданий, согласованности интересов и возможностей работников и организации, а также персонификации значимых социальных прав и гарантий и их повышение, что по существу лежит в основе социальной устойчивости организации;
  8. Эффективное решение основных социальных проблем развития ряда предприятий во многом зависит от того, насколько полно они используют: социально-управленческие механизмы влияния в соответствии с выработанной стратегией развития, существующей сетевой структурой социального влияния, потенциал и потребности персонала; поддержание и развитие связей и социальной интеграции между структурными подразделениями, направлениями и видами реализуемой деятельности. В основе такого влияния лежат принципы производственной демократии, соучаствующего управления. Благодаря им желаемые и рациональные образцы корпоративного поведения привязываются к конкретной форме и при определенных условиях могут быть изменены;
  9. Главным показателем устойчивости социальной организации и оптимизации ее структуры управления в условиях неопределенности и риска является сформированность и стабильность функционирования ее зон, в том числе основных и вспомогательных. В контексте социально-ориентированного подхода сформированность этих зон на уровне организации предполагает наличие определенной степени удовлетворения потребностей персонала и связанных с ними условий и образа жизнедеятельности работника. Чем выше уровень удовлетворенности этих потребностей, при фиксированных результатах деятельности, тем более спрогнозированными будут действия сотрудников. Поэтому приоритетной предпосылкой успешного организационного управления являются возможность удовлетворения коллективом своих потребностей в организации, соучаствующее управление, персонификация социальных гарантий, которая обеспечивает мотивацию к производительному труду конкретного работника. Отсутствие данных элементов приводит к появлению дисфункции организационного управления. Для исключения этого требуется реализация комплекса мер по развитию, обучению и мотивации персонала.
Список опубликованных работ
Публикации в журналах, рекомендованных ВАК РФ

1.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Работа и досуг современной молодежи // Труд и социальные отношения. - М. – 2003. - № 3 (23). – В соавт. - Авт. вклад 0,2 п.л. - С. 127-131.

2.Иванов С.Ю. Социологическое сопровождение профсоюзной работы // Труд и социальные отношения. М. - 2004. - № 4 (28). - 0,3 п.л.- С. 16-21.

3.Иванов С.Ю., Крестьянинов А.Н., Крылова И.Д. Социальная напряженность: факторы скрытой угрозы // Труд и социальные отношения. – М. - 2006. - № 1 (33). – В соавт. - Авт. вклад - 0,3 п.л.- С. 73-82.

4.Иванов С.Ю. Профсоюзная работа с молодежью: особенности и перспективы // Труд и социальные отношения. – М. – 2006. - № 3 (27). - 0,3 п.л. - С. 24-31.

5.Иванов С.Ю. Основные тенденции реализации Генерального соглашения: новые вызовы // Труд и социальные отношения. – М. – 2006. - № 4 (36). - 0,3 п.л.- С. 52-56.

6.Иванов С.Ю., Иванов А.С. Особенности формирования профессиональной мобильности российской молодежи // Труд и социальные отношения. - М. - 2004. - № 5 (41). – В соавт. - Авт. вклад 0,4 п.л. - С. 24-31.

7.Иванов С.Ю., Бабкин В.П., Иванов А.С. Социальная защита работников как фактор преодоления трудовой отчужденности // Труд и социальные отношения. М. – 2008. - № 7 (49). – В соавт. - Авт. вклад 0,4 п.л. - С. 147-153.

8.Иванов С.Ю., Иванов А.С. Социальная ответственность бизнеса: содержание и пути реализации // Труд и социальные отношения. – М. – 2008. - № 7 (49). – В соавт.- Авт. вклад 0,3 п.л.- С. 55-61.

9.Иванов С.Ю. Особенности повышения трудовой мотивации наемных работников. – М. – 2008. - № 1 (52). – 0,4 п.л.- С. 55-61.

10.Иванов С.Ю. Зональное управление в социальных организациях // Труд и социальные отношения. – М. – 2009. - № 1 (55). – 0,4 п.л. - С. 51-57.

11. Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Трудовая мобильность выпускников вузов в условиях инновационного образования // Труд и социальные отношения. – М. – 2009. - № 5 (59). -0,4. п.л.– В соавт.- Авт. вклад 0,3 п.л. - С. 46-51.

12.Иванов С.Ю. Зональная дифференциация систем социального управления // Труд и социальные отношения. – М. – 2009. - № 6 (60). -0,4. п.л.- С. 12-19.

13.Иванов С.Ю. Социально-ориентированный подход в зональном управлении организациями // Труд и социальные отношения. – М. – 2009. - № 11 (65). -0,4. п.л. - С. 45-50.

14.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Непрерывное образование: особенности построения обучающихся организаций // Труд и социальные отношения. – М. – 2010. - № 1 (67). -0,4. п.л. – В соавт. - Авт. вклад 0,3 п.л. - С. 57-80.

