Культура профессионального общения социального работника, включает составляющие компоненты: специальные знания, способы деятельности по образцу, приобретение жизненных навыков, обеспечивающих индивидуальное развитие коммуникативных умений - практический; эмоционально-ценностное отношение к диалоговому партнеру, направленность на удовлетворение личностных потребностей в профессиональном общении и деятельности - мотивационно-ценностный; опыт межличностного и группового общения - содержательный.
Все отмеченные структурно-содержательные компоненты культуры профессионального общения социального работника взаимосвязаны. В целостном единстве они призваны выполнять важные функции в деятельности специалиста: познавательно-гносеологическую, «экологическую», регулятивную, инвариативную, интегративную.
2. Культура профессионального общения социального работника, рассматривается как универсальное общественное и индивидуально-личностное явление, с позиции ее внутренней сущности, связанной с формированием общественного и индивидуального сознания. В контексте этого выделяется ее духовная составляющая, обусловленная гуманистическими требованиями к профессии социального работника - помощь людям через взаимодействие с ними; стимулирование людей на развитие собственных сил; организация помощи, установление необходимых для этого связей и контактов в системе «социальный работник-клиент-социальный работник-социальный институт»; организация контроля за развитием ситуации, в целях защиты социального клиента.
3. К основным закономерностям процесса формирования культуры профессионального общения относятся: гуманистический характер теории и практики социальной работы как профессиональной деятельности детерминирован системой субъект-субъектных отношений, где коммуникативная составляющая играет доминирующее значение; обусловленность этапов личностно-профессионального роста будущего специалиста социальной работы логикой системогенеза непрерывности образования и взаимосвязи теории и практики социального образования; зависимость эффективности процесса формирования культуры профессионального общения будущего социального работника от уровня развития мотивационно-ценностного отношения будущих социальных работников к предстоящей профессиональной деятельности; обусловленность повышения требований к качеству коммуникативной подготовки будущих специалистов социальной работы и интеграцией отечественной системы социального образования в европейское и мировое образовательное пространство. Представленные закономерности рассматриваются через призму принципов, отражающих общую стратегию решения задач формирования культуры профессионального общения будущего специалиста социальной работы в процессе обучения в вузе: гуманизма, многоуровневости, непрерывности, интеграции, преемственности, дополнительности, культуросообразности, субъектности, партисипативности.
4. Организационно-педагогическими условиями формирования культуры профессионального общения социального работника в процессе обучения в вузе являются: ориентация студентов на толерантное деловое общение; выработка у будущих социальных работников устойчивой ценностной мотивации к развитию культуры профессионального общения (ценностно-мотивационный компонент); методическое обеспечение формирования культуры профессионального общения социального работника в процессе обучения в вузе; усиление коммуникативной подготовки социальных работников в ходе прохождения различных видов практик.
5. Разработка структурно-функциональной модели формирования культуры профессионального общения социального работника как сложной самоорганизующейся системы, осуществляется на основе интеграции системного, деятельностного, диалогового, компетентностного, рефлексивного, аксиологического подходов; современных гуманитарных и естественнонаучных знаний; научных закономерностей формирования культуры профессионального общения будущего социального работника и включает в себя взаимосвязанные и взаимозависимые блоки: целевой, концептуальный (подходы, закономерности, принципы), содержательный (формы, функции, внутриличностные факторы формирования культуры профессионального общения), критериально-оценочный и результативный.
6. Уровни сформированности культуры профессионального общения социального работника (интуитивный, репродуктивный, аксиолого-продуктивный, функционально-креативный) определяются через критерии и соответствующие им показатели: профессионально-личностные коммуникативные знания (владение системными междисциплинарными, общепрофессиональными коммуникативными знаниями; знание и умение применять коммуникативные стратегии); технологические коммуникативные умения (умение проектировать, моделировать и прогнозировать «коммуникативную встречу» в системе «социальный работник-клиент-социальный работник-социальный институт»); аксиологический потенциал (обладание коммуникативными ценностями; стремление к коммуникативному самосовершенствованию).
1.Курилович Н.В. Социальное здоровье: монография. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. ун-та им. Г.Р. Державина, 2009. 132 с.
2.Курилович Н.В., Николюкина Н.Б. Комплексный подход к подготовке специалистов социальной работы – геронтологов: монография. Тамбов: Изд-во Р.В. Першина, 2007. 122 с.
3.Курилович Н.В. Формирование культуры профессионального общения социального работника в вузе: монография. Тамбов: Изд-во ООО «Центр – пресс», 2010. 196 с.
4.Курилович Н.В. Культура общения социального работника: содержание, структура, методология: монография. Тамбов: Изд-во ООО «Центр – пресс», 2011. 145 с.
II. Статьи, опубликованные в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ для публикации основных положений докторской диссертации:
5.Курилович Н.В. Современные проблемы подготовки специалистов-геронтологов к профессиональному общению с пожилыми. // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. Тамбов, 2008. Вып. 2 (58). С.349-354.