15.Иванов С.Ю. Обеспечение социальной безопасности работников современной организации // Вестник военного университета. – М. – 2010. - № 1 (21). -0,4. п.л. - С. 131-137.

16.Иванов С.Ю. Управление в социально-ориентированных организациях // Социология власти. – М. – 2010. - № 3. – 0,4 п.л. – С. 117-123.

17.Иванов С.Ю. Особенности формирования механизмов социально-ориентированного управления в организациях // Социальная политика и социология. – М. – 2010. - № 1. – 0,4 п.л. – С. 130-138.

Монографии

18.Иванов С.Ю. Зональное управление организациями (социально-ориентированный аспект) (Монография). – М.: Издательство «Спутник +», 2010. – 28,8 п.л.

19.Буданова М.А., Иванов С.Ю. Зональное управление в социальных организациях (Монография). - М.: Издательский дом «АТиСО», 2008. - 8 п.л. – В соавт. - Авт. вклад - 7 п.л.

20.Бородин И.И., Деревянченко А.А., Зиатдинова А.Р., Иванов С.Ю., Ильин А.Г., Сперанский В.И. и др. Организация профсоюзной работы.- М.: АТиСО, 2005. - 27,3 п.л. – В соавт.: - Авт. вклад - 2,7 п.л.

21.Иванов С.Ю. Особенности трудового потенциала в компаниях, работающих в условиях Крайнего Севера (региональный аспект) / Российский Север: траектория и перспективы социального развития / Под ред. Н.А. Волгина, В.Н. Пивненко. - М.: КНОРУС, 2006. – Авт. вклад - 0,5 п.л.- С. 727-739.

22.Иванов С.Ю., Иванов А.С., и др. Малый бизнес – перспективы социально-экономического развития в системе социально-партнерских отношений (Коллективная монография) / Социальное партнерство: международный и российский опыт, перспективы развития. - М.: Полиграф сервис, 2008. - 10 п.л. – В соавт. - Авт. вклад – 0,3 п.л.- С.146-169.

23.Иванов С.Ю., Иванов А.С., и др. Механизмы единой переговорной кампании в защите интересов работников: перспективы и тенденции развития (Коллективная монография) / Социальное партнерство: международный и российский опыт, перспективы развития. - М.: Полиграф сервис, 2008. - 10 п.л. – В соавт.- Авт. вклад – 0,3 п.л.

24.Гончаров В.С., Иванов С.Ю., Иванов А.С. Региональный мониторинг использования механизмов единой переговорной кампании в защите интересов работников / Научный доклад. – М.: ИД «АТиСО», 2009. – 4 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 2,8 п.л.

25.Наумов В.И., Иванов С.Ю. Профсоюзы в условиях нестабильной экономики: тенденции и перспективы развития / Научный доклад. – М.: ИД «АТиСО», 2009. – 2, 3 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 2 п.л.

26.Иванов С.Ю., Иванов А.С. и др. Актуальные проблемы развития социального партнерства в сфере труда на современном этапе и предложения по их решению / Аналитическая записка. – М.: ИД «АТиСО», 2009. – 4 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 1 п.л.

27.Иванов С.Ю., Караткевич А.Г. и др. Ведение переговоров по заключению коллективного договора и урегулированию коллективного трудового спора. – М.: ИД «АТиСО», 2009. – 4 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 1 п.л.

28.Гончаров В.С., Демидова С.Е., Иванов С.Ю. Анализ практики внедрения новых систем оплаты труда в государственных и муниципальных организациях сферы общественных услуг. – М.: ИД «АТиСО», 2010. – 7,4 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 7 п.л.

29.Гончаров В.С., Демидова С.Е., Иванов С.Ю. Законодательные и экономические условия формирования финансовой устойчивости системы социального страхования Российской Федерации. – М.: ИД «АТиСО», 2010. – 12,8 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 10 п.л.

30.Гончаров В.С., Иванов С.Ю. Анализ территориальной мобильности трудовых ресурсов. – М.: ИД «АТиСО», 2010. – 8,2 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 7 п.л.

31.Гончаров В.С., Иванов С.Ю. Анализ опыта профсоюзных организаций в сфере непрерывного развития работников. – М.: ИД «АТиСО», 2010. – 5,4 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 5 п.л.

32.Гончаров В.С., Иванов С.Ю. и др. Федерация независимых профсоюзов России в 2009 году: ежегодник / кол. авторов; ФНПР; ИПД ОУП «АТиСО». – М.: ИД «АТиСО», 2010. – 13,25 п.л. – В соавт. – Авт. вклад – 0,5 п.л.

Статьи в журналах, сборниках, словарях

33.Иванов С.Ю. Нетрадиционный подход к анализу трудовых отношений в системе организационного управления // «Проблемы социально-гуманитарных наук на исходе ХХ века»: Научные труды факультета социологии, экономики и права МПГУ. - М.: ООО «Гном-Пресс», 1999. -0,15 п.л. – С. 162-164.

34.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Становление маргинальности в институциональном обществе // «Социально-гуманитарные науки на рубеже ХХI века»: Научные труды факультета социологии, экономики и права МПГУ. Выпуск III. М.: Изд-во ФК «Школа Будущего», 2000. – В соавт. – Авт. вклад – 0,1 п.л.- С. 77-80.

35.Иванов С.Ю. Влияние организационной культуры на становление и развитие социальных систем // Научные труды МПГУ, Серия: Социально-исторические науки. Сборник статей. - М.: «Прометей», 2000. - 0,2 п.л. – С. 370-373.

36.Иванов С.Ю. Организационная устойчивость в системе трудовых отношений // «Проблемы управления социальными и технологическими процессами». Сборник статей. Выпуск 2. - М.: «ЯНУС-К», 2001. - 0,2 п.л. – С. 103-107.

37.Иванов С.Ю. Стратегия успеха в системе организационного обновления // «Труд и социальные отношения» / Специальный выпуск научного журнала «Соискатель». Выпуск 4 (8), - М.: АТиСО, 2000. - 0,2 п.л. - С. 8-12.

38.Иванов С.Ю. Организационная культура как объект и субъект управления // «Проблемы управления: современное состояние и пути решения». Сборник статей. Выпуск 3. - М.: «ЯНУС-К», 2002. - 0,5 п.л.- С. 82-92.

39.Иванов С.Ю., Бородин И.И., Бойдаченко П.Г., Бражко А.Л., Гайнуллина Ф.И., Гогуев В.К., и др. Социальное партнерство // Словарь-справочник. - М.: АТиСО, 2002. -12,8. п.л. – В соавт. - Авт. вклад – 0,5 п.л.

40.Иванов С.Ю. Стратегия развития корпоративных систем управления // Научные труды МПГУ, Серия: Социально-исторические науки. Сборник статей. - М.: «Прометей», 2002. - 0,15 п.л.- С. 358-360.

41.Иванов С.Ю. Социологический мониторинг уровня социальной напряженности в социально-трудовой сфере / Профсоюзы Москвы на рубеже веков: Материалы научно-практической конференции 30 марта 2005 г. / Под ред. А.Н. Крестьянинова. М.: «УИЦ МФП», 2005. – 0,6 п.л. – С. 168-196.

42.Иванов С.Ю. Особенности проведения организационного аудита в системах управления // Сборник научных трудов. Научная сессия МИФИ-2006. «Проблемы университетского образования. Актуальные проблемы гуманитарных наук». Т.6. - М.: МИФИ, 2006. - 0,2 п.л.- С. 174-175.

43.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Социальные аспекты корпоративного управления // Сборник научных трудов. Научная сессия МИФИ-2007. «Проблемы университетского образования. Актуальные проблемы гуманитарных наук». Т. 6. М.: МИФИ, 2007. – В соавт.– Авт. вклад - 0,2 п.л. – С. 96-97.

44.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Постиндустриальные ценности работающей молодежи // Сборник материалов международного круглого стола «Социально-экономические проблемы молодежи и социальное государство». - М.: АТиСО, 2007. - В соавт.- Авт. вклад - 0,4 п.л. – С. 116-128.

45.Иванов С.Ю. Стандарты качества корпоративного управления // Сборник научных трудов. Научная сессия МИФИ-2007. «Проблемы университетского образования. Актуальные проблемы гуманитарных наук». Т. 6. - М.: МИФИ, 2007. - 0,2 п.л.- С. 112-114.

46.Иванов С.Ю., Иванов А.С. Некоторые тенденции развития единой переговорной кампании Российской Федерации за период 2004-2007 гг. // «Российская модель социального партнерства: Перспективы развития»: Материалы межрегиональной научно-практической конференции. - М.: АТиСО, 2007. – В соавт.– Авт. вклад - 0,3 п.л.- С. 195-199.

47.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Сбалансированная система показателей в социальной отчетности современных организаций // Сборник научных трудов. Научная сессия МИФИ-2008. «Проблемы университетского образования. Актуальные проблемы гуманитарных наук» Т.6. - М.: МИФИ, 2008. – В соавт.– Авт. вклад - 0,1 п.л. – С. 94-95.

48.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Социальное партнерство: проблемы и инновационные ресурсы развития //Сборник материалов межвузовской конференции «Социология управления и социология образования» - М.: МПГУ, 2008. – В соавт.- Авт. вклад – 0,2 п.л. – С. 84-86.