6.Курилович Н.В. Культура профессионального общения: анализ понятия. // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. Тамбов, 2010. Вып. 9 (89). С.67-73.
7.Курилович Н.В. Методологические основы формирования культуры профессионального общения будущих социальных работников. // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. Ассоциация «Объединенный университет им. В.И. Вернадского» 2010. Вып. 10-12 (31). С. 121-131.
8.Курилович Н.В. Сущность, структура и содержание культуры профессионального общения будущего специалиста социальной работы. // Социально-экономические явления и процессы. Международный журнал. 2010. Вып.4. С.139-144.
9.Курилович Н.В. Культура профессионального общения базовое качество социального педагога. // Социальная педагогика в России. Научно-методический журнал. Изд-во: Современное образование. 2010 Вып. 6. С.85-91.
10.Курилович Н.В. Культура профессионального общения будущего социального работника как социальный феномен. Вестник // Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. - Тамбов, 2010. Вып. 12 (92). С. 74-80.
11.Курилович Н.В. Закономерности формирования культуры профессионального общения будущих социальных работников в условиях вуза. // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. Ассоциация «Объединенный университет им. В.И. Вернадского» 2011. Вып. 1 (32). С. 136-146.
12.Курилович Н.В. Методологический аспект формирования культуры профессионального общения будущего социального работника. // Социально-экономические явления и процессы. Международный журнал. 2011. Вып.1-2. С. 345-351.
13.Курилович Н.В. Особенности формирования культуры профессионального общения будущих социальных работников в условиях вуза // Вестник Брянского государственного университета. Общая педагогика. Профессиональная педагогика. Психология. Частные методики. Брянск: РИО БГУ, 2011. №1. С. 143-147.
14.Курилович Н.В. Принципы формирования культуры профессионального общения будущих социальных работников // Известия Южного федерального университета. Научно-педагогическое издание. 2011. №3. С.143-151.
15.Курилович Н.В. Понятие и классификация принципов в структуре культуры профессионального общения // Вестник Вятского государственного университета. Педагогика и психология. Научный журнал. 2011. .№1 (3). С.28-32.
16.Курилович Н.В. Модель формирования культуры профессионального общения будущих социальных работников в условиях вуза // Вестник РУДН. Серия «Психология и педагогика». 2011.№2. С. 56-62.
17.Курилович Н.В. Основные средства формирования культуры профессионального общения будущих социальных работников в процессе вузовского обучения // Вестник Московского государственного областного университета. Серия «Педагогика» 2011. №2.С.23-29.
18.Курилович Н.В. Культура профессионального общения как системообразующий компонент общей и профессиональной культуры специалиста // Известия Юго-западного государственного университета 2011. №2 (35). С. 83-91.
19.Курилович Н.В. Культура профессионального общения социального работника: содержательные компоненты // Известия Юго-западного государственного университета 2011. №4 (37). С.63-69.
20.Курилович Н.В. Формирование культуры профессионального общения будущих социальных работников в новых образовательных условиях// Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. Тамбов, 2011. Вып. 8 (100). С.92-97.
III. Учебно-методические работы:
21.Курилович Н.В., . Пчельникова Т.И. Сборник деловых игр и тренингов: учеб.-метод. пособие; Федеральное агентство по образованию, ГОУВПО «Тамбовский гос. ун-т им. Г.Р. Державина», Тамбов: Издательский дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. 126 с.
22.Курилович Н.В. Лекции по социальной геронтологии: учеб.-метод. пособие; Федеральное агентство по образованию, ГОУВПО «Тамбовский гос. ун-т им. Г.Р. Державина», Тамбов: ООО «Центр-пресс», 2099. 269 с.
23.Курилович Н.В. Организация геронтологических служб: программа курса. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2009. 42 с.
24.Курилович Н.В. Социальная работа в учреждениях социальной защиты населения: программа курса. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2009. 38 с.
25.Курилович Н.В. Опыт организационно-административной работы: программа курса. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2010. 40 с.
26.Курилович Н.В. Управление персоналом в социальной службе. программа курса. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2010. 40 с.
27.Курилович Н.В. Содержание и методика социально-медицинской работы: программа курса. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2010. 28 с.
28.Курилович Н.В. Особенности социальной работы с пожилыми людьми: учеб.-метод. пособие; Федеральное агентство по образованию, ГОУВПО «Тамбовский гос. ун-т им. Г.Р. Державина». Тамбов: Издат. дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2010. 55 с.
29.Курилович Н.В. Культура профессионального общения социального работника: учеб.-метод. пособие. Тамбов: Изд-во ООО «Центр – пресс», 2010. 56 с.
30.Курилович Н.В. Профессиональное общение в социальной сфере: учеб.-метод. пособие. Тамбов: Изд-во ООО «Центр – пресс», 2009. 42 с.
IV. Научные статьи:
31.Курилович Н.В. Профессионально-личностные качества специалиста социальной работы – геронтолога // Профессионально-личностные качества специалиста социальной сферы как аспект социального образования: мат-лы междунар. науч.-практич. конф. (Тамбов, 28-29 мая 2004 г.). Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2004. С.51-53.