49.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Формирование сетевых организаций в современном обществе (Тезисы) // Материалы III социологического конгресса. - М.: ИС РАН, 2008.– В соавт.– Авт. вклад - 0,2 п.л. - Эл. версия.

50.Иванов С.Ю., Иванов А.С. Роль механизмов социального партнерства в формировании социального государства // Материалы IX международной научной конференции. М.: ИНИОН РАН, 2008. – В соавт.– Авт. вклад - 0,2 п.л. – Эл. версия.

51.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Составляющие ценностного базиса в работе с молодежью // Молодежь XXI века: ценностные ориентиры. Материалы заседания круглого стола (16 октября 2008 г., Академия труда и социальных отношений). – М.: Издательский дом «АТиСО». 2009. – В соавт.- Авт. вклад 0,3 п.л. – С. 112-123.

52.Иванов С.Ю., Иванов А.С. Границы социальной ответственности государства // Борьба за государственный компромисс и ее участники на современном этапе. – М.: Издательский дом «АТиСО», 2009. – В соавт.- Авт. вклад 0,3 п.л.- С. 163-175.

53.Иванов С.Ю., Иванов А.С. Тенденции развития переговорного процесса в условиях социально-экономической нестабильности // Сборник статей по материалам межвузовского теоретико-методологического семинара «Финансово-экономический кризис и актуальные проблемы уровня и качества жизни россиян». – М.: Издательский дом «АТиСО», 2009. – В соавт.- Авт. вклад 0,5 п.л.- С. 46-55.

54.Иванов С.Ю. Постиндустриальные ценности работающей молодежи // Социальное партнерство.- 2009. № 3. - 0,3 п.л.– С.55-58.

55.Иванов С.Ю. Тенденции развития зонообразования в организациях // Материалы межвузовской конференции по социологии и социологии управления: Сборник научных трудов. - М.: Издательство «Спутник+», 2009. - 0,9 п.л. – С. 44-56.

56.Иванов С.Ю., Буданова М.А. Основные тенденции формирования переговорного процесса в РФ за период 2004-2009 гг. // Социогуманитарные науки: XXI век: Сборник научных трудов. Выпуск II. – М.: Издательство «Спутник+», 2009. - 0,9 п.л. – С. 6-15.

Тезисы выступлений на конференциях

57.Иванов С.Ю. Трудовой арбитражный суд в системе совершенствования трудового права // «Новый трудовой кодекс Российской Федерации и проблемы его применения»: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - М.: ТК Велби, 2004. – 0,4 п.л. С. 216-221.

58.Иванов С.Ю. Особенности построения социально-ориентированного управления организациями // Материалы II социологического конгресса. Т. 6. -М.: ИС РАН, 2006. - 0,2 п.л. ¬– С. 72-75.

59.Иванов С.Ю. Построение системы распределенного управления в организационном пространстве // Межвузовская конференция по социологии управления.- М.: МПГУ, 2006. - 0,6 п.л. – С. 35-47.

60.Иванов С.Ю. Единая переговорная кампания в системе социально-трудовых отношений: проблемы и перспективы развития // Материалы научно-практической конференции «Трансформация социально-трудовых отношений: проблемы, уроки, вектор развития». Ч.2. - М.: Изд-во РАГС, 2006. - 0,4 п.л. – С. 95-103.

61.Иванов С.Ю. Социальная отчетность на предприятиях: основные направления проведения социального аудита (социально-трудовой контекст) // Межвузовская конференция по социологии управления. - М.: МПГУ, 2007. - 0,4 п.л.- С. 4-11.

62.Иванов С.Ю. Единая переговорная кампания - аккумулятор интересов всех сторон социального партнерства // Сборник материалов очередного заседания межвузовского теоретико-методологического семинара «Цена труда в современной России: состояние, проблемы оптимизации». - М.: Издательский дом «АТиСО», 2008. - 0,6 п.л.- С. 62-74.

63.Иванов С.Ю. Социальный аудит в практике корпоративной ответственности: тенденции и перспективы // Сборник материалов межвузовского теоретико-методологического семинара «Социальный аудит: проблема развития». - М.: Издательский дом «АТиСО», 2008. - 0,3 п.л.- С. 45-50.

64.Иванов С.Ю., Иванова Д.В. Зональный анализ организационных систем управления // Аннотация докладов. Научная сессия МИФИ-2009. Т.1. М.: МИФИ, 2009. - В соавт.- Авт. вклад - 0,1 п.л. - С. 291.

65.Иванов С.Ю. Социальное партнерство как инновационная технология повышения трудовой мотивации // Инновации в российском профсоюзном движении: практика, проблемы // Материалы Международной научно-практической конференции. – М.: Издательский дом «АТиСО». 2010. – 0,3 п.л. – С. 108-110.