32.Курилович Н.В. Коммуникативная деятельность в работе специалиста по социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями // Психолого-педагогический журнал «Гаудеамус». Тамбов,2006.№2 (10). С.155-161
33.Курилович Н.В. Организация методической работы и повышения квалификации кадров социальной сферы в сфере профессионального общения // Интеграция методической (научно-методической) работы в системе повышения квалификации кадров: мат-лы VII Всероссийской научно-практич. конф.: В 6 ч. Ч.3/ Ин-т доп. проф.–пед. образ.; Челябинск: Изд-во «Образование», 2006.С.26-29.
34.Курилович Н.В. Особенности взаимодействия кафедры социальной работы с базами практики // Образовательное пространство региона: проблемы, поиски, перспективы: мат-лы Всерос. науч.-практич. заочной конф. 22-23 ноября 2007 г. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, изд-во ООО «Центр-Пресс», 2007. С.254-257.
35.Курилович Н.В. Роль профессионального общения социального работника в организации групп взаимопомощи пожилых людей как направления борьбы с бедностью. // Личностное и профессиональное развитие будущего специалиста: мат-лы III Всероссийской научно-практической Internet-конф. 24-29 мая 2007 г Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2007.С.188-191.
36.Курилович Н.В. О проблеме взаимодействия образовательного учреждения с базами практики // Международный, федеральный и региональный рынок образовательных услуг: состояние и перспективы развития (МК-122-47): мат-лы IV Международной научно-практич. конференции, декабрь 2007 г. Пенза, Изд-во ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2007. С. 106-109.
37.Курилович Н.В. Метод проектов в преподавании учебной дисциплины «Профессиональное общение социальных работников» // Актуальные проблемы теории и практики вузовской подготовки специалистов социальной работы: сб. науч. ст. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2007. С.166-167.
38.Курилович Н.В. Взаимодействие баз практики с кафедрой социальной работы в процессе подготовки будущих специалистов // Непрерывное социальное образование в регионе: проблемы и перспективы: мат-лы Общероссийской научно-практич. конф. (Тамбов, 14 декабря 2007 г.). Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. С.110-112.
39.Курилович Н.В. Методологический анализ формирования социального здоровья пожилых людей // Социальное здоровье: теоретические подходы, модели, технологии развития: мат-лы междунар. научно-практич. конф. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. С.38-50.
40.Курилович Н.В. Метод кейсов, как эффективный инструмент формирования профессионального общения будущих специалистов социальной работы. // Качество подготовки специалистов в вузе как фактор развития социальной сферы: мат-лы межд. науч.-практич. конф. Тамбовский гос. ун-т имени Г.Р.Державина. Тамбов: ООО «Центр-пресс», 2008. С.83-86.
41.Курилович Н.В. Волонтерская деятельность в антинаркотической программе для молодежи «Четвертое измерение» // Качество подготовки специалистов в вузе как фактор развития социальной сферы: мат-лы междунар. науч.-практич. конф. Тамбовский гос. ун-т имени Г.Р.Державина. Тамбов: ООО «Центр-пресс», 2008.С.86-88.
42.Курилович Н.В. Анализ подходов к процессу формирования социального здоровья пожилых людей // Вестник Тамбовского университета. Кафедра социальной работы.1994-2009. Приложение к журналу. Тамбов, 2009. С.153-168.
43.Курилович Н.В. О проблеме межпоколенных взаимоотношений в социуме // Общественные организации и объединения в воспитании подрастающего поколения: мат-лы Всерос. науч.-практич. Internet-конф. 1-7 июня 2009 г. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2009.С.46-48.
44.Курилович Н.В. Влияние межпоколенных отношений на социальную адаптацию пожилых людей в микро-среде с позиции культурологического подхода // Молодежь и гражданское общество: региональное измерение: мат-лы общерос. Интернет-конф. 25-30 мая 2009 года. Тамбов: Изд-во ТГУ имени Г.Р. Державина, 2009. С.79-82.
45.Курилович Н.В. Роль коммуникативной компетентности в становлении специалиста социальной работы // Становление и развитие профессий социальный работник и социальный педагог: опыт и перспективы: мат-лы междунар. науч.-практич. конф. Тамбовский гос. ун-т имени Г.Р.Державина. Тамбов: ООО «Центр-пресс», 2009. С.137-141.
46.Курилович Н.В. К вопросу формирования профессиональной культуры общения в аспекте непрерывного образования // Инфраструктурное обеспечение инновационного развития экономики: мат-лы междунар. научно-практ. конф.; Федеральное агентство по образованию, ГОУВПО «Тамбовский гос. ун-т им. Г.Р. Державина». Тамбов: Издат. дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2010. С.194-197.
47.Курилович Н.В. Культура профессионального общения специалистов социальной сферы в структуре их профессиональной деятельности // Социальная педагогика: вызовы XXI века: сб. мат-лов Международного конгресса специалистов социальной сферы.22-23 сентября 2011 года; Тамбов: Издат. дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2011. С. 686-691